Wireless multimedia keyboard and wireless optical mouse

No, these are fixed functions. They operate with the default program that is set on the computer for that function.

Suivez les étapes indiquées sur la page Modifier les paramètres de la souris.

Il n'est pas possible de fournir un récepteur de remplacement pour ce produit.
Cela est dû au fait que pendant la production, le produit et le récepteur reçoivent un code unique, de sorte que le produit ne peut communiquer qu'avec le récepteur d'origine fourni.

Si votre clavier ne saisit pas les caractères corrects, la langue de saisie incorrecte peut être sélectionnée.
Veuillez vérifier les paramètres de préférence de langue de votre système. Si la langue correcte n'est pas présente, ajoutez cette langue au système.
Si vous utilisez plusieurs langues sur votre système, assurez-vous de sélectionner la bonne.

Paramétrez la langue correcte comme expliqué sur la page Comment changer la disposition du clavier.

• Enlevez la poussière et les miettes présentes sur votre clavier.
• If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
• Améliorez les performances sans fil.

• Essayez d’utiliser la souris sur une surface différente ou utilisez un tapis de souris.
• Nettoyez le capteur situé en dessous de la souris avec un chiffon sec.
• Améliorez les performances sans fil. 

We always try to keep our products functional for as long as possible. As a result of the quick succession of developments in this sector and the advanced age of the product, we are no longer able to keep it compatible with the frequent releases of new Windows 10 updates. One of which has resulted in this error message, that indicates that the system is preventing you from running an installation (.exe) file, such as a hardware driver.

This product isn't supported on Windows 10 due to its advanced age. Therefore there are no new driver updates available. Nor can we provide information on removing this error message. There are various solutions for this message posted on the internet, including in the Microsoft forum. Please note that these solutions are not official, as there is no driver update available and therefore are not supported, nor is proper functioning guaranteed.

Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.

En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty