Primo Wireless Mouse - red
La imagen del producto es sólo para fines de demostración. Existen varias versiones que pueden diferir de esta representación.
Características
- Cobertura inalámbrica de 6 m
- Botón de selección de velocidad 1000-1600 DPI
- Micro receptor USB de fácil almacenamiento
- Botón de encendido/apagado
- Para usuarios diestros y zurdos
Especificaciones
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información extra
| General |
Número de referencia: 20787 |
Código EAN: 8713439207873 |
Garantía
: 1 año |
Peso del producto (neto): 75 g |
|---|---|---|---|---|
| Contenido del paquete | Ratón inalámbrico | Micro receptor USB | 2 pilas AAA | Manual del usuario |
| Requisitos del sistema | Windows 10, 8, 7, Vista | Mac basado en Intel con Mac OS X 10.5 (Leopard) o superior | Sistema operativo Chrome | Puerto USB |
Otras versiones
| Nombre | Número de referencia | Código EAN | ||
|---|---|---|---|---|
| Primo Wireless Mouse - red (FF Packaging) | 21431 | 8713439214314 |
Soporte
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Manuales
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Preguntas frecuentes
Instalación y configuración
How do I install this mouse?
- Place the batteries in the mouse
- Switch the mouse on with the button on the bottom
- Connect the USB-receiver to the computer without using a hub or extension cable.
- The computer will recognize the mouse and install the built-in driver. This might take a few moments.
- The mouse is ready to use.
Uso
How do I switch the mouse off / on?
You can switch the mouse off / on with the button on the bottom.
However, this mouse uses standby (sleep) mode to save battery power.
There is no need to switch it off.
When the mouse is not moving or there is no signal from the USB receiver, it will turn sleep-mode on, to save battery power.
When you use the mouse again, e.g. (depending on the type of mouse) by pressing a button, or by moving the mouse, it will switch on again.
For storage or travelling we would suggest to switch the mouse off and remove the batteries to avoid leaking.
¿Cómo cambio la DPI (velocidad del cursor) del mouse?
Al presionar el botón DPI, cambiará el DPI.
No hay ninguna indicación visual para la selección de DPI, aparte de que la velocidad del puntero en la pantalla será más rápida o más lenta, dependiendo del DPI que se seleccione.
Solución de problemas
He perdido o se ha roto el receptor USB. ¿Puedo obtener un receptor USB nuevo?
Lamentablemente no tenemos receptores USB de repuesto disponibles para nuestros dispositivos inalámbricos. La razón es que cada dispositivo viene de fábrica con su respectivo receptor para así evitar problemas de interferencia con otros aparatos inalámbricos.
Acabo de comprarlo y no puedo encontrar el receptor USB. ¿Dónde está?
El receptor USB está dentro del compartimiento de la batería del mouse.
My mouse is not working?
We advise to first double-check the batteries, then disconnect the receiver, restart the computer and reconnect the receiver.
If the issue persists, test the mouse by connecting the receiver to another USB-port and another computer.
The receiver is connected, the mouse is on, but it is not working on my computer.
This mouse doesn't need a driver, it functions with the built-in Windows driver.
Please check the following:
- the batteries are full
- your computer is up-to-date via windowsupdate.com
- the USB-ports are up-to-date by downloading and installing the latest USB-drivers from the website of the computer's manufacturer.
- no errors are visible in the Device Manager. If any errors are visible, especially in the mouse and USB section, remove these before proceeding.
Now, reinstall the mouse to the computer by:
- removing the receiver
- restarting the computer
- and then (after the computer has fully restarted) reconnecting the receiver to the computer
so the computer can recognize the mouse and properly install the built-in driver.
If the error persists, test the mouse (receiver) on another USB-port and on another computer.
La flecha del ratón tiembla, se mueve de forma extraña o no se mueve en absoluto.
-
Intente utilizar el ratón en una superficie distinta o utilice una alfombrilla para ratón.
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Limpie el sensor en la parte inferior del ratón con un paño seco.
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Mejore el rendimiento inalámbrico.
¿Dónde está su centro de servicio? ¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?
Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.
Mi producto es defectuoso. ¿Qué debo hacer?
En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty
Garantía
Condiciones de garantía
- Trust ofrece garantía si la compra es auténtica y hecha a un distribuidor autorizado.
- Su producto Trust entra dentro de los términos y condiciones de garantía mientras sus defectos sean de fabricación durante un período de un (1) año * desde la fecha de compra original, siempre que la compra sea a un distribuidor oficial.
- * En la UE, hay un periodo mínimo de garantía de 2 años en todos los productos que vendemos.
- En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
- Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
- La garantía se anulará en caso de que se haya abierto el producto, daños físicos, mal uso, modificación, reparación por parte de personal no autorizado, descuido y uso del producto para un propósito diferente del uso al que está destinado.
- Cláusula excluyente de la garantía:
- Daños ocasionados por accidentes o desastres, como incendios, inundaciones, terremotos, guerra, vandalismo o robo.
- Incompatibilidad con otro hardware/software no definido como requisitos mínimos del sistema.
- Accesorios como pilas y fusibles.
- En ningún caso, el fabricante se responsabilizará de ningún daño importante o imprevisto, incluido cualquier pérdida de los beneficios del negocio o cualquier daño comercial que se ocasione del uso de este producto.
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