Home
›

Mobiel

›

Power

›

Powerbanks

›

23563 - Primo Ultra-Fast Powerbank 20.000 mAh

#23563

Primo Ultra-Fast Powerbank 20.000 mAh

Ultra-snelle powerbank van 20.000 mAh

Ultra-snelle powerbank met een hoge capaciteit (20.000 mAh)

Verkrijgbaar vanaf februari

Eigenschappen

  • Laad uw telefoon of tablet in minder dan geen tijd op
  • Ultra-snel opladen via Power Delivery en QuickCharge 3.0*
  • Levert het maximale vermogen voor uw apparaten*
  • Hoge capaciteit om uw telefoon tot 8x** op te laden
  • Tot 92 uur extra accucapaciteit van uw telefoon of 23 uur extra van uw tablet**
  • Compatibel met alle telefoons en tabletten, waaronder die van Apple en Samsung
  • Laad 3 apparaten tegelijk op met 2 USB-A-poorten en 1 USB-C-poort
  • Laad de powerbank snel op via de meegeleverde micro-USB-kabel of de USB-C-poort
  • Slimme LED-niveau-indicator laat u weten wanneer het tijd is om op te laden
  • *Laad snel op met maximaal 18W vermogen via Power Delivery en QuickCharge 3.0. Oplaadsnelheid varieert per apparaat
  • **Afhankelijk van het merk/model en de staat van de accu. Uitsluitend ter indicatie

Specificaties

General
Number of USB ports 4
Height of main product (in mm) 155 mm
Width of main product (in mm) 72 mm
Depth of main product (in mm) 21 mm
Total weight 428 g
Weight of main unit 428 g
Connectivity
Cables included 2x USB
Features
Special features QuickCharge3.0
Accessories micro-USB cable
Flashlight no
Protection
Protections over-charge, over-current, over-discharge, over-heat, over-load, short-circuit
Power
Battery voltage (Volt) 3.7 V
Recharge time 8 hours
Watt-hour rating 74 Wh
Number of charges - tablets 2.2
Number of charges - phones 7
Extra usage time - tablets 23 hours
Extra usage time - phones 92 hours
Safe & certified battery yes
Battery composition (Alkaline, Li-ion, etc.) Lithium-ion polymer
Battery capacity (mAh) 20000 mAh
Input
Input port micro-USB USB-C
Input power 10W
Fast re-charging yes
Output
USB port A types 2
Charging technology Quick Charge 3.0, USB-C
Output specification - Port 1 18W, QC 3.0, auto-detect
Output specification - Port 2 18W, QC 3.0, auto-detect
Output specification - Port 3 3.0A/15W, USB-C
USB port C types 1
Total output power (max): A, W 3A,15W
Compatibility
Compatible Consoles Nintendo Switch
Compatible Device Types action camera, e-reader, tablet, smartphone
General compatibility USB-powered devices
Control
Indicators Battery empty, Battery level, Charging

Extra informatie

Algemeen Artikelnummer:
23563 		EAN-code:
8713439235630 		Garantie :
1   jaar 		Gewicht van product (netto):
428 g
Inhoud van de verpakking Powerbank Micro-USB-oplaadkabel Gebruikershandleiding
Systeem vereisten USB-lader om de powerbank op te laden
;

Support

Download

Handleidingen

Selecteer type
;

Veelgestelde vragen

Gebruik

My powerbank is still charging. How long does it take to charge the powerbank?

It can take 6-12 hours for a full charge, depending on the charger used.

How long do I need to charge the powerbank for the first time?

We always recommend to fully charge the powerbank for the first time.
The time for a full charge depends on the capacity of the powerbank, the remaining power in the powerbank and the power supply.
Please consult the quick manual for the estimated charging time for the first use.
If your device is actively in use during the charging process, the charging performance may be elongated.

Zijn powerbanks toegestaan aan boord van een vlucht?

In het algemeen zijn al onze powerbanks geschikt voor vliegreizen, omdat ze voldoen aan de algemene vereisten met een capaciteit van minder dan 100 Wh (Watturen) en 2 gram lithium, zolang u de powerbank in de handbagage bewaart (en niet in de ingecheckte bagage) en de powerbank bij de douane aangeeft.

De vereisten zijn echter afhankelijk van de luchthaven waarvandaan u reist en de luchtvaartmaatschappij waarmee u reist. We adviseren om altijd persoonlijk contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij door te bellen of te chatten voordat u op reis gaat voor meer informatie.

Om Wh te bepalen: (mAh x 3,7V) / 1000
Een 20.000 mAh powerbank zou bijvoorbeeld (20000 x 3.7) / 1000 = 74 Watturen zijn.

Can I charge the powerbank, while it is charging another device?

This powerbank doesn't support this pass-through charging function.

Can the portable battery charge my tablet?

Portable batteries that have 10W or 2A output can charge tablets.
If the portable battery has 5W or 1A output, it can charge smartphones but not tablets (except for iPad mini).

Can the portable battery fully charge my phone?

This depends on battery capacity (mAh) of your phone and age of the battery.
The bigger the capacity of the battery, the more likely it can charge your smartphone fully, or even multiple times.

How can I tell when power bank is fully charged?

Most of our powerbanks are equiped with battery status indicators. In general, when all the indicators turn off, it means that the battery is fully re-charged. For further details, about the indicators, please refer to the quick manual.

Why does it sometimes take more time to charge the powerbank?

Even though you may use the same charging method, the charging time may differ due to environment, temperature, power flow, etc.

What is the lifespan of the powerbank?

Generally, a properly maintained powerbank can retain up to 80-90% of its original capacity at 500 charge and discharge cycles.
(charge then discharge = 1 cycle, regardless of whether you charge/ discharge it partially or fully).

Oplossen van problemen

My powerbank is not charging. What can I do?

Please try the following:

  • Use other charging cables
  • Use another USB-charger
  • Use another power outlet

Charge the powerbank in a cool place, during the night, connecting to a good quality USB-charger that goes in the power outlet. Then just let it charge for at least 8 hours. 

When I charge the powerbank, only a LED is blinking

When the powerbank is charging the light of the status bar will be flashing blue, this is normal behavior.

Every blue led is a status:

  • 1 led > 25% charged
  • 2 leds > 50% charged
  • 3 leds > 75% charged
  • 4 leds > 100% charged

The upper led could keep blinking as long as the powerbank is connected to the power source.

Please disconnect the powerbank from the power source, when the powerbank is charged.

Now you can start charging your phone/tablet.

Try both cables to charge the device: the supplied cable and an original charging cable of your phone/tablet.

My powerbank doesn't turn on.

  •  It is possible that your powerbank is fully drained. Please charge your powerbank. The indicator will start blinking when the powerbank receives sufficient power.
  • It is possible that your powerbank went into sleep-mode. The powerbank will automatically cut-off the power and go into sleep-mode when it detects possibility of over-charge/ over-discharge/ short-circuit. This is sometimes due to faulty cable issue. Please activate the "sleeping" powerbank by charging it with a good condition cable.

Why is the powerbank unable to charge my smartphone?

- Check if the capacity of the powerbank is suitable for your phone.
- Some smartphone cables might not be compatible with a powerbank due to different cable chipset design. We recommend using the cable and connector meant for the powerbank.

Why is the powerbank unable to charge my tablet?

- We recommend a powerbank with 2A output to charge tablets.
While some tablets can accept lower input (1A or 1.5A), the charging is slower and sometimes can only be charged when the tablet is in sleep mode.

- Some tablet's cables might not be compatible with a powerbank due to different cable chipset design.
For Samsung Galaxy Tab in particular, we recommend using the cable and connector meant for the powerbank.

What can I do when the powerbank doesn't seem to work?

You can conduct some simple tests to identify the issue.

If the powerbank can't charge the device, make sure the powerbank is fully recharged.

If the powerbank is charged, the issue will most likely be with the cable.
You can try to use another cable to charge your device.

If it still doesn't work, the issue might be with the powerbank itself.

You should contact the support team via the 'ask a question' section.

Why does my powerbank battery seem to drain very fast?

  • Generally, a well maintained powerbank can retain up to 80-90% of its original capacity. Please check the original battery capacity of your device and the capacity of the powerbank.
  • The number of times a powerbank can charge your device depends on the capacity of both the powerbank and the device.
  • It is best not to attach cables to the powerbank when not in use.

The powerbank feels warm when (dis)charging. Is this normal?

It is normal for the charger and device to get warm during charging and discharging.
They may get even warmer if you use your device while charging.

Waar is het Service Center? Of waar kan ik producten naar toesturen om te laten repareren?

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.

Mijn product is defect. Wat moet ik doen?

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty

Overige

Can I use any USB cable for charging my device with a powerbank?

For best performance, use either the included cable from the powerbank, or the original cable from your device (phone/tablet/etc).
Some cables are missing wires on the inside, which limits the maximum power that can be transferred so charging goes slower or doesn't work at all.

Garantie

Garantievoorwaarden
  • Trust biedt een garantie aan de oorspronkelijke koper bij een erkende retailer.
  • Op uw Trust product wordt garantie verleend op fabricagefouten voor een periode van één (1) jaar* vanaf de oorspronkelijke datum van aankoop, indien gekocht bij een officiële retailer.
    • * In Europa geldt een wettelijke garantietermijn van minimaal 2 jaar op elk product dat we verkopen.
  • Bij een storing gaat u met het product terug naar uw retailer. Maak een korte probleembeschrijving en neem de aankoopbon en alle accessoires mee.
  • Tijdens de garantieperiode krijgt u van de retailer (indien voorradig) een vervangend product mee.
  • De garantie komt te vervallen wanneer producten zijn geopend, wijzigingen zijn aangebracht of wanneer er sprake is van materiële schade, verkeerd gebruik, reparatie door een niet-geautoriseerde dealer, verkeerd onderhoud of wanneer de producten voor andere doeleinden zijn aangewend.
  • Aanspraak op garantie vervalt:
    • Bij schade door ongelukken of rampen, zoals brand, overstromingen, aardbevingen, oorlog, vandalisme of diefstal.
    • Wanneer het product incompatibel is met hardware of software die niet voldoet aan de minimale systeemeisen.
    • Bij accessoires als batterijen en zekeringen.
  • De fabrikant kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor mogelijk geleden gevolgschade of incidentele schade, winstderving of andere commerciële schade die voortvloeit uit het gebruik van dit product.

 

Stel een vraag aan de helpdesk

Support

Kijk eerst bij onze FAQ's, de kans is groot dat u het antwoord daar vindt.

Kunt u het antwoord niet vinden in de FAQ? Vul het onderstaande formulier in met zoveel mogelijk informatie en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk reageren. Onze berichten worden beantwoord in de volgorde waarin ze ontvangen zijn.

Na het versturen van het formulier wordt een bevestiging weergegeven met uw referentienummer. De bevestiging zal tegelijkertijd naar uw e-mailadres worden verzonden. Als u het bevestigingsbericht niet hebt ontvangen in uw mail, controleert u alstublieft uw spam- of junk-mailmap. Vindt u het bericht ook daar niet terug, stuurt u dan het formulier nogmaals, met uw correcte e-mail adres.

Reden voor contact

*

Bericht

*

Uw profiel

*
*
*
*

Productdetails

*
*

Dit Formulier is beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacy-verklaring en Gebruiksvoorwaarden zijn hierbij van toepassing.

Registreer product

Log in voor registratie van uw Trust-product(en)

Registreer product

*Alle door Trust genoemde prijzen zijn gemiddelde adviesprijzen inclusief BTW waaraan geen rechten kunnen worden ontleend. Prijzen zijn onder voorbehoud van fouten en prijswijzigingen.

;