Wi-Fi IP-camera met nachtzicht voor buiten

Controleer of u de installatie volledig heeft afgerond, inclusief het selecteren van uw WiFi netwerk. Doorloop voor de zekerheid de installatie nogmaals via de onderstaande uitleg:

• Op de reset kabel vindt u een reset-knop. Deze drukt u 10 seconden in totdat het apparaat gaat pingen.
• Laat de camera 5 minuten met rust zodat deze kan opstarten.
• Ga naar uw WiFi-instellingen en wacht totdat een IPCH-nummer verschijnt.
• Druk op het IPCH-nummer en als u "Vergeten" ziet staan, druk daar op, en gaat u naar de app.
• Geeft het IPCH-nummer niet "Vergeten" aan, gaat u gelijk door naar de app.
• In de app verwijdert u de camera en installeert u de camera opnieuw.
• Nadat u voor de eerste keer beeld heeft gezien, drukt u rechtsboven op het vinkje, pijltje of verder (dit verschilt per toestel).
• Er wordt gevraagd naar uw netwerk-gegevens, deze vult u in en de camera herstart.
• Nadat de camera is herstart, krijgt u weer beeld en is de installatie voltooid

Pas de detectiegevoeligheid aan bij de instellingen van de camera. Of schakel de bewegingsdetectie volledig uit.

Dit kan door bij de instellingen van de camera ‘detecteer beweging’ in te schakelen en daar een notificatie interval aan te koppelen.

Dit is helaas niet mogelijk. De camera kan wel apart aangemeld worden in het startscherm van de Smart Home app, zodat u de camera kunt controleren in de aparte camera omgeving.

Ja, dit is mogelijk. Er zit geen limiet aan het aantal camera’s dat in de app 
geregistreerd kan worden.

Ja dat is mogelijk.

Wanneer er een nieuwe firmware beschikbaar is voor de IP-camera zal de optie ''update firmware'' beschikbaar worden bij ''instellingen''. Druk op ''update firmware'' om de nieuwste firmware te downloaden en te installeren voor de IP-camera. Nadat de nieuwe firmware is gedownload en geïnstalleerd zal de camera herstarten. Dit kan tot twee minuten duren.

De camera schakelt automatisch tussen daglicht en nachtlicht. Als het donker wordt zal de camera dus vanzelf op nachtzicht overgaan. U kunt zelf ook instellen of dit handmatig kan of automatisch bij instellingen. Als dit handmatig is dan kunt u dit wijzigen met de knoppen forceer nachtzicht.

Om de beeldkwaliteit te veranderen drukt u op Beeldkwaliteit (Video Quality). Een overzicht wordt getoond van de verschillende beeldinstellingen die kunnen worden gekozen. Selecteer de gewenste beeldkwaliteit. Na het selecteren van de gewenste beeldkwaliteit zal de app terugkeren naar het instellingenscherm.

Wanneer de videostream is opgenomen, kunt u de opname bekijken door op ''opnames bekijken'' te klikken. Een nieuw scherm wordt geopend met een 
overzicht van de opgenomen videostreams. Druk op de opname die u wilt bekijken.

Ja dat is mogelijk. Ga naar ''opnames bekijken'' en selecteer de video. Om de opgenomen video te downloaden, drukt u op de downloadknop aan de onderkant van uw scherm.

Als u geen verbinding krijgt met de camera, en bijv. een melding krijgt zoals "Verbinden met camera mislukt-24", heeft uw IPCAM mogelijk de WiFi verbinding verloren. Start uw camera opnieuw op door de camera even van de stroom af te halen. Na ca. 5 minuten zal de camera weer opgestart zijn en zou de verbinding hersteld moeten zijn.

Om de camera te resetten opent u de dop van de reset-kabel en drukt u ongeveer 10 sec. op de reset-knop. De camera wordt opnieuw ingesteld en opnieuw opgestart. Na het opnieuw opstarten licht de blauwe LED op.

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty

Dit is helaas niet mogelijk.