#23613

Duco Dual Connect Wireless Mouse

Беспроводная мышь с двойным подключением

Беспроводная мышь с микроприемником, который может работать как через порт USB-C, так и через стандартный порт USB

Доступна с марта

Характеристика

  • Компактный микроприемник с двумя вариантами подключения: через порт USB-C и стандартный порт USB
  • Идеально подходит для Apple MacBook и других ноутбуков, оснащенных только портом USB-C
  • Текстурированные боковые поверхности и резиновое покрытие обеспечивают удобство удержания
  • Кнопка переключения скорости курсора (800/1200/1600 точек на дюйм).
  • Две кнопки под большой палец: кнопки «Назад» и «Вперед» для навигации в браузере (только для Windows)
  • Диапазон действия беспроводной связи: до 8 м
  • Выключатель питания

спецификации

General
Height of main product (in mm) 38 mm
Width of main product (in mm) 62 mm
Depth of main product (in mm) 106 mm
Total weight 72 g
Weight of main unit 69 g
Formfactor standard
Ergonomic design no
Connectivity
Connection type wireless
Bluetooth no
Wireless protocols RF 2.4GHz
Wireless range 10 m
Receiver included yes
USB version 2.0
Connector type USB-A, USB-C
Features
Silent click yes
Gliding pads teflon
Software no
USB receiver storable yes
DPI adjustable yes
Special features - USB-A & C receiver - Silent left & right mouse buttons
Gaming
Designed for gaming no
Lighting
Lights no
Power
Rechargeable battery no
Input
Power source battery
Sensor
DPI 800, 1200, 1600
DPI range 800 dpi - 1600 dpi
Max. DPI 1600 dpi
Sensor technology optical
Compatibility
Compatible Device Types pc, laptop
Compatible Software Platforms Windows, Chrome OS
Control
Grip type palm, finger
Horizontal scrolling no
Controls left, right, mid, dpi loop, forward, backward, on/off
Number of buttons 6
DPI button yes
On/off button yes
Programmable buttons no
Adjustable weight no
Suitable surface non-reflective flat surface
Left-right handed use right-handed
Scroll wheel yes
Trackball no

Дополнительная информация

Генеральная Артикул:
23613
EAN-код:
8713439236132
Гарантия:
1   год
Вес продукта (нетто):
72 g
Комплект поставки Беспроводная мышь Микроприемник двойного подключения (USB и USB-C) Одна батарейка AA Руководство пользователя
Системные Требования Windows 10, 8 или 7 Совместимость с устройствами Mac на основе Intel с ОС Mac OS X 10.5 (Leopard) или более поздних версий* Chrome OS* Разъем USB *Ограниченная поддержка боковых кнопок
;

Поддержка

Загрузка

руководств


Выберите тип
;

Часто задаваемые вопросы

Установка и настройка


How to install?

- Open the battery cover on the bottom of the mouse
- Take the USB-receiver out of the mouse
- Place a full battery in the battery compartment
- Close the battery cover
- Connect the USB-receiver with the USB or USB-C connection to your computer.
- Turn the mouse on with the on/off button on the bottom of the mouse.
- The computer will recognize the mouse and installl the built-in driver, this might take a few moments
- The mouse is ready for use.


Where can I get software/drivers for my Trust product?

This product doesn't need any software/drivers to function.
Just connect and the product should work.

Решение проблем


The left button clicks 2x instead of 1x. What can I do?

Firstly, we would advise to check if it’s a software problem or if there’s an issue with the hardware. To test this, you can either plug the mouse (with fresh new batteries) into another computer, or plug a different mouse into the computer.

If it is a software issue we would advise to:
- Check if single-clicking is enabled
- Check if double-click speed is set too low
- Reinstall the mouse driver by removing the current mouse driver and let Windows reinstall it. To do this, right-click the Start Button and choose Device Manager. Expand the Mice and other pointing devices category and right-click your mouse. Choose Uninstall device, then restart your PC.


I have lost/broken the USB-receiver. How do I receive a new USB-receiver?

It's not possible to provide a replacement receiver for this product.
This is due to the fact that during production the product and receiver receive a unique code, so the product can only communicate with the bundled original receiver.


I just bought it and can't find the USB-receiver. Where is it?

The USB-receiver is stored inside the battery compartment of the mouse.


My mouse is not working?

We advise to first double-check the batteries, then disconnect the receiver, restart the computer and reconnect the receiver.

If the issue persists, test the mouse by connecting the receiver to another USB-port and another computer. 


My mouse is not working on my Mac. What do I do?

We would advise to check the following:

  • Are the batteries full and making good contact in the battery compartment?
  • If the mouse has an on/off switch: Turn the mouse off, wait ten seconds, and turn the mouse back on with the button on the bottom.
  • Plug it into a different USB port.
  • Make sure the mouse’s receiver isn’t plugged into a USB hub.
  • Make sure the receiver is physically close to the mouse.
  • Try turning off other nearby wireless devices.
  • Reboot the connection by restarting your Mac.

If the issue persists, test the mouse on another computer.


The mouse arrow shakes, moves strangely or does not move at all.

  • Try using the mouse on a different surface or use a mousepad.
  • Clean the sensor on the bottom of the mouse with a dry cloth.
  • Improve wireless performance. See wireless troubleshooting page

Where is your service center? Or where can I send my product to be repaired?

Unfortunately, we do not have service centers to repair products.
A defective product should be replaced by your point of purchase during the warranty period.


My product is faulty. What do I do?

We offer a 'return to retailer' warranty on our products. In case of a defect, you can return the product to your retailer with failure description, proof of purchase and all accessories. During the warranty period you will receive a replacement product from the retailer if available. For full warranty conditions you can consult: https://www.trust.com/support/warranty



Гарантия

Условия предоставления гарантии
  • Trust предлагает гарантию первоначальному покупателю через уполномоченного продавца.
  • B соответствии с условиями настоящей гарантии, на ваш Trust продукт, в случае обнаружения производственных дефектов, распространяется гарантия сроком в один (1) год * с момента первоначальной покупки и если продукт был приобретен у официального продавца.
    • * В Европе существует установленный законом минимальный гарантийный срок 2 года на каждый реализованный нами продукт.
  • При обнаружении брака изделие подлежит возврату реселлеру в полной комплектации с описанием выявленных дефектов и подтверждением покупки.
  • В течение гарантийного срока реселлер по возможности обеспечивает замену бракованного изделия на новое.
  • При отсутствии в комплектации тех или иных принадлежностей (например, руководства, программного обеспечения и т.п.) обращайтесь в наш Сервис-центр.
  • Гарантия становится недействительной, если изделие подверглось вскрытию, физическому повреждению, нарушению правил эксплуатации, модификации, ремонту неуполномоченными лицами, небрежному обращению или использованию в целях, для которых данное изделие не предназначено.
  • Исключения в гарантийных обязательствах:
    • Повреждения в результате несчастных случаев или стихийных бедствий (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, акты вандализма, кража).
    • Несовместимость с другим оборудованием и (или) программным обеспечением, не указанным в перечислении минимальных системных требований.
    • Такие приспособления, как батарейки или предохранители.
  • Ни при каких обстоятельствах изготовитель не несет ответственности за любого рода косвенные или случайные убытки, включая упущенную выгоду или иной коммерческий ущерб, вытекающие из эксплуатации его продукции.

 


Задавать вопрос

Поддержка

Please check our FAQs first, chances are you'll find the answer there.

Couldn't find the answer in the FAQs? Fill out the form below with as much information as possible and one of our help-desk staff will respond at the earliest opportunity. Our messages are answered in the order they are received.

After submitting the form a confirmation message will be displayed with your reference number. The confirmation will be send to your email address at the same time as well. If you have not received the confirmation message, please check your spam or junk mail folder. Otherwise, fill out the form again with your correct e-mail address.

Причина контакта

*

Cообщение

*

Ваш профиль

*
*
*
*

Подробнее о продукции

*
*

This form is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.


Регистрация изделия

Выполните вход в систему, чтобы зарегистрировать приобретённые Вами изделия производства компании Trust

Регистрация изделия

*Указанные цены рекомендованные розничные цены вкл. НДС. И могут быть изменены без предварительного уведомления.

;