Exis Webcam - black/silver
Webcam
Webcam con micrófono incorporado
Características
- Resolución de sensor de 640 x 480
- Ideal para usar con Skype, Cortana, etc.: conéctela y empiece a utilizarla
- Micrófono incorporado para una mejor calidad del sonido
- Práctico pedestal, ideal para pantallas de ordenadores portátiles y superficies planas
- Plug & play, no requiere instalación de controlador
Especificaciones
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información extra
| General |
Número de referencia: 17003 |
Código EAN: 8713439170030 |
Garantía
: 1 año |
Tamaño del producto (HxWxD): 77 x 45 x 66 |
|---|---|---|---|---|
| Contenido del paquete | Webcam | Manual del usuario | ||
| Requisitos mínimos | Windows 10, 8, 7 o Vista | Conexión de entrada de micrófono de 3,5 mm | Puerto USB |
Soporte
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Manuales
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Preguntas frecuentes
Instalación y configuración
How do I install this webcam?
The support for this webcam is built-into Windows.
Once the device is connected, Windows OS should install a built-in driver for it.
Please follow these steps to (re)install the webcam:
- Make sure your system is up to date following the instructions from the website www.windowsupdate.com.
- Unplug the webcam and restart the system.
- When Windows has completely loaded, connect the product directly to the USB port without using a hub or an extension cable.
- Windows should recognize the webcam and install the built-in Windows driver.
- Check in the Device Manager if the product is correctly installed or if there is any error message (visible by the yellow exclamation mark) reported.
- After the device has been recognized by the system and is visible in the Device Manager, you need to set it as the default device for sound input and sound output in the Sound settings (or playback devices/recording devices in earlier Windows versions) to be able to use it.
- Note: when you use the webcam with a chatprogram such as Skype, you need to select the webcam as a default device in that program too.
Me da un error durante la instalación.
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"Dispositivo USB no reconocido"
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"No se pudo instalar el software de controlador de dispositivo"
-
"No puede encontrar el controlador"
Uso
¿Cómo utilizo mi webcam en programas de chat como skype?
Me gustaría ajustar los colores/brillo de imagen de la webcam.
¿Cómo puedo grabar un vídeo en Youtube?
-
Diríjase a Youtube Página grabación en webcam.
-
Regístrese con su cuenta Youtube.
-
Grabe un clip de vídeo y grábelo en su espacio Youtube.
Solución de problemas
My webcam image is flipped / reversed / mirrored,
Check the image orientation in the application that you are using the webcam with. This setting is either normal or mirrored.
The webcam is not working in my chat program, e.g. Skype
- In order to use the webcam with a chat program, we would advise you to select the Trust webcam as the default video and audio recording device in the configuration menu from the software you are trying to use the webcam with.
- For more information, please refer to software’s manual / user guide or contact the application’s manufacturer for specific troubleshooting.
Durante una sesión de vídeo chat, yo o mi compañero no escuchamos voz.
- Cierre cualquier otro programa relacionado con la grabación de audio/música/voz. (incluyendo juegos)
-
Asegúrese de que ambos hayáis configurado y probado el micrófono como se explica aquí:
¿Dónde está su centro de servicio? ¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?
Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.
Mi producto es defectuoso. ¿Qué debo hacer?
En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty
Garantía
Condiciones de garantía
- Trust ofrece garantía si la compra es auténtica y hecha a un distribuidor autorizado.
- Su producto Trust entra dentro de los términos y condiciones de garantía mientras sus defectos sean de fabricación durante un período de un (1) año * desde la fecha de compra original, siempre que la compra sea a un distribuidor oficial.
- * En Europa, hay un periodo mínimo de garantía de 2 años en todos los productos que vendemos.
- En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
- Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
- En caso de extravío de los accesorios como el manual, software u otros elementos, póngase en contacto con el Centro de servicios.
- La garantía se anulará en caso de que se haya abierto el producto, daños físicos, mal uso, modificación, reparación por parte De personal no autorizado, descuido y uso del producto para un propósito diferente del uso al que está destinado.
- Cláusula excluyente de la garantía:
- Daños ocasionados por accidentes o desastres, como incendios, inundaciones, terremotos, guerra, vandalismo o robo.
- Incompatibilidad con otro hardware/software no definido como requisitos mínimos del sistema.
- Accesorios como pilas y fusibles.
- En ningún caso, el fabricante se responsabilizará de ningún daño importante o imprevisto, incluido cualquier pérdida de los beneficios del negocio o cualquier daño comercial que se ocasione del uso de este producto.
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