#19863

Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer

Данное фото продукта используется для демонстрационных целей. У данного продукта имеются различные варианты, которые могут отличаться от данного изображения.

Это «устаревшее» изделие выведено из ассортимента продукции компании Trust.
;

Беспроводная клавиатура с функциями мыши

Беспроводная мини-клавиатура с функциями мыши для работы со Smart TV не вставая с дивана

просмотреть все версии

Характеристика

  • Быстрый и удобный набор большими пальцами
  • Простое управление курсором с помощью перемещения клавиатуры в воздухе
  • Компактное и легкое исполнение
  • Подходит для большинства Smart TV
  • Зарядка от USB
  • Приемник сигнала с разъемом микро-USB и дополнительным кабелем, создающим охват радиусом до 10 метров.

Дополнительная информация

Генеральная Артикул:
19863
EAN-код:
8713439198638
Гарантия:
1   год
Прежнее наименование:
  • Wireless Keyboard & Air Mouse for TV, PC, PS & Media Player
Комплект поставки Беспроводная клавиатура со встроенным аккумулятором USB-кабель для зарядки USB-удлинитель Руководство пользователя
Минимальные требования Smart TV с поддержкой клавиатуры/мыши (Подробнее о совместимости на сайте www.trust.com/19863 или по ссылке в QR-коде) Порт USB

Другие версии

Имя Артикул EAN-код
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer DE 19925 8713439199253
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer IT 20004 8713439200041
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer ES 20038 8713439200386
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer RU 20050 8713439200508
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer FR 20085 8713439200850
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer HU 20089 8713439200898
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer PT 20125 8713439201253
;

Поддержка

Загрузка

руководств


Выберите тип
Информация о товаре

Выберите ваш язык
Загрузка PDF
;

Часто задаваемые вопросы

Установка и настройка


I get an error during installation.

To solve errors like:
  • "Unrecognized USB device"
  • "Device driver software was not successfully installed"
  • "Can not find driver"

Please follow the installation trouble shooting guide.


Использование


Can I change the functions of the multimedia keys?

No, these are fixed functions. They operate with the default program that is set on the computer for that function.


The characters on the keyboard don't correspond to the characters that I type on the TV. How can I change the lay-out?

Make sure that the keyboard is supporting this layout (e.g. you have a keyboard with a UK layout and you would like to use it on your TV with a German (DE) layout. In this case, the characters on the screen will not correspond with the keyboard.) your TV is supporting this language and language is selected in your smart TV as an input language(s).

The steps to change the language layout vary per TV brand / model.
You can usually find this in the settings on your TV, such as:
Menu -System > Device Manager > Keyboard settings > Options Keyboard > Keyboard Language
However, per brand / model, the above naming can be different.

See an example of how to set the input language layout correctly for a Samsung Smart TV on YouTube.

Is it required to turn off the product to save power?

This product has advanced power saving features.
Turning off the product by removing the batteries is not required, but optional.

Решение проблем


I have lost/broken the USB-receiver. How do I receive a new USB-receiver?

It's not possible to provide a replacement receiver for this product.
This is due to the fact that during production the product and receiver receive a unique code, so the product can only communicate with the bundled original receiver.


I get the wrong letters and/or symbols when typing on my computer.

Set the correct language as explained in the keyboard settings page

When I use the YouTube or Netflix app the keyboard is not working properly.

This keyboard should work with different apps. However, there is a known issue with Samsung TV's and keyboards from different brands, and the non-functioning of apps such as YouTube and Netflix We suggest to contact Samsung for more information and possible solutions.

Sometimes letters are missing when typing.

  • Clean your keyboard from dust and crumbles.
  • If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
  • Improve wireless performance.
    See wireless troubleshooting page

The multimedia keys are not working.

Not all programs are supporting multimedia keys.
  • For best compatibility, use Windows Mediaplayer and Internet Explorer.
  • Ensure that the Multimedia program you wish to control is selected as Default in the system properties.
  • If still not working, uninstall any other programs/drivers related to keyboards.

Where is your service center? Or where can I send my product to be repaired?

Unfortunately, we do not have service centers to repair products.
A defective product should be replaced by your point of purchase during the warranty period.


My Trust product is not working.

Follow the steps in the trouble shooting guide.


My product is faulty. What do I do?

We offer a 'return to retailer' warranty on our products. In case of a defect, you can return the product to your retailer with failure description, proof of purchase and all accessories. During the warranty period you will receive a replacement product from the retailer if available. For full warranty conditions you can consult: https://www.trust.com/support/warranty


Совместимость


Is my Smart TV compatible with this product?

This keyboard was not specifically tested with every model Smart-TV available, therefore we can't confirm compatibility for every model.

Basically, if your Smart-TV has USB keyboard support (check your TV documentation), the keyboard should work.



Гарантия

Условия предоставления гарантии
  • Trust предлагает гарантию первоначальному покупателю через уполномоченного продавца.
  • B соответствии с условиями настоящей гарантии, на ваш Trust продукт, в случае обнаружения производственных дефектов, распространяется гарантия сроком в один (1) год * с момента первоначальной покупки и если продукт был приобретен у официального продавца.
    • * В Европе существует установленный законом минимальный гарантийный срок 2 года на каждый реализованный нами продукт.
  • При обнаружении брака изделие подлежит возврату реселлеру в полной комплектации с описанием выявленных дефектов и подтверждением покупки.
  • В течение гарантийного срока реселлер по возможности обеспечивает замену бракованного изделия на новое.
  • При отсутствии в комплектации тех или иных принадлежностей (например, руководства, программного обеспечения и т.п.) обращайтесь в наш Сервис-центр.
  • Гарантия становится недействительной, если изделие подверглось вскрытию, физическому повреждению, нарушению правил эксплуатации, модификации, ремонту неуполномоченными лицами, небрежному обращению или использованию в целях, для которых данное изделие не предназначено.
  • Исключения в гарантийных обязательствах:
    • Повреждения в результате несчастных случаев или стихийных бедствий (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, акты вандализма, кража).
    • Несовместимость с другим оборудованием и (или) программным обеспечением, не указанным в перечислении минимальных системных требований.
    • Такие приспособления, как батарейки или предохранители.
  • Ни при каких обстоятельствах изготовитель не несет ответственности за любого рода косвенные или случайные убытки, включая упущенную выгоду или иной коммерческий ущерб, вытекающие из эксплуатации его продукции.

 


Задавать вопрос

Please check our FAQs first, chances are you'll find the answer there.

Couldn't find the answer in the FAQs? Fill out the form below with as much information as possible and one of our help-desk staff will respond at the earliest opportunity. Our messages are answered in the order they are received.

After submitting the form a confirmation message will be displayed with your reference number. The confirmation will be send to your email address at the same time as well. If you have not received the confirmation message, please check your spam or junk mail folder. Otherwise, fill out the form again with your correct e-mail address.

Причина контакта

*

Cообщение

*

Ваш профиль

*
*
*
*

Подробнее о продукции

*
*


Регистрация изделия

Выполните вход в систему, чтобы зарегистрировать приобретённые Вами изделия производства компании Trust

Регистрация изделия

*Указанные цены рекомендованные розничные цены вкл. НДС. И могут быть изменены без предварительного уведомления.

Facebook

Instagram

YouTube

Cookies