#20960

Veza Wireless Touchpad Keyboard

La imagen del producto es sólo para fines de demostración. Existen varias versiones que pueden diferir de esta representación.

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Teclado multimedia inalámbrico con touchpad para ordenadores portátiles, PC, Smart TV o consolas de juegos

Teclado multimedia inalámbrico con touchpad XL integrado para controlar su ordenador portátil/PC, Smart TV o consola de juegos cómodamente desde el sofá

Ver todas las versiones

Características

  • Teclado multimedia con touchpad XL integrado para un control óptimo de su Smart TV, ordenador personal, PC o consola de juegos
  • Teclado de tamaño completo para teclear de manera rápida y cómoda
  • Navegue por la web, publique en las redes sociales y envíe correos fácil y rápidamente
  • Compacto y ligero, ideal para usarlo en la sala de estar
  • Comodidad desde el sofá; rango inalámbrico de 10 metros
  • Plug and Play; conecte el receptor micro USB y ya está listo para usar

Especificaciones

General
Total size (mm) 130 x 353 x 16mm
Total weight 327 g
Ergonomic design no
Connectivity
Connection type wireless
Wireless protocols RF 2.4GHz
Wireless range 10 m
Receiver included yes
USB version 1.0
Features
Spill-proof no
Power saving yes
Special features XL touchpad
Gaming
Designed for gaming no
Characteristics
Keyboard layout QWERTY
Power
Batteries included yes
Battery life 3 month
Rechargeable battery no
Number of batteries 2
Battery type (AA, AAA, etc.) AAA
Input
Power source battery
Compatibility
Compatible Device Types pc, laptop, smarttv
Compatible Software Platforms Windows, Mac OS
Control
On/off button yes
Media keys yes
Programmable keys no
Number of keys 88

información extra

General Número de referencia:
20960
Código EAN:
8713439209600
Garantía :
1   año
Tamaño del producto (HxWxD):
130 x 353 x 16mm
Peso del producto (neto):
327 g
Contenido del paquete Teclado con touchpad integrado Manual del usuario Receptor micro USB 2 pilas AAA
Requisitos mínimos Ordenador portátil, PC o Smart TV con puerto USB Consolas de juegos PS3, PS4, Xbox 360, Xbox One o Nintendo Wii (touchpad no compatible)

Otras versiones

Nombre Número de referencia Código EAN
Veza Wireless Touchpad Keyboard DE 20961 8713439209617
Veza Wireless Touchpad Keyboard ES 20962 8713439209624
Veza Wireless Touchpad Keyboard FR 20963 8713439209631
Veza Wireless Touchpad Keyboard IT 20964 8713439209648
Veza Wireless Touchpad Keyboard CZ/SK 21267 8713439212679
Veza Wireless Touchpad Keyboard HU 21268 8713439212686
Veza Wireless Touchpad Keyboard UK 21209 8713439212099
Veza Wireless Touchpad Keyboard ND 21210 8713439212105
Veza Wireless Touchpad Keyboard PT 21211 8713439212112
Veza Wireless Touchpad Keyboard TR 21236 8713439212365
Veza Wireless Touchpad Keyboard RU 21469 8713439214697
Veza Wireless Touchpad Keyboard GR 21504 8713439215045
Veza Wireless Touchpad Keyboard UA 21627 8713439216271
Veza Wireless Touchpad Keyboard (FF Packaging) 21439 8713439214390
;

Soporte

Descargar

Manuales


Seleccione el tipo
Información sobre producto

Seleccione su idioma
Descargar PDF
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Preguntas frecuentes

Instalación y configuración


Me da un error durante la instalación.

Para resolver errores como:
  • "Dispositivo USB no reconocido"
  • "No se pudo instalar el software de controlador de dispositivo"
  • "No puede encontrar el controlador"

Siga la Guía solución de problemas de instalación.


Uso


The characters on the keyboard don't correspond to the characters that I type on the TV. How can I change the lay-out?

Make sure that the keyboard is supporting this layout (e.g. you have a keyboard with a UK layout and you would like to use it on your TV with a German (DE) layout. In this case, the characters on the screen will not correspond with the keyboard.) your TV is supporting this language and language is selected in your smart TV as an input language(s).

The steps to change the language layout vary per TV brand / model.
You can usually find this in the settings on your TV, such as:
Menu -System > Device Manager > Keyboard settings > Options Keyboard > Keyboard Language
However, per brand / model, the above naming can be different.

See an example of how to set the input language layout correctly for a Samsung Smart TV on YouTube.

¿Es necesario apagar el producto para ahorrar energía?

Este producto tiene una característica avanzada de ahorro energético.
No es necesario apagar el producto o quitar las pilas pero es opcional.

Solución de problemas


He perdido o se ha roto el receptor USB. ¿Puedo obtener un receptor USB nuevo?

Lamentablemente no tenemos receptores USB de repuesto disponibles para nuestros dispositivos inalámbricos. La razón es que cada dispositivo viene de fábrica con su respectivo receptor para así evitar problemas de interferencia con otros aparatos inalámbricos. 


Me aparecen letras y símbolos equivocados cuando tecleo.

Configure el idioma correcto como se explica en la página Cómo cambiar la configuración del teclado

El teclado no "escribe" al utilizar las aplicaciones de YouTube y Netflix en mi TV Smart Samsung.

Este teclado debería funcionar con diferentes aplicaciones. Sin embargo, existe un problema conocido con los televisores y teclados de algunos televisores de diferentes marcas y el no funcionamiento de aplicaciones como YouTube y Netflix. Le sugerimos que se ponga en contacto con el fabricante de su televisor para obtener más información y posibles soluciones y también para asegurarse de que YouTube y la aplicación Netflix se han actualizado.

A veces faltan letras al teclear.

  • Limpie el teclado de polvo y migas. 
  • If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
  • Mejore el rendimiento inalámbrico.
    Consulte la página Solución de problemas Dispositivos inalámbricos

¿Dónde está su centro de servicio? ¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.


Mi producto Trust no funciona.

Siga los pasos en la Guía Solución de problemas.


Mi producto es defectuoso. ¿Qué debo hacer?

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty


Compatibilidad


Is my Smart TV compatible with this product?

This keyboard was not specifically tested with every model Smart-TV available, therefore we can't confirm compatibility for every model.

Basically, if your Smart-TV has USB keyboard support (check your TV documentation), the keyboard should work.



Garantía

Condiciones de garantía
  • Trust ofrece garantía si la compra es auténtica y hecha a un distribuidor autorizado.
  • Su producto Trust entra dentro de los términos y condiciones de garantía mientras sus defectos sean de fabricación durante un período de un (1) año * desde la fecha de compra original, siempre que la compra sea a un distribuidor oficial.
    • * En Europa, hay un periodo mínimo de garantía de 2 años en todos los productos que vendemos.
  • En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
  • Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
  • En caso de extravío de los accesorios como el manual, software u otros elementos, póngase en contacto con el Centro de servicios.
  • La garantía se anulará en caso de que se haya abierto el producto, daños físicos, mal uso, modificación, reparación por parte De personal no autorizado, descuido y uso del producto para un propósito diferente del uso al que está destinado.
  • Cláusula excluyente de la garantía:
    • Daños ocasionados por accidentes o desastres, como incendios, inundaciones, terremotos, guerra, vandalismo o robo.
    • Incompatibilidad con otro hardware/software no definido como requisitos mínimos del sistema.
    • Accesorios como pilas y fusibles.
  • En ningún caso, el fabricante se responsabilizará de ningún daño importante o imprevisto, incluido cualquier pérdida de los beneficios del negocio o cualquier daño comercial que se ocasione del uso de este producto.

 


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