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product-specifications
Caractéristiques
Informations supplémentaires
Numéro d'article
16486
Code EAN
8713439164862
Garantie
1 an
Contenu de l'emballage
Tablet
Pen
Pen cradle
1x AAA battery
CD-ROM with software
User’s guide
Configuration requise
Windows 7, Vista or XP
USB port
Téléchargements
Téléchargements
Informations de conformité
Version 1.0 | Multilingue
Informations de conformité
faq
FAQ
Foire aux questions (FAQ)
To properly install the tablet, please follow these steps:
- Remove all drivers for this device and all similar devices previously installed on your computer.
- Be sure that your system is up to date (www.windowsupdate.com).
- Unplug the tablet and restart your system.
- Download and install the latest drivers from the website
- Connect the tablet directly to a properly working USB port without using a hub or an extension cable.
- Windows should automatically recognize the device.
- When the driver is properly installed the tablet icon will appear in the taskbar.
- Check in Device Manager* if the tablet is correctly installed without any remarks.
*To find Device Manager refer to the Microsoft Windows Help Function.
Suivez les étapes décrites dans notre Guide d'utilisation de tablette.
Premièrement, configurez correctement le mode double écran dans Windows (bureau étendu).
Si cela ne fonctionne toujours pas suite à cela, installez le dernier pilote sur le site Web Trust.
-
Dans la plupart des logiciels de dessin, la pression/l’inclinaison du stylet est activée après l'installation du pilote.
-
Si la pression du stylet ne fonctionne toujours pas, consultez la documentation de l'application.
Non, elle n’est pas prise en charge.
Si vous avez besoin d'une pointe de stylo / stylo nouvelle ou supplémentaire, contactez notre équipe d'assistance via l'option support / pièce de rechange sur la page du produit. Incluez autant de détails que possible, tels que la date d'achat et l'adresse. Au fur et à mesure que vous fournissez d'informations, plus l'équipe sera en mesure de traiter votre demande rapidement et plus tôt vous entendrez notre équipe.
Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.
En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty
spareParts
Pièces de rechange
Pièces de rechange
Dans le cas d'un connecteur d'ordinateur portable: Vérifiez d'abord via le Conseiller/Advisor quel connecteur est nécessaire. Ensuite, si le connecteur est manquant dans le package ou cassé, utilisez le formulaire pour demander ce connecteur.
Le délai de traitement standard, à partir du moment où la demande est envoyée jusqu'au moment de la livraison de la pièce, est de 1 à 2 semaines, selon l'emplacement de l'adresse d'expédition et la disponibilité du ou des articles.
supportMail
Contactez-nous
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