#16973

Starzz Microphone

Это «устаревшее» изделие выведено из ассортимента продукции компании Trust.
;

Микрофон

Высококачественный микрофон с выключателем звука и треногой подставкой для исключительно чистой, естественной передачи голоса

Характеристика

  • Высококачественный микрофон с выключателем звука и треногой подставкой для исключительно чистой, естественной передачи голоса
  • Идеально подходит для записи голоса, Интернет-игр, прослушивания музыки, обмена мгновенными сообщениями, приложений с голосовым управлением и таких приложений телефонии, как Skype
  • Для различного использования: конструкция ручного микрофона и треногая подставка позволяют использовать его, как держа в руках, так и установив на столе
  • Позолоченный штекер 3,5 мм для оптимизации подключения и максимального качества передачи речи
  • Сверхдлинный кабель 250 см

Дополнительная информация

Генеральная Артикул:
16973
EAN-код:
8713439169737
Гарантия:
1   год
Комплект поставки Microphone Tripod stand User's guide
Минимальные требования 3.5 mm microphone connection
;

Поддержка

Загрузка

руководств


Выберите тип
Информация о товаре

Выберите ваш язык
Загрузка PDF
;

Часто задаваемые вопросы

Установка и настройка


I get an error during installation.

To solve errors like:
  • "Unrecognized USB device"
  • "Device driver software was not successfully installed"
  • "Can not find driver"

Please follow the installation trouble shooting guide.


Where can I get software/drivers for my Trust product?

This product doesn't need any software/drivers to function.
Just connect and the product should work.

Решение проблем


The microphone is not working / recognized by the computer

Support for this microphone is built-into Windows.

Once the product is connected, Windows recognizes the product and installs the built-in driver.

Follow the below steps below to solve the issue:

  1. Is the microphone connected to the correct port, the microphone port (see manual for more information)?
    Important: If your computer has a combined audio port instead, contact the helpdesk via the 'ask a question' section for an alternative solution. You don't have to follow the rest of the steps in that case.

  2. If the microphone is connected to the correct port, is it activated/unmuted with the button on the top?

  3. If the microphone is connected and activated, is the microphone visible in the Recording settings?
    • Right mouse-click on the volume icon in the taskbar
    • Select Recording devices
    • Right mouse click on an empty space in the Recording window.
    • Click on Show Disable Devices and Show Disconnected Devices
    • When the microphone is shown as Currently unavailable or Not connected, remove the microphone from the port and reconnect the microphone again.
    • When the microphone is detected, test the microphone by speaking in the microphone.
    • Look at the grey bars next to the name of the device in the Sound/Recording window.
      - When the grey bars next to the device turn green, the device is active and an audio signal is send through the microphone port. The problem should be solved now.
      - When the grey bars remain grey and inactive, then the computer doesn't recognize a signal. Leave the Recording window open and go to the next step, since the microphone possibly still has to be setup as the default device.

  4. Select the microphone in the Sound/Recording window
    When the device contains a small circle with a downwards pointing arrow, the device is disconnected.
    Right mouse click on the name of the device and select 'connect' to activate the device (green arrow).
    • Click Set default to setup this device as the default audio device.
    • Click OK.


  5. Possibly the loudspeaker volume for the microphone is too low or off.
    Check the volume:
    • Select the active microphone (with green arrow) and select Properties.
    • Properties window opens.
    • Click Levels.
    • When the button Sound is activated, click the Sound off button to unmute the microphone.
    • Set the volume to a number between 75 and 100.
    • Click OK.


  6. Use the Sound/Voicerecorder to check if the computer receives a signal from the microphone.

Where is your service center? Or where can I send my product to be repaired?

Unfortunately, we do not have service centers to repair products.
A defective product should be replaced by your point of purchase during the warranty period.


My product is faulty. What do I do?

We offer a 'return to retailer' warranty on our products. In case of a defect, you can return the product to your retailer with failure description, proof of purchase and all accessories. During the warranty period you will receive a replacement product from the retailer if available. For full warranty conditions you can consult: https://www.trust.com/support/warranty


Совместимость


Does this microphone work on Mac?

Theoretically, this is an analogue microphone and should work with any device supporting a 3.5 mm microphone connection.
Nevertheless, some MAC systems do not support a 3.5 mm microphone connection, working exclusively with their built-in microphone.
Please make sure that your Mac system has a suitable 3.5 mm microphone input connection.


Гарантия

Условия предоставления гарантии
  • Trust предлагает гарантию первоначальному покупателю через уполномоченного продавца.
  • B соответствии с условиями настоящей гарантии, на ваш Trust продукт, в случае обнаружения производственных дефектов, распространяется гарантия сроком в один (1) год * с момента первоначальной покупки и если продукт был приобретен у официального продавца.
    • * В Европе существует установленный законом минимальный гарантийный срок 2 года на каждый реализованный нами продукт.
  • При обнаружении брака изделие подлежит возврату реселлеру в полной комплектации с описанием выявленных дефектов и подтверждением покупки.
  • В течение гарантийного срока реселлер по возможности обеспечивает замену бракованного изделия на новое.
  • При отсутствии в комплектации тех или иных принадлежностей (например, руководства, программного обеспечения и т.п.) обращайтесь в наш Сервис-центр.
  • Гарантия становится недействительной, если изделие подверглось вскрытию, физическому повреждению, нарушению правил эксплуатации, модификации, ремонту неуполномоченными лицами, небрежному обращению или использованию в целях, для которых данное изделие не предназначено.
  • Исключения в гарантийных обязательствах:
    • Повреждения в результате несчастных случаев или стихийных бедствий (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, акты вандализма, кража).
    • Несовместимость с другим оборудованием и (или) программным обеспечением, не указанным в перечислении минимальных системных требований.
    • Такие приспособления, как батарейки или предохранители.
  • Ни при каких обстоятельствах изготовитель не несет ответственности за любого рода косвенные или случайные убытки, включая упущенную выгоду или иной коммерческий ущерб, вытекающие из эксплуатации его продукции.

 


Задавать вопрос

Please check our FAQs first, chances are you'll find the answer there.

Couldn't find the answer in the FAQs? Fill out the form below with as much information as possible and one of our help-desk staff will respond at the earliest opportunity. Our messages are answered in the order they are received.

After submitting the form a confirmation message will be displayed with your reference number. The confirmation will be send to your email address at the same time as well. If you have not received the confirmation message, please check your spam or junk mail folder. Otherwise, fill out the form again with your correct e-mail address.

Причина контакта

*

Cообщение

*

Ваш профиль

*
*
*
*

Подробнее о продукции

*
*


Регистрация изделия

Выполните вход в систему, чтобы зарегистрировать приобретённые Вами изделия производства компании Trust

Регистрация изделия

*Указанные цены рекомендованные розничные цены вкл. НДС. И могут быть изменены без предварительного уведомления.

Facebook

Instagram

YouTube

Cookies