2-in-1 thuiswerkset: bevat een HD-webcam en headset voor comfortabele videogesprekken
Of je nu thuis of op kantoor werkt, videobellen is dé nieuwe manier om gemakkelijk te praten met je collega’s, zakenpartners en familieleden; ongeacht waar ze zijn. De Trust Doba 2-in-1 Home Office-set bestaat uit een HD-webcam én een comfortabele headset, zodat jij met iedereen kan praten met mooi beeld en geluid.
Webcam
Headset
Gebruikershandleiding
Windows 10 of 11
macOS 10.15 (Catalina) of nieuwer*
Chrome OS*
USB-poort voor webcam
USB-poort voor headset
*Compatibiliteit kan per OS verschillen
De webcam werkt met de ingebouwde functionaliteit van de computer.
Installeren:
- Sluit de webcam aan op de computer
- In Windows 10: Zorg ervoor dat de microfoon is toegestaan in de microfoon Privacy-instellingen om te worden gebruikt door toepassingen
- Stel zowel de webcam als de microfoon in als standaard geluidsinvoer en geluidsuitvoerapparaat op de computer.
- De webcam is klaar voor gebruik.
Wanneer u de webcam gebruikt met een applicatie zoals Teams, Zoom, Skype, moet u de webcam en zijn microfoon ook instellen als standaard geluidsapparaat in de instellingen van die applicatie.
Voor extra functionaliteit (d.w.z. gebruik van de snapshot-knop) kan het bestand op de website worden gedownload en geïnstalleerd, maar dit is niet nodig voor normaal functioneren van de webcam.
- Zorg ervoor dat uw systeem up-to-date is
- Koppel de headset los en start het systeem opnieuw op.
- Wanneer uw systeem volledig is geladen, sluit u het apparaat rechtstreeks aan op de USB-poort zonder een hub of een verlengkabel te gebruiken.
- Controleer in Apparaatbeheer of het product correct is geïnstalleerd of dat er een foutmelding is.
- Op Windows 10: controleer of de microfoon van de headset mag worden gebruikt door toepassingen in de privacyinstellingen van de microfoon.
- Wanneer het apparaat door het systeem wordt herkend, moet u het instellen als standaardapparaat voor geluidsinvoer en -uitvoer in de Geluidsinstellingen.
- Als de headset een inline-afstandsbediening heeft, zorg er dan voor dat de bedieningselementen op de afstandsbediening, zoals het volume van de headset en/of het dempen van de microfoon, correct zijn ingesteld.
- De headset is klaar voor gebruik.
Dit is een Windows instelling.
Gebruik de pagina Privacy in Windows 10 om te kiezen welke apps een bepaalde functie mogen gebruiken. Selecteer Start > Instellingen > Privacy. Selecteer de app en kies welke app-machtigingen moeten zijn in- of uitgeschakeld.
- Zorg ervoor dat de webcam correct is geïnstalleerd
- Bij gebruik van Windows 10: zorg ervoor dat de webcam (en indien van toepassing de microfoon) is toegestaan in de privacyinstellingen om door de toepassing te worden gebruikt
- Om de webcam met een programma te gebruiken, raden we u aan om de Trust webcam te selecteren als het standaard video- en audio-opnameapparaat in het configuratiemenu van de software waarmee u de webcam probeert te gebruiken.
- Raadpleeg voor meer informatie de gebruikersinformatie van de software of neem contact op met de fabrikant voor specifieke probleemoplossing, die meestal beschikbaar is via de website van de fabrikant.
Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.
Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty
Kijk eerst bij onze FAQ's, de kans is groot dat u het antwoord daar vindt.
Kunt u het antwoord niet vinden in de FAQ? Vul het onderstaande formulier in met zoveel mogelijk informatie en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk reageren. Onze berichten worden beantwoord in de volgorde waarin ze ontvangen zijn.
Na het versturen van het formulier wordt een bevestiging weergegeven met uw referentienummer. De bevestiging zal tegelijkertijd naar uw e-mailadres worden verzonden. Als u het bevestigingsbericht niet hebt ontvangen in uw mail, controleert u alstublieft uw spam- of junk-mailmap. Vindt u het bericht ook daar niet terug, stuurt u dan het formulier nogmaals, met uw correcte e-mail adres.