Wir empfehlen immer, die Powerbank zum ersten Mal vollständig aufzuladen.
Die Zeit für eine Vollladung hängt von der Kapazität der Powerbank, der Restleistung der Powerbank und dem Netzteil ab.
Die geschätzte Ladezeit für den ersten Gebrauch entnehmen Sie bitte der Kurzanleitung.
Wenn Ihr Gerät während des Ladevorgangs aktiv in Gebrauch ist, kann die Ladeleistung verlängert werden.

Generell sind alle unsere Powerbanks für Flugreisen geeignet, da sie den allgemeinen Anforderungen einer Kapazität von weniger als 100 Wh (Wattstunden) und 2 Gramm Lithium entsprechen, solange Sie die Powerbank im Handgepäck aufbewahren (und nicht im aufgegebenen Gepäck) und deklarieren Sie die Powerbank beim Zoll.

Die Anforderungen hängen jedoch vom Flughafen ab, von dem aus Sie reisen, und von der Fluggesellschaft, mit der Sie reisen. Wir empfehlen, sich vor der Reise immer persönlich bei der Fluggesellschaft zu erkundigen, entweder telefonisch oder per Chat, um weitere Informationen zu erhalten.

Um Wh zu bestimmen: (mAh x 3,7V)/1000
Eine Powerbank mit 20.000 mAh wäre beispielsweise (20000 x 3,7)/1000 = 74 Wattstunden.

It can take 9-18 hours for a full charge, depending on the charger used.

Diese Powerbank unterstützt diese Pass-Through-Ladefunktion nicht.

Auch wenn Sie dieselbe Lademethode verwenden, kann sich die Ladezeit aufgrund von Umgebung, Temperatur, Stromfluss usw.

Im Allgemeinen kann eine ordnungsgemäß gewartete Powerbank bei 500 Lade- und Entladezyklen bis zu 80-90% ihrer ursprünglichen Kapazität behalten.
(Laden, dann entladen = 1 Zyklus, unabhängig davon, ob Sie es teilweise oder vollständig laden/entladen).

Wenn Ihre Powerbank nicht aufgeladen wird, versuchen Sie Folgendes:

- Andere Ladekabel verwenden
- Verwenden Sie ein anderes USB-Ladegerät
- Verwenden Sie eine andere Steckdose

Laden Sie die Powerbank an einem kühlen Ort auf, verbunden mit einem hochwertigen USB-Ladegerät, das in die Steckdose gesteckt wird. Dann einfach mindestens 8 Stunden aufladen lassen.

Wenn sich Ihre Powerbank nicht einschaltet, überprüfen Sie Folgendes:

- Es ist möglich, dass Ihre Powerbank vollständig entleert ist. Bitte laden Sie Ihre Powerbank auf. Die Anzeige beginnt zu blinken, wenn die Powerbank ausreichend Strom erhält.
- Es ist möglich, dass Ihre Powerbank in den Schlafmodus gegangen ist. Die Powerbank unterbricht automatisch den Strom und geht in den Schlafmodus, wenn sie die Möglichkeit einer Überladung/Überentladung/Kurzschluss erkennt. Dies ist manchmal auf ein fehlerhaftes Kabelproblem zurückzuführen. Bitte aktivieren Sie die "schlafende" Powerbank, indem Sie sie mit einem gut erhaltenen Kabel aufladen.

Wenn Ihre Powerbank Ihr Telefon nicht aufladen kann, überprüfen Sie Folgendes:

- Prüfen Sie, ob die Kapazität der Powerbank für Ihr Telefon geeignet ist.
- Einige Smartphone-Kabel sind aufgrund unterschiedlicher Kabel-Chipsatz-Designs möglicherweise nicht mit einer Powerbank kompatibel. Wir empfehlen die Verwendung des für die Powerbank vorgesehenen Kabels und Steckers.

Sie können einige einfache Tests durchführen, um das Problem zu identifizieren.

Wenn die Powerbank das Gerät nicht aufladen kann, stellen Sie sicher, dass die Powerbank vollständig aufgeladen ist.

Wenn die Powerbank aufgeladen ist, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am Kabel.
Sie können versuchen, Ihr Gerät mit einem anderen Kabel aufzuladen.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an der Powerbank selbst.

- Im Allgemeinen kann eine gut gewartete Powerbank bis zu 80-90% ihrer ursprünglichen Kapazität behalten. Bitte überprüfen Sie die ursprüngliche Akkukapazität Ihres Gerätes und die Kapazität der Powerbank.

- Wie oft eine Powerbank Ihr Gerät aufladen kann, hängt von der Kapazität der Powerbank und des Geräts ab.

- Am besten keine Kabel an die Powerbank anschließen, wenn sie nicht verwendet wird.

Es ist normal, dass sich Ladegerät und Gerät beim Laden und Entladen erwärmen.
Sie können noch wärmer werden, wenn Sie Ihr Gerät während des Ladevorgangs verwenden.

Für einen Garantieumtausch wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das defekte Gerät gekauft haben, da Sie mit diesem Händler einen Kaufvertrag abgeschlossen haben. Der Händler wird Ihnen gerne, sofern eine gültige Garantie zu diesem Gerät vorliegt, dieses Gerät umtauschen oder kreditieren.

Senden oder bringen Sie das Produkt im Falle eines Defekts mit einer Erläuterung des Defekts, dem Kaufbeleg und allem Zubehör zur Verkaufsstelle zurück.
Innerhalb der Garantiefrist stellt die Verkaufsstelle Ihnen ein vergleichbares Modell zur Verfügung, sofern dieses vorhanden ist.
Unsere Garantiebedingungen:
https://www.trust.com/support/warranty

Um die beste Leistung zu erzielen, verwenden Sie entweder das mitgelieferte Kabel der Powerbank oder das Originalkabel Ihres Geräts (Telefon/Tablet/etc).
Bei einigen Kabeln fehlen innen Drähte, was die maximal übertragbare Leistung begrenzt, sodass das Aufladen langsamer wird oder überhaupt nicht funktioniert.