Garantía Power/Energy Protector

La confianza de Trust en la seguridad que ofrecen sus Power/Energy Protectors queda aún más patente con esta 'garantía de conexión'. La 'garantía de conexión' cubre todos los daños en aparatos conectados originados por elevaciones de tensión o descargas atmosféricas hasta una cantidad de 25.000 Euros.

A todos los usuarios de los Trust Power/Energy Protectors Trust les ofrece una garantía de conexión (Connection Warranty) que cubre automáticamente todos los equipos conectados contra los daños ocasionados por picos de voltaje y rayos. La póliza especial de seguridad de la conexión (Connection Safety Policy) para los Trust Power/Energy Protectors incluye el pago de una indemnización hasta por una suma máxima de Euro 25,000 por todo daño ocasionado a un equipo conectado a un Power/Energy Protector por alguna de las razones mencionadas anteriormente durante su vida útil. El procedimiento de garantía es sencillo: el Centro de servicios se pondrá en contacto con el usuario del Power/Energy Protector si éste rellena el formulario disponible en este sitio en un plazo de 10 días a partir de la fecha de producido el daño.

Formulario Web

La garantía especial de conexión es aplicable únicamente para los Power/Energy Protectors adquiridos después del 1 de mayo de 2002. Trust Products (a denominar en adelante 'Trust') reparará, abonará o reemplazará, a discreción y bajo las siguientes condiciones, el Trust Power Protector y/o los equipos que estén conectados al mismo, en el caso de que éstos hubieran sido dañados por picos de tensión o por la acción de los rayos. Trust abonará una cantidad equivalente al precio razonable del equipo en el mercado, a los gastos de reparación o al valor del equipo nuevo, a saber, la cantidad más baja hasta el máximo indicado a continuación:
 
1300VA LCD Management UPS
Número del artículo: 17238
Importe máximo: 20000
Periodo de garantía: Vida útil

 

  • Esta póliza tendrá validez únicamente en cualquiera de los Estados miembros de la Unión Europea, en Noruega, Suiza, Polonia, Islandia Liechtenstein y Turquía.
  • Esta póliza no constituye el certificado de garantía de su producto de Trust. Para la garantía de los productos refiérase a las condiciones limitadas de Trust, la legislación nacional del consumidor vigente y los derechos del consumidor frente al detallista. Las condiciones que se mencionan en éstos no afectan las cláusulas de garantía a las que hace referencia el presente documento.
  • Es imprescindible que los dispositivos a reclamar (el Power/Energy Protector y/o los dispositivos conectados al mismo) hayan resultado dañados por picos de tensión o rayos y que hayan sido conectados a alguno de los Trust Power/Energy Protectors que se mencionan arriba.
  • Esta garantía solamente tendrá validez para el propietario original que dispone del comprobante de pago original. La póliza de funcionamiento del protector de tensión quedará anulada si faltase el comprobante de pago original.
  • Esta póliza de funcionamiento solo tiene validez para los productos anteriormente mencionados que hayan sido adquiridos después del 1 de mayo de 2002.
  • Por 'Vida útil' se entiende el periodo de vida útil del producto mientras esté en posesión del propietario original.
  • Por precio razonable del equipo en el mercado se entiende el precio actual en el mercado detallista para un equipo del mismo modelo o de un modelo equivalente con especificaciones similares, tal y como Trust lo haya indicado en el momento de la aceptación o aprobación de la reclamación.
  • Cualquier demanda de indemnización con relación a esta póliza del protector de tensión se deberá presentar en el plazo de 10 días contados a partir del día del presunto daño del equipo conectado.
  • Todos los equipos conectados deberán ser aprobados según las normas CE vigentes y deberán llevar el marcado CE.
  • El Trust Power/Energy Protector se deberá conectar a un enchufe correctamente cableado con toma de tierra. No se deberán utilizar cables de prolongación, adaptadores, otros cables de conexión a tierra, tomas eléctricas, protectores de tensión ni otras cajas de enchufe protegidas. El circuito deberá cumplir todas las normas aplicables en el terreno de la electricidad y la seguridad.
  • Para el modelo 515P es de aplicación, también, que el cable de teléfono esté conectado e instalado correctamente.
  • Trust se reserva el derecho de inspeccionar o hacer inspeccionar el Trust Power/Energy Protector, los equipos dañados conectados al mismo, así como el lugar en el que se produjeron los daños.
  • Todos los gastos del transporte de los equipos a las instalaciones de Trust para su inspección serán por cuenta del propietario. Trust se reserva el derecho de negociar los gastos de reparación. Si Trust estima, a su voluntad, que el transporte del equipo dañado a las instalaciones de Trust es poco viable, Trust podrá designar, a su discreción, a un mecánico que examinará el equipo en cuestión y hará una estimación de los gastos de reparación. Los eventuales gastos del transporte del equipo al lugar del reparador y los de la estimación de la reparación serán por cuenta exclusiva del propietario.
  • Los equipos dañados deberán quedar disponibles para la inspección hasta que la tramitación de la reclamación se haya completado.
  • En el caso de una indemnización por el precio real del mercado, Trust se reservará el derecho de pedirle a usted traspasar a Trust el derecho de propiedad y el equipo en cuestión.
  • No habrá cobertura de los daños ocasionados por el uso indebido o abusivo del producto de Trust.
  • No habrá cobertura de los daños ocasionados por causas que sean diferentes a picos de tensión en el circuito del Trust Power/Energy Protector, con excepción de los daños a consecuencia de picos de tensión en las conexiones de la red telefónica, en la medida en que se considere que el producto de Trust deba ofrecer protección contra éstos.
  • No habrá cobertura de los daños ocasionados por accidentes o desastres como incendios, inundaciones, terremotos, guerras, actos de vandalismo, robo, erosión, desgaste normal, deterioro, envejecimiento y de los daños por fallos o modificaciones no autorizadas del suministro de baja tensión.
  • Esta póliza del protector de tensión quedará anulada en caso de uso indebido, uso abusivo, inversión de los polos, modificación, negligencia o por cualquier otra modificación del producto de Trust.
  • Los gastos en que haya incurrido Trust se podrán cobrar al solicitante en el caso de no-cobertura o de anulación de la póliza del protector de tensión.
  • En ningún caso Trust será responsable por los daños ocasionales, especiales, indirectos, múltiples o consecuenciales, como por ejemplo la pérdida de ingresos, de beneficios o de ahorros, la puesta fuera de funcionamiento de equipos, la pérdida de software o de datos, las reclamaciones por parte de terceros, el daño corporal o los trabajos complementarios para reparar los daños.

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