Batería externa inalámbrica de 20 000 mAh

- Press the button on the side to activate the powerbank. 

- The powerbank will now detect if there is a device that supports wireless charging on the powerbank and the indicator will become blue.

- Place a device which supports wireless charging (such as a phone) on the powerbank.

- When the powerbank is charging the wireless device, the indicator will flash blue.
 

Siempre recomendamos cargar completamente la batería externa por primera vez.
El tiempo para una carga completa depende de la capacidad del banco de energía, la energía restante en el banco de energía y la fuente de alimentación.
Consulte el manual rápido para conocer el tiempo de carga estimado para el primer uso.
Si su dispositivo está en uso activo durante el proceso de carga, el rendimiento de la carga puede alargarse.

You charge the powerbank via a USB-charger that is connected to a wall power outlet.

The indication LED will start blinking when the battery is charging.
The upper indicator will also flash as long as the battery is charging.

The LED's show the status of the charge as well:

• 1st led - 25%
• 2nd led - 50%
• 3rd led - 75%
• 4th led - 100%

En general, todos nuestros powerbanks son aptos para viajes aéreos, ya que confirman los requisitos generales de una capacidad inferior a 100 Wh (vatios hora) y 2 gramos de litio, siempre y cuando guarde el powerbank en el equipaje de mano / de mano. (y no en el equipaje facturado) y declarar el powerbank en la aduana.

Sin embargo, los requisitos dependen del aeropuerto desde el que viaja y de la aerolínea con la que viaja. Recomendamos que siempre se registre en persona con la aerolínea, ya sea llamando o charlando, antes de viajar para obtener más información.

Para determinar Wh: (mAh x 3.7V) / 1000
Por ejemplo, una batería externa de 20.000 mAh sería (20000 x 3,7) / 1000 = 74 vatios-hora.

It can take 6-12 hours for a full charge, depending on the charger used.

Este banco de energía no es compatible con esta función de carga de transferencia.

Yes, provided that the case is not too thick (2-3mm) and does not contain metal parts. If the case is too thick, charging will go slow or not work at all. Most phone cases will work okay. Some bookcase-type phone covers might be too thick.

No, that is not needed. Your phone communicates by itself with the wireless charger to start and stop charging.

Yes, that is no problem. The wireless charger will use not more power than it needs.

Use a USB-charger with at least 2A or 10W power output. This will make sure the wireless charging works reliable.

Using a 1A/5W charger may work, but not always reliable.

It is not recommend to power the wireless charger from the USB-port on a computer. The power output of a computer may be too low for wireless charging to work at all.

The output of the wireless is maximum 5W. Using a more powerful USB charger than required will not increase the power output of the wireless charger. Do make sure to use a USB charger with 2A/10W or more.

Las baterías portátiles que tienen una salida de 10W o 2A pueden cargar tabletas.
Si la batería portátil tiene una salida de 5W o 1A, puede cargar teléfonos inteligentes pero no tabletas (excepto iPad mini).

Esto depende de la capacidad de la batería (mAh) de su teléfono y la antigüedad de la batería.
Cuanto mayor sea la capacidad de la batería, es más probable que pueda cargar su teléfono inteligente por completo, o incluso varias veces.

Aunque puede utilizar el mismo método de carga, el tiempo de carga puede diferir debido al entorno, la temperatura, el flujo de energía, etc.

Por lo general, una batería externa con un mantenimiento adecuado puede retener hasta un 80-90% de su capacidad original con 500 ciclos de carga y descarga.
(cargar y luego descargar = 1 ciclo, independientemente de si lo carga / descarga parcial o totalmente).

Consider adding a wireless charging receiver or wireless charging case. Note that these solutions are usually only available for very popular phones such as iPhone.

Cuando su batería externa no se esté cargando, intente lo siguiente:

- Utilice otros cables de carga
- Utilice otro cargador USB
- Utilice otra toma de corriente

Cargue el banco de energía en un lugar fresco, conectado a un cargador USB de buena calidad que vaya a la toma de corriente. Luego, déjelo cargar durante al menos 8 horas.

Cuando su batería externa no se enciende, verifique lo siguiente:

- Es posible que su batería externa esté completamente agotada. Cargue su batería externa. El indicador comenzará a parpadear cuando la batería externa reciba suficiente energía.
- Es posible que su powerbank haya entrado en modo de suspensión. El banco de energía cortará automáticamente la energía y entrará en modo de suspensión cuando detecte la posibilidad de sobrecarga / descarga excesiva / cortocircuito. A veces, esto se debe a un problema de cable defectuoso. Active el powerbank "durmiente" cargándolo con un cable en buen estado.

Si su banco de energía no puede cargar su teléfono, verifique lo siguiente:

- Compruebe si la capacidad de la batería externa es adecuada para su teléfono.
- Es posible que algunos cables de teléfonos inteligentes no sean compatibles con una batería externa debido al diseño diferente del chipset del cable. Recomendamos utilizar el cable y el conector diseñados para la batería externa.

Puede realizar algunas pruebas sencillas para identificar el problema.

Si la batería externa no puede cargar el dispositivo, asegúrese de que esté completamente recargada.

Si la batería externa está cargada, lo más probable es que el problema esté en el cable.
Puede intentar usar otro cable para cargar su dispositivo.

Si aún no funciona, el problema podría estar en el propio banco de energía.

- Generalmente, una batería externa en buen estado puede retener hasta un 80-90% de su capacidad original. Verifique la capacidad original de la batería de su dispositivo y la capacidad del banco de energía.

- La cantidad de veces que una batería externa puede cargar su dispositivo depende de la capacidad tanto de la batería externa como del dispositivo.

- Es mej

Es normal que el cargador y el dispositivo se calienten durante la carga y descarga.
Pueden calentarse aún más si usa su dispositivo mientras se carga.

Check the following things:

• Make sure the case/cover on your phone is not too tick (max 2-3mm) and does not contain metal parts. Preferably charge without using a cover.
• Make sure you use a suitable USB-charger with sufficient power. Do not power the wireless charger from a computer's USB-port.
• Make sure you use a reliable USB cable. Check the cable and replace this, if needed.
• Make sure the phone is aligned properly on the wireless charger.

Older Samsung devices came with a USB-charger that supported QuickCharge technology.

However, starting with the Galaxy S9, Samsung has removed support for this technology.

So please use a different USB-charger that supports QuickCharge 2.0 or 3.0, to enable fast wireless charging.

The wireless charger does not get enough power for reliable wireless charging.

• Make sure you use a USB charger that meets the requirements.
• Do not power the wireless charger from a computer's USB-port.

Try another USB cable. Many USB cables designed for charging, do not contain all 4 wires inside. For fast wireless charging it is important that the USB cable is fully wired. The easiest way to check this is to use the cable to connect your phone to a computer and try to copy some data. If your computer cannot detect the phone at all, then the cable is not fully wired and not suitable for fast wireless charging.

Make sure your smartphone actually has support for wireless charging. Note that phone features may vary per region. Consult the user manual of your phone or check the specifications of your phone on this website:https://www.gsmarena.com. Also check that no metal objects are on, under or very near the wireless charger. The built-in protection mechanism of the wireless charger will prevent charging if metal objects other than your phone are detected.

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty

Although there are multiple technologies for wireless charging, Qi wireless charging is by far the most popular technology in the market and the most implemented. Unless your phone is bought in the USA, chances that it uses a different technology are actually very small.
To verify that your phone is compatible with Qi wireless charging, consult the user manual or check the specifications on this website: https://www.gsmarena.com

In general, wireless charging works fine with all phone cases, unless they are too tick (more than 3mm) or contain metal.

Check in the specifications of the wireless charger if the 7.5W mode for iPhone is supported.

All wireless chargers work with iPhones that have wireless charging, such as iPhone 8 or X, at normal speed.
For fast wireless charging, make sure that the wireless charger supports the 7.5W mode for iPhone. 
Note that all iPhones older than iPhone 8 and X do not support wireless charging. However, there are accessories available in the market to add wireless charging capability to older iPhones.

Para obtener el mejor rendimiento, use el cable incluido del banco de energía o el cable original de su dispositivo (teléfono / tableta / etc.).
A algunos cables les faltan cables en el interior, lo que limita la potencia máxima que se puede transferir, por lo que la carga es más lenta o no funciona en absoluto.