Wireless Entertainment Keyboard with Touchpad

Make sure that the keyboard is supporting this layout (e.g. you have a keyboard with a UK layout and you would like to use it on your TV with a German (DE) layout. In this case, the characters on the screen will not correspond with the keyboard.) your TV is supporting this language and language is selected in your smart TV as an input language(s).

The steps to change the language layout vary per TV brand / model.
You can usually find this in the settings on your TV, such as:
Menu -System > Device Manager > Keyboard settings > Options Keyboard > Keyboard Language
However, per brand / model, the above naming can be different.

See an example of how to set the input language layout correctly for a Samsung Smart TV on YouTube.

Wenn Ihre Tastatur nicht die richtigen Zeichen eingibt, ist möglicherweise die falsche Eingabesprache ausgewählt.
Bitte überprüfen Sie die Spracheinstellungen Ihres Systems. Wenn die richtige Sprache nicht vorhanden ist, fügen Sie diese Sprache dem System hinzu.
Wenn Sie mehr als eine Sprache auf Ihrem System verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige auswählen.

Stellen Sie die richtige Sprache ein, wie unter Ändern des Tastaturlayouts beschrieben.

Diese Tastatur sollte mit verschiedenen Apps funktionieren. Es gibt jedoch ein bekanntes Problem mit Samsung-Fernsehern und -Tastaturen verschiedener Marken sowie das Nichtfunktionieren von Apps wie YouTube und Netflix. Wir empfehlen, Samsung für weitere Informationen und mögliche Lösungen zu kontaktieren.

• Reinigen Sie Ihre Tastatur von Staub und Krümeln. 
• If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
• Verbessern Sie die drahtlose Übertragungsleistung.

Für einen Garantieumtausch wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das defekte Gerät gekauft haben, da Sie mit diesem Händler einen Kaufvertrag abgeschlossen haben. Der Händler wird Ihnen gerne, sofern eine gültige Garantie zu diesem Gerät vorliegt, dieses Gerät umtauschen oder kreditieren.

Senden oder bringen Sie das Produkt im Falle eines Defekts mit einer Erläuterung des Defekts, dem Kaufbeleg und allem Zubehör zur Verkaufsstelle zurück.
Innerhalb der Garantiefrist stellt die Verkaufsstelle Ihnen ein vergleichbares Modell zur Verfügung, sofern dieses vorhanden ist.
Unsere Garantiebedingungen:
https://www.trust.com/support/warranty

Diese Tastatur wurde nicht speziell mit jedem verfügbaren Smart-TV-Modell getestet, daher können wir die Kompatibilität nicht für jedes Modell bestätigen.

Grundsätzlich sollte die Tastatur funktionieren, wenn Ihr Smart-TV über USB-Tastaturunterstützung verfügt (siehe Dokumentation Ihres Fernsehgeräts).