Cómodo set de teclado y ratón inalámbricos

Instalar:
- Coloque 2 pilas AA llenas en el teclado y encienda el teclado con el botón de encendido y apagado.
- Coloque una batería AA llena en el mouse y encienda el mouse con el botón de encendido y apagado.
- Saque el receptor USB almacenado del (compartimento de la batería del) ratón.
- Conecte el receptor USB en un puerto USB (USB-A) de la computadora.
- La computadora reconocerá el teclado y el mouse e instalará el controlador integrado de su sistema, esto puede demorar algunos minutos.
- El teclado y el mouse están listos para usar.

Este producto no necesita controladores para funcionar.
Simplemente con conectarlo debe funcionar el producto.

Puede encontrar una descripción completa de las funciones de las teclas multimedia en la <> (es decir, el apéndice) disponible para descargar en la sección Descargas.

Para usar las funciones F1-12, debe presionar la tecla fn junto con la tecla F1-12 correspondiente.
fn + F1 = F1
fn + F2 = F2
etc.

El botón dpi está ubicado en la parte superior del mouse detrás de la rueda de desplazamiento
Con el botón dpi puede cambiar entre 1000, 1400, 1800 dpi.
El indicador LED indica los dpi seleccionados.
1000 ppp = 1x LED intermitente
1400 ppp = 2x LED parpadeando
1800 ppp = 3x LED parpadeando

La indicación de batería en el teclado se encuentra en la parte superior derecha del teclado. El LED parpadeará cuando la batería esté baja.
La indicación de batería en el mouse se encuentra al lado de la rueda de desplazamiento. El LED parpadeará cuando la batería esté baja.

Si tiene problemas de conexión con el mouse y/o el teclado, le recomendamos que utilice el cable antiinterferencias USB-A macho a USB-A hembra incluido.
Conecte el microrreceptor USB al cable antiinterferencias y conecte el cable al puerto USB de la computadora.

Según la versión de su mouse, el receptor se almacena dentro del producto (parte inferior) o dentro del compartimento de la batería del mouse.

Lamentablemente no tenemos receptores USB de repuesto disponibles para nuestros dispositivos inalámbricos. La razón es que cada dispositivo viene de fábrica con su respectivo receptor para así evitar problemas de interferencia con otros aparatos inalámbricos. 

Si su teclado no está escribiendo los caracteres correctos, es posible que tenga seleccionado el idioma de entrada incorrecto.
Compruebe la configuración de preferencia de idioma de su sistema. Si el idioma correcto no está presente, agregue este idioma al sistema.
Si usa más de un idioma en su sistema, asegúrese de seleccionar el correcto.

Configure el idioma correcto como se explica en la página Cómo cambiar la configuración del teclado

Pruebe los distintos escenarios, como se describe a continuación, para delimitar y eliminar las posibles causas.

Continúe probando y varíe solo una cosa a la vez.

- distancia: asegúrese de estar lo suficientemente cerca del receptor. Puede parecer simple y posiblemente no sea el problema, pero eso debe ser probado o refutado de una forma u otra.

- batería: ¿la batería está completamente cargada?

- puerto: cuando utilice un receptor, intente mover el receptor a otra ubicación, preferiblemente detrás del dispositivo en el que está utilizando nuestro producto.

- interferencia: ¿hay dispositivos inalámbricos como un enrutador o un altavoz inalámbrico cerca? Otros dispositivos inalámbricos pueden causar interferencias.

- actualizado: ¿Está actualizado el dispositivo en el que está utilizando nuestro producto? P.ej. si Windows está actualizado, si los controladores USB están actualizados, etc.

- dispositivo: ¿ocurre también cuando usa nuestro producto en otro dispositivo?

• Limpie el teclado de polvo y migas. 
• If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
• Mejore el rendimiento inalámbrico.

• Intente utilizar el ratón en una superficie distinta o utilice una alfombrilla para ratón.
• Limpie el sensor en la parte inferior del ratón con un paño seco.
• Mejore el rendimiento inalámbrico. 

Aconsejamos comprobar lo siguiente:

- Verifique que Numlock esté habilitado.
- Las teclas del mouse están apagadas (panel de control> facilidad de acceso> cambiar cómo funciona su teclado).
- El controlador del teclado está actualizado y no se ven errores en el Administrador de dispositivos.

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty