#24360

GXT 411K Radius Multiplatform Headset - black camo

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Gaming-Headset für verschiedene Plattformen

Gaming-Headset für verschiedene Plattformen mit komfortablen ohrumschließenden Polstern und einstellbarem Mikrofon

Erhältlich ab August

Farbe:

Hauptmerkmale

  • Gaming-Headset für verschiedene Plattformen für PC, Laptop, Mobiltelefon und alle Konsolen
  • 40 mm-Aktivlautsprecher für ein hammermäßiges Audioerlebnis
  • Komfortable ohrumschließende Polster für stundenlanges Spielen
  • Mit dem einstellbaren Kopfbügel ist dieses Gaming-Headset für jeden geeignet
  • Mit dem einstellbaren Mikrofon können Ihre Teammitglieder jedes Wort genau verstehen
  • Integrierte Fernbedienung mit Lautstärkeregelung und Mikrofonstummschaltung
  • Nylon-Geflechtkabel (1 m), wird direkt an den Spiele-Controllern angeschlossen, und ein zusätzliches Adapterkabel (1 m) für PC

Zusatzinformation

General Artikelnummer:
24360
EAN Code:
8713439243604
Garantie :
1   Jahr
Inhalt der Verpackung Headset PC-Adapterkabel (Y-Kabel) Zusätzliches, 50 cm langes Verlängerungskabel Bedienungsanleitung
System Anforderungen 3,5 mm-Kopfhöreranschluss und 3,5 mm-Mikrofonanschluss ODER kombinierter 3,5 mm-Kopfhörer-/Mikrofonanschluss ODER Konsole-Gamepad mit 3,5 mm-Anschlussbuchse
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Unterstützung

Herunterladen

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Häufig gestellte Fragen

Installation und Konfiguration


How do I install this headset?

To install:

- Connect the headset to the audio connection of your device. Note: If your computer has 2 separate audio connections, use the included adapter.
- Use the inline remote to switch the microphone on, and to set the volume higher.
- Set the headset as the default device, for both input and output in the sound/audio settings.
- On Windows 10: verify that the microphone is allowed to be used by applications in the Privacy Settings.
- The headset is ready to use.


How do I connect my gaming headset with microphone?

This instruction video applies to all our gaming headsets with 3.5mm jack connector type

https://www.youtube.com/watch?v=R4Js0Qfj5IE


Probleme lösen


Ich habe einen Dell-Computer und habe Probleme mit dem Audio des Computers. Was kann ich tun?

Wenn auf Ihrem Dell-Computer Audioprobleme auftreten, müssen Sie die neuesten Audiotreiber für Ihren Computer von der Dell-Website unter https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers installieren

Wenn dies Ihr Problem nicht löst, wenden Sie sich an den Dell-Support oder Ihren Systemadministrator.


I can't activate the microphone on Windows. What do I do?

We recommend to reinstall the headset:

- Make sure the computer is fully updated via windowsupdate.com
- Unplug the headset.
- Restart the PC.
- When Windows has completely restarted, connect the headset to the computer.
- The computer will recognize the headset and install the integrated driver, this may take a few moments.
- After that, be sure to select the headset and its microphone as the default audio device on your computer in the Windows audio/sound settings.
- Also check that the microphone is not disabled in the audio/sound settings.
- And futhermore, check in the microphone privacy settings that the microphone is authorized to be used by applications / software.


The headset doesn't function on PS4

First we would recommend to test the headset with another device, e.g. your computer, and see if it works correctly on the other device. 
If it works correctly on another device, check the PS4 settings 

  1. Go to the PS4 Settings > Devices > Audio Devices.
  2. Click Input Device and select Headset Connected to Controller.
  3. Click Output Device and select Headset Connected to Controller.
  4. Click Volume Control (Headphones), and set the level to maximum.
  5. Click Output to Headphones, and select All Audio.
  6. Click Adjust Microphone Level, then follow the wizard to calibrate your microphone.

If the microphone can be detected on the Adjust Microphone Level screen, then the headset and microphone are working with the PS4 properly. 


The microphone of my headset is not working

First make sure the headset is connected correctly to the computer.

  • Without the adapter; when your computer has a combined audio port.
  • With the adapter; if your computer has 2 separate audio ports.

Then make sure that both the headset and the microphone are selected as the default audio device (input and output) on the computer.


The microphone doesn't function on Nintendo Switch?

Make sure that:

  • the headset is plugged into the Switch’s headset jack
  • all voice chat options both in-game and in the system settings are "on".
  • the game supports in-game chat capability

The microphone doesn't work in MS Teams?

If the microphone functions in other applications, we advise to check the Microphone Privacy settings for Teams.
- Click on Start and select Setting.
- Select the Privacy option.
- From the left pane, scroll down to App Permission and click on Microphone.
- Scroll down to “Allow desktop apps to access your microphone” section.
- From the list, enable microphone access for Microsoft Teams.
- Launch Microsoft Teams and check if the client recognizes the microphone.

In case the microphone is already enabled for Microsoft Teams, revoke the access. Reboot the computer and enable microphone for Microsoft Teams again.


My microphone isn't working on Windows 10

We recommend to check the following:

  • Microphone privacy settings: Check if the microphone allows apps to access the microphone
  • Default device: Check if the microphone has been selected as the default sound input device on the computer
  • Windows Update: Check if Windows is up-to-date via windowsupdate.com

Try the product on another device, does the microphone function on another device?


Wo ist Ihr Service-Center? Oder wo kann ich mein Produkt reparieren lassen?

Für einen Garantieumtausch wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das defekte Gerät gekauft haben, da Sie mit diesem Händler einen Kaufvertrag abgeschlossen haben. Der Händler wird Ihnen gerne, sofern eine gültige Garantie zu diesem Gerät vorliegt, dieses Gerät umtauschen oder kreditieren.


Mein Produkt ist fehlerhaft. Was mache ich?

Senden oder bringen Sie das Produkt im Falle eines Defekts mit einer Erläuterung des Defekts, dem Kaufbeleg und allem Zubehör zur Verkaufsstelle zurück.
Innerhalb der Garantiefrist stellt die Verkaufsstelle Ihnen ein vergleichbares Modell zur Verfügung, sofern dieses vorhanden ist.
Unsere Garantiebedingungen:
https://www.trust.com/support/warranty



Garantie

Garantiebedingungen
  • Trust gewährt dem Erstkäufer von einem autorisierten Händler Garantie.
  • Für Trust Produkte gilt eine Garantie für Fabrikationsfehler in einen Zeitraum von einem (1) Jahr * ab dem Ankaufdatum beim autorisierten Händler.
    • * Nach dem EU-Recht genießen Sie mindestens 2 Jahre lang eine kostenlose Gewährleistung.
  • Senden oder bringen Sie das Produkt im Falle eines Defekts mit einer Erläuterung des Defekts, dem Kaufbeleg und allem Zubehör zur Verkaufsstelle zurück.
  • Innerhalb der Garantiefrist stellt die Verkaufsstelle Ihnen ein vergleichbares Modell zur Verfügung, sofern dieses vorhanden ist.
  • Wenn das Produkt geöffnet wurde, Missbrauch stattgefunden hat, Änderungen am Produkt angebracht wurden, Reparaturen von Drittparteien ausgeführt wurden, das Produkt fahrlässig behandelt oder anders als vorgesehen verwendet wurde, verfällt die Garantie.
  • Von der Garantie ausgeschlossen sind:
    • Als Folge von Unfällen oder Kalamitäten wie Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Kriegshandlungen, Vandalismus oder Diebstahl entstandene Schäden.
    • Inkompatibilität mit anderen Hardware- oder Softwareprodukten, die nicht in den minimalen Systemanforderungen aufgeführt sind.
    • Zubehör wie Batterien und Sicherungen.
  • Der Hersteller haftet in keinem Fall für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, insbesondere Einkommenseinbußen oder anderer kommerzieller Verluste, die durch den Gebrauch dieses Produkts entstehen.

 


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