#24036

Doba 2-in-1 Home Office Set

2-in-1-Home-Office-Set

2-in-1-Home-Office-Set: einschließlich HD-Webcam und Headset für komfortable Videogespräche

Erhältlich ab August

Hauptmerkmale

  • Home-Office-Set für komfortable Videogespräche, kompatibel mit Hangouts, Teams, Zoom usw.
  • Elegante 720p HD-Webcam, ideal für Videochats
  • Mehrwege-Ständer für Webcam: wird am Bildschirm festgeklemmt oder auf dem Schreibtisch aufgestellt
  • Automatischer Weißabgleich: scharfe Videos bei allen Lichtverhältnissen
  • Praktische Taste für Sofortbilder
  • Headset mit verstellbarem Mikrofon und USB-Anschluss für klare Klangqualität
  • Gepolstertes und komfortables Headset mit einstellbarem Kopfbügel
  • Lautstärkeregelung und Stummschaltung am Kabel, für Mikrofon und Kopfhörer

Zusatzinformation

General Artikelnummer:
24036
EAN Code:
8713439240368
Garantie :
1   Jahr
Inhalt der Verpackung Webcam Headset Bedienungsanleitung
System Anforderungen Windows 10, 8 oder 7 macOS 10.15 (Catalina) oder höher* Chrome OS* USB-Anschluss für Webcam USB-Anschluss für Headset *Je nach Betriebssystem unterschiedliche Kompatibilität
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Unterstützung

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Anleitungen


Typ Wählen
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Häufig gestellte Fragen

Installation und Konfiguration


Wie installiere ich die Webcam?

Die Webcam funktioniert mit der integrierten Funktionalität des Computers.

Installieren:

- Schließen Sie die Webcam an den Computer an
- Stellen Sie sowohl die Webcam als auch das Mikrofon als Standard-Audioeingabe- und Tonausgabegerät am Computer ein.
- Unter Windows 10: Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon in den Mikrofon-Datenschutzeinstellungen von Anwendungen verwendet werden darf
- Die Webcam ist einsatzbereit.

Wenn Sie die Webcam mit einer Anwendung wie Skype verwenden, müssen Sie die Webcam und ihr Mikrofon auch in den Einstellungen dieser Anwendung als Standard-Audiogerät festlegen.

Für zusätzliche Funktionen (d. H. Verwendung der Schnappschuss-Taste) kann die Datei auf der Website heruntergeladen und installiert werden. Dies ist jedoch für die normale Funktion der Webcam nicht erforderlich.


How do I install my USB-headset in Windows 10?

Once the device is connected, Windows OS installs a built-in driver for it.

 

  • Make sure your system is up to date following the instructions from the website www.windowsupdate.com.
  • Unplug the device and restart the system.
  • When Windows has completely loaded, connect the device directly to the USB port without using a hub or an extension cable.
  • Check in the Device Manager if the product is correctly installed or if there is any error message reported.
  • When the device is recognized by the system, you need to select it as default device for recording and playbacking. For this please refer to the Audio properties of Windows > click Sound, then click on the "Play back devices" tab and select the correct device: Select USB device
  • To activate microphone: Click Sound properties, then click on the "Recording" tab and select the correct device: Select USB device

Probleme lösen


I receive a message that the app can't be opened? What do I do?

This is a Windows setting.
In Windows 10, use the Privacy page to choose which apps can use a particular feature. Select Start  > Settings  > Privacy. Select the app and choose which app permissions are on or off. 


My headset is not recognized by the computer. What do I do?

The support for this headset is built-into Windows.
Once the device is connected, Windows OS should install a built-in driver for it.

Follow the steps below to re-install the headset:

- Make sure your system is up to date (especially the soundcard and USB drivers) following the instructions from the website www.windowsupdate.com, and the website of the manufacturer of your computer.

- Unplug the headset and restart the system.

- When Windows has completely loaded, connect the headset directly to the USB port without using a hub or an extension cable.

Note: Make sure to connect the headset to a USB 2.0 port instead of to a usb 3.0 port.

- Check in the Device Manager if the headset is correctly installed or if there is any error message reported.

- When the device is recognized by the system, you need to select it as default device for recording and playbacking.

* Playbacking: Right click on the microphone icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set default > OK

* Recording: right-click on the microphone icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set default > OK

- If the above steps don't help, connect the headset to another USB-port or to another computer, to check if the problem persists.

The microphone is not working

Can you check the following items:

  1. The headset is connected to the correct audio connection(s) on your computer? Consult the manual for more information.
  2. There is no error message (visible by the yellow exclamation mark) reported in the Device Manager?
  3. The device is the default device for recording and playbacking / input and output?
    Windows 7/8:
    • Right click on the speaker icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set Default > OK
    • To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set Default > OK

    Windows 10:
    • Right click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your ouput device option
    • To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your input device option

    Mac:
    • Go to "System Preferences" > "Sound"
    • Click the "Input" tab to access microphone settings.
    • Click the microphone in the devices list to adjust the microphone settings.


If the above steps don't help, connect the headset to another computer, to check if the problem persists.


The webcam is not working in my chat program, e.g. Skype

- Make sure that webcam has been correctly installed.
- In order to use the webcam with a chat program, we would advise you to select the Trust webcam as the default video and audio recording device in the configuration menu from the software you are trying to use the webcam with.
- For more information, please refer to software’s manual / user guide or contact the application’s manufacturer for specific troubleshooting.


Wo ist Ihr Service-Center? Oder wo kann ich mein Produkt reparieren lassen?

Für einen Garantieumtausch wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das defekte Gerät gekauft haben, da Sie mit diesem Händler einen Kaufvertrag abgeschlossen haben. Der Händler wird Ihnen gerne, sofern eine gültige Garantie zu diesem Gerät vorliegt, dieses Gerät umtauschen oder kreditieren.


Mein Produkt ist fehlerhaft. Was mache ich?

Senden oder bringen Sie das Produkt im Falle eines Defekts mit einer Erläuterung des Defekts, dem Kaufbeleg und allem Zubehör zur Verkaufsstelle zurück.
Innerhalb der Garantiefrist stellt die Verkaufsstelle Ihnen ein vergleichbares Modell zur Verfügung, sofern dieses vorhanden ist.
Unsere Garantiebedingungen:
https://www.trust.com/support/warranty



Garantie

Garantiebedingungen
  • Trust gewährt dem Erstkäufer von einem autorisierten Händler Garantie.
  • Für Trust Produkte gilt eine Garantie für Fabrikationsfehler in einen Zeitraum von einem (1) Jahr * ab dem Ankaufdatum beim autorisierten Händler.
    • * Nach dem EU-Recht genießen Sie mindestens 2 Jahre lang eine kostenlose Gewährleistung.
  • Senden oder bringen Sie das Produkt im Falle eines Defekts mit einer Erläuterung des Defekts, dem Kaufbeleg und allem Zubehör zur Verkaufsstelle zurück.
  • Innerhalb der Garantiefrist stellt die Verkaufsstelle Ihnen ein vergleichbares Modell zur Verfügung, sofern dieses vorhanden ist.
  • Wenn Ihnen etwas fehlt, z.B. die Anleitung, Software oder andere Lieferteile, wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
  • Wenn das Produkt geöffnet wurde, der Schaden mechanischer Art ist, Missbrauch stattgefunden hat, Änderungen am Produkt angebracht wurden, Reparaturen von Drittparteien ausgeführt wurden, das Produkt fahrlässig behandelt oder anders als vorgesehen verwendet wurde, verfällt die Garantie.
  • Von der Garantie ausgeschlossen sind:
    • Als Folge von Unfällen oder Kalamitäten wie Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Kriegshandlungen, Vandalismus oder Diebstahl entstandene Schäden.
    • Inkompatibilität mit anderen Hardware- oder Softwareprodukten, die nicht in den minimalen Systemanforderungen aufgeführt sind.
    • Zubehör wie Batterien und Sicherungen.
  • Der Hersteller haftet in keinem Fall für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, insbesondere Einkommenseinbußen oder anderer kommerzieller Verluste, die durch den Gebrauch dieses Produkts entstehen.

 


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