Dit product bevindt zich niet meer in het huidige assortiment van Trust.
Qvy
Draadloze micromuis
Draadloze optische muis op zakformaat
product-specifications
Specificaties
Extra informatie
Artikelnummer
18723
EAN-code
8713439187236
Garantie
1 jaar
Inhoud van de verpakking
Draadloze optische muis
Micro USB-ontvanger
1 x AAA-batterij
Gebruikershandleiding
Systeem vereisten
Windows 8, 7, Vista of XP
Tablet met Android- en USB-poort met HID-ondersteuning
USB-poort
Andere versies
Qvy Wireless Micro Mouse - black
Artikelnummer 18722
EAN-code 8713439187229
EAN-code 8713439187229
Qvy Wireless Micro Mouse - white & pink swirls
Artikelnummer 18724
EAN-code 8713439187243
EAN-code 8713439187243
faq
FAQ
Om ervoor te zorgen dat er geen signaal van de computer naar het product gaat, wanneer het product niet wordt gebruikt (aangezien sommige computers hun USB-poorten continu voeden, zelfs als de computer zelf is uitgeschakeld), raden we aan om de energiebeheeropties van de USB-poort te controleren als het in- / uitschakelen van het product geen optie is.
Veelgestelde vragen (FAQ)
We advise to reinstall the mouse:
- Place a full new battery in the mouse
- When the computer has started, connect the USB-receiver to the USB-port of the computer
- Wait until the computer recognizes the mouse and installs the built-in driver, this might take a few moments
- The mouse is ready to use.
Volg de stappen op de pagina Muisinstellingen wijzigen
Dit product gebruikt de stand-by (slaap) modus om batterijvermogen te besparen. Als het product niet beweegt of als er geen signaal is van de USB-ontvanger, wordt de slaapstand ingeschakeld om de batterij te sparen.
Om ervoor te zorgen dat er geen signaal van de computer naar het product gaat, wanneer het product niet wordt gebruikt (aangezien sommige computers hun USB-poorten continu voeden, zelfs als de computer zelf is uitgeschakeld), raden we aan om de energiebeheeropties van de USB-poort te controleren als het in- / uitschakelen van het product geen optie is.
-
Probeer de muis op een ander oppervlak te bewegen of gebruik een muismat.
-
Maak de sensor aan de onderzijde van de muis met een droge doek schoon.
-
Verbeter de draadloze prestaties.
Volg de stappen in de handleiding voor het oplossen van installatieproblemen.
Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.
Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty
supportMail
Neem contact op
Neem contact op
Kijk eerst bij onze FAQ's, de kans is groot dat u het antwoord daar vindt.
Kunt u het antwoord niet vinden in de FAQ? Vul het onderstaande formulier in met zoveel mogelijk informatie en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk reageren. Onze berichten worden beantwoord in de volgorde waarin ze ontvangen zijn.
Na het versturen van het formulier wordt een bevestiging weergegeven met uw referentienummer. De bevestiging zal tegelijkertijd naar uw e-mailadres worden verzonden. Als u het bevestigingsbericht niet hebt ontvangen in uw mail, controleert u alstublieft uw spam- of junk-mailmap. Vindt u het bericht ook daar niet terug, stuurt u dan het formulier nogmaals, met uw correcte e-mail adres.