Cette vidéo d'instructions s'applique à tous nos casques de jeu avec un type de connecteur jack 3,5 mm

https://www.youtube.com/watch?v=R4Js0Qfj5IE

Pour installer le casque :

1. Allumez le microphone et augmentez le volume avec les boutons de la télécommande en ligne.
2. Branchez la prise audio 3,5 mm du casque dans le port AUX à la base de votre manette PS4.
3. Vérifiez vos paramètres audio pour vous assurer que votre casque est sélectionné.
une. Depuis le menu d'accueil de votre PS4, allez dans "Paramètres"> sélectionnez "Périphériques"> sélectionnez "Périphériques audio".
b. Vérifiez que « Périphérique d'entrée et de sortie » affiche « Casque connecté au contrôleur ».
c. Vous pouvez maintenant apporter des modifications au niveau de votre microphone, au contrôle du volume et à la sortie vers les écouteurs.

Si vous rencontrez des problèmes audio sur votre ordinateur Dell, assurez-vous d'installer les derniers pilotes audio pour votre ordinateur à partir du site Web Dell à l'adresse https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers

Après avoir installé le logiciel et les pilotes Dell pour votre ordinateur, configurez correctement le logiciel pour activer les périphériques audio :

1.    Accédez au menu Démarrer de Windows et ouvrez le logiciel Dell Optimizer.

2.    Cliquez sur le bouton Audio.

3.    Faites basculer le commutateur sur ACTIVÉ.

4.    Activez les NOTIFICATIONS.

5.    Désactivez la page Audio et fermez l'application.

6.    Lorsque vous branchez le microphone, le casque ou les écouteurs, l'Optimiseur avertit qu'un appareil est connecté au port audio. Sélectionnez le bon périphérique connecté dans le menu d'options de l'Optimiseur.

Si cela ne résout pas votre problème, contactez le support Dell ou votre administrateur système.

1. Matériel
La meilleure façon de vérifier cela est de connecter votre microphone à un autre ordinateur exécutant un système d'exploitation autre que Windows 10/11. Si le microphone ne fonctionne pas non plus sur l'autre ordinateur, cela signifie qu'il pourrait être défectueux. Si cela fonctionne sur l'autre ordinateur, cela signifie que vous avez probablement un problème logiciel sur votre ordinateur.

2. Paramètres de confidentialité du microphone
Assurez-vous d'activer l'accès au microphone pour chaque application que vous souhaitez autoriser à accéder à votre microphone.

3. Paramètres de l'appareil d'enregistrement

4. Désinstallez et réinstallez votre microphone

Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.

En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty