#16976

Quasar USB Headset

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Quasar USB Auscultadores com microfone

Auscultadores USB estereofónicos de alta qualidade com banda almofadada ajustável à cabeça e grandes auriculares almofadados para máximo conforto

Características principais

  • Funciona com TODOS os PCs e portáteis
  • Tecnologia USB avançada para ouvir som digital de alta qualidade
  • Basta ligar uma ficha à porta USB do seu PC; não necessita de desligar as colunas
  • Microfone sensível com design flexível para falar com qualidade e nitidez
  • Ideal para sessões de jogo online, ouvir música, conversação na Internet e aplicações telefónicas como o Skype
  • Cabo extra longo de 2,5 metros

Especificações

General
Total weight 180 g
Connectivity
Connection type wired
Connector type USB
Connector style straight
Cable length main cable 250 cm
Cable style round
Audio
Sensitivity 108 dB
Microphone included yes
Frequency response 20 - 20000 Hz
Headphone
Earcup type on-ear
Ear-cap construction closed-back
Microphone
Sensor type microphone condenser
Pick-up pattern Omnidirectional
Frequency response microphone 30 - 16000 Hz
Gaming
Designed for gaming no
Compatibility
Compatible Device Types pc, laptop
Compatible Software Platforms Mac OS, Windows

informação extra

Geral Número do artigo:
16976
Código EAN:
8713439169768
Garantia :
1   ano
Peso do produto (líquido):
180 g
Conteúdo da embalagem USB Headset User's guide
Requisitos mínimos Windows 10, 8, 7 Intel-based Mac with Mac OS X 10.5 (Leopard) or higher USB port
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Assistência

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Manuais


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Perguntas Frequentes

Instalação e configuração


How do I install my USB-headset in Windows 10?

Once the device is connected, Windows OS installs a built-in driver for it.

 

  • Make sure your system is up to date following the instructions from the website www.windowsupdate.com.
  • Unplug the device and restart the system.
  • When Windows has completely loaded, connect the device directly to the USB port without using a hub or an extension cable.
  • Check in the Device Manager if the product is correctly installed or if there is any error message reported.
  • When the device is recognized by the system, you need to select it as default device for recording and playbacking. For this please refer to the Audio properties of Windows > click Sound, then click on the "Play back devices" tab and select the correct device: Select USB device
  • To activate microphone: Click Sound properties, then click on the "Recording" tab and select the correct device: Select USB device

I get an error during installation.

To solve errors like:
  • "Unrecognized USB device"
  • "Device driver software was not successfully installed"
  • "Can not find driver"

Please follow the installation trouble shooting guide.


Solução de problemas


My headset is not recognized by the computer. What do I do?

The support for this headset is built-into Windows.
Once the device is connected, Windows OS should install a built-in driver for it.

Follow the steps below to re-install the headset:

- Make sure your system is up to date (especially the soundcard and USB drivers) following the instructions from the website www.windowsupdate.com, and the website of the manufacturer of your computer.

- Unplug the headset and restart the system.

- When Windows has completely loaded, connect the headset directly to the USB port without using a hub or an extension cable.

Note: Make sure to connect the headset to a USB 2.0 port instead of to a usb 3.0 port.

- Check in the Device Manager if the headset is correctly installed or if there is any error message reported.

- When the device is recognized by the system, you need to select it as default device for recording and playbacking.

* Playbacking: Right click on the microphone icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set default > OK

* Recording: right-click on the microphone icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set default > OK

- If the above steps don't help, connect the headset to another USB-port or to another computer, to check if the problem persists.

The microphone is not working

Can you check the following items:

  1. The headset is connected to the correct audio connection(s) on your computer? Consult the manual for more information.
  2. There is no error message (visible by the yellow exclamation mark) reported in the Device Manager?
  3. The device is the default device for recording and playbacking / input and output?
    Windows 7/8:
    • Right click on the speaker icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set Default > OK
    • To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set Default > OK
    Windows 10:
    • Right click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your ouput device option
    • To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your input device option


If the above steps don't help, connect the headset to another computer, to check if the problem persists.


Where is your service center? Or where can I send my product to be repaired?

Unfortunately, we do not have service centers to repair products.
A defective product should be replaced by your point of purchase during the warranty period.


My product is faulty. What do I do?

We offer a 'return to retailer' warranty on our products. In case of a defect, you can return the product to your retailer with failure description, proof of purchase and all accessories. During the warranty period you will receive a replacement product from the retailer if available. For full warranty conditions you can consult: https://www.trust.com/support/warranty



Garantia

Condições de garantia
  • Trust oferece uma garantia ao comprador original de um revendedor autorizado.
  • O Seu Produto Trust está abrangido pelos termos e condições de garantia contra defeitos de fabrico por um período de um (1) Ano* a partir da data oficial de Compra, desde que adquirido em um dos nossos retalhistas Oficiais.
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  • Em caso de defeito, devolva o produto ao revendedor onde o comprou com uma descrição da avaria, a prova de compra e todos os acessórios.
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    • Danos provocados por acidentes ou desastres, como por exemplo incêndio, inundação, terramoto, guerra, vandalismo ou furto.
    • Incompatibilidade com outro hardware/software não definida como requisitos mínimos do sistema.
    • Acessórios como as baterias e os fusíveis.
  • O fabricante não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizado por danos consequentes ou acidentais, incluindo perdas de lucro nas vendas ou quaisquer outros danos comerciais, decorrentes da utilização do seu produto.

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