Micro-casque

The headset has been designed for use with computers and laptops, but you can use it on other audio devices with 3.5mm audio connection too.

For the PlayStation 4, you can use it to hear game audio through the port on the DualShock 4 controller.
- Grab the PS4 controller and the headset.
- Plug the headset's 3.5-millimeter jack into the PS4 controller's headphone connector.
- Press and hold the PS button on the controller. A menu will now appear.
- Go to Sound/Devices. In the menu, you'll be able to adjust the sound settings.

1. Connect the headset to the computer.
   • With the adapter when the computer has 2 separate audio connections.
   • Without the adapter when the computer has a combined audio connection.
2. Switch the volume high on the headset
3. Switch the volume high on the computer
4. Set the headset as the default audio device on the computer, for both input and output.

Si vous rencontrez des problèmes audio sur votre ordinateur Dell, assurez-vous d'installer les derniers pilotes audio pour votre ordinateur à partir du site Web Dell à l'adresse https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers

Après avoir installé le logiciel et les pilotes Dell pour votre ordinateur, configurez correctement le logiciel pour activer les périphériques audio :

1.    Accédez au menu Démarrer de Windows et ouvrez le logiciel Dell Optimizer.

2.    Cliquez sur le bouton Audio.

3.    Faites basculer le commutateur sur ACTIVÉ.

4.    Activez les NOTIFICATIONS.

5.    Désactivez la page Audio et fermez l'application.

6.    Lorsque vous branchez le microphone, le casque ou les écouteurs, l'Optimiseur avertit qu'un appareil est connecté au port audio. Sélectionnez le bon périphérique connecté dans le menu d'options de l'Optimiseur.

Si cela ne résout pas votre problème, contactez le support Dell ou votre administrateur système.

1. Matériel
La meilleure façon de vérifier cela est de connecter votre microphone à un autre ordinateur exécutant un système d'exploitation autre que Windows 10/11. Si le microphone ne fonctionne pas non plus sur l'autre ordinateur, cela signifie qu'il pourrait être défectueux. Si cela fonctionne sur l'autre ordinateur, cela signifie que vous avez probablement un problème logiciel sur votre ordinateur.

2. Paramètres de confidentialité du microphone
Assurez-vous d'activer l'accès au microphone pour chaque application que vous souhaitez autoriser à accéder à votre microphone.

3. Paramètres de l'appareil d'enregistrement

4. Désinstallez et réinstallez votre microphone

Si le microphone fonctionne dans d'autres applications, nous vous conseillons de vérifier les paramètres de confidentialité du microphone pour les équipes.
- Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez l'option Confidentialité.
- Dans le volet de gauche, faites défiler jusqu'à Autorisation d'application et cliquez sur Microphone.
- Faites défiler jusqu'à la section "Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone".
- Dans la liste, activez l'accès au microphone pour Microsoft Teams.
- Lancez Microsoft Teams et vérifiez si le client reconnaît le microphone.

Si le microphone est déjà activé pour Microsoft Teams, révoquez l'accès. Redémarrez l'ordinateur et réactivez le microphone pour Microsoft Teams.

Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.

En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty