#19008

Darcy Wireless Keyboard with mouse

Teclado e rato sem fios

Cómodo teclado e rato sem fios, com um design único e moderno

Este produto já não está disponível na actual gama de Trust.

Características principais

  • 8 m de alcance sem fios (2.4 GHz)
  • Microrrecetor USB que se guarda no próprio produto
  • Teclas rebaixadas confortáveis ao toque
  • Rato para utilizadores esquerdinos e destros

informação extra

Geral Número do artigo:
19008
Código EAN:
8713439190083
Garantia :
1   ano
Conteúdo da embalagem Teclado sem fios Rato sem fios Microrrecetor USB 4 pilhas AAA Guia do utilizador
Requisitos de sistema Windows 8, 7, Vista ou XP Porta USB
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Assistência

Descarregar

Manuais


Selecione o tipo
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Perguntas Frequentes

Uso


How do I configure my mouse buttons for left/right handed usage?

Follow the steps in the mouse settings page


Is it required to turn off the product to save power?

This product uses standby (sleep) mode to save battery power. When the product is not moving or there is no signal from the USB receiver, it will turn sleep-mode on, to save battery power.

To make sure that there is no signal still going from the computer to the product, when the product is not used (since some computers continuously power their USB-ports, even when the computer itself is switched off), we recommend to doublecheck the power management options of the USB-port, if switching the product on/off is not an option.


Solução de problemas


Perdi / parti o receptor USB. Como recebo um novo receptor USB?

Não é possível fornecer um receptor substituto para este produto.
Isto deve-se ao facto de, durante a produção, o produto e o receptor receberem um código único, pelo que o produto apenas pode comunicar com o receptor original incluído.


I get the wrong letters and/or symbols when typing on my computer.

If your keyboard isn't typing the correct characters, you may have the incorrect input language selected.
Please check the language preference settings of your system. If the correct language is not present, add this language to the system.
If you use more than one language on your system, make sure to select the correct one.

Set the correct language as explained in the keyboard settings page


Sometimes letters are missing when typing.

  • Clean your keyboard from dust and crumbles.
  • If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
  • Improve wireless performance.

The mouse arrow shakes, moves strangely or does not move at all.

  • Try using the mouse on a different surface or use a mousepad.
  • Clean the sensor on the bottom of the mouse with a dry cloth.
  • Improve wireless performance.

I get an error during installation.

To solve errors like:
  • "Unrecognized USB device"
  • "Device driver software was not successfully installed"
  • "Can not find driver"

Please follow the installation trouble shooting guide.


Where is your service center? Or where can I send my product to be repaired?

Unfortunately, we do not have service centers to repair products.
A defective product should be replaced by your point of purchase during the warranty period.


My Trust product is not working.

Follow the steps in the trouble shooting guide.


My product is faulty. What do I do?

We offer a 'return to retailer' warranty on our products. In case of a defect, you can return the product to your retailer with failure description, proof of purchase and all accessories. During the warranty period you will receive a replacement product from the retailer if available. For full warranty conditions you can consult: https://www.trust.com/support/warranty



Garantia

Condições de garantia
  • Trust oferece uma garantia ao comprador original de um revendedor autorizado.
  • O Seu Produto Trust está abrangido pelos termos e condições de garantia contra defeitos de fabrico por um período de um (1) Ano* a partir da data oficial de Compra, desde que adquirido em um dos nossos retalhistas Oficiais.
    • *na UE, existe um período de garantia mínima de 2 anos para qualquer produto vendido.
  • Em caso de defeito, devolva o produto ao revendedor onde o comprou com uma descrição da avaria, a prova de compra e todos os acessórios.
  • Durante o período de garantia receberá um produto de substituição entregue pelo revendedor, se disponível.
  • A garantia será anulada nos casos em que os produtos foram abertos, sofreram danos físicos, houve utilização indevida, modificações, reparação por pessoa não autorizada, descuido e utilização do produto para outros fins que não os pretendidos.
  • Exclusões de garantia:
    • Danos provocados por acidentes ou desastres, como por exemplo incêndio, inundação, terramoto, guerra, vandalismo ou furto.
    • Incompatibilidade com outro hardware/software não definida como requisitos mínimos do sistema.
    • Acessórios como as baterias e os fusíveis.
  • O fabricante não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizado por danos consequentes ou acidentais, incluindo perdas de lucro nas vendas ou quaisquer outros danos comerciais, decorrentes da utilização do seu produto.

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Assistência

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Não encontrou a resposta nas perguntas frequentes? Preencha o formulário abaixo com o máximo de informações possível e um de nossos funcionários do suporte técnico responderá na primeira oportunidade. Nossas mensagens são respondidas na ordem em que são recebidas.

Depois de enviar o formulário, uma mensagem de confirmação será exibida com o seu número de referência. Esta confirmação foi enviada para o seu endereço de e-mail ao mesmo tempo. Se você não recebeu esta mensagem, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Se você não encontrar a confirmação, envie o formulário novamente com o endereço de e-mail correto.

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