Este producto no necesita controladores para funcionar.
Simplemente con conectarlo debe funcionar el producto.

Hay varias versiones de este mouse. Esto es visible en la notación detrás del número de artículo en la etiqueta debajo del mouse.

Solo la versión -11 y posteriores de este mouse cuentan con el botón de encendido / apagado.

Las versiones hasta -10 no cuentan con el botón de encendido / apagado. Estas versiones tienen la opción de ahorro de energía, por lo que no requieren que el mouse esté apagado, ya que se apagarán automáticamente para ahorrar energía de la batería.

Inserta la batería en la parte inferior del mouse.

1. Dé la vuelta al mouse sobre su parte posterior.

2. Deslice la parte inferior del mouse presionando ligeramente hacia abajo cuando se deslice hacia abajo.

3. Inserte la batería en el mouse.

4. Deslice la parte inferior hacia atrás en el mouse presionando ligeramente hacia abajo cuando se deslice hacia arriba.

Este mouse utiliza el modo de espera (suspensión) para ahorrar energía de la batería.
No es necesario apagarlo.
Cuando el mouse no se mueve o no hay señal del receptor USB, se activará el modo de suspensión para ahorrar energía de la batería.
Para guardarlo o viajar, le sugerimos que retire las baterías.

Lamentablemente no tenemos receptores USB de repuesto disponibles para nuestros dispositivos inalámbricos. La razón es que cada dispositivo viene de fábrica con su respectivo receptor para así evitar problemas de interferencia con otros aparatos inalámbricos. 

Descargue el en la sección de Descargas y siga las instrucciones en el apéndice (disponible para descargar en la sección de Descargas) para resolver el problema

Para instalar el mousefix:

1) Conecte su mouse a la computadora

2) Si ha descargado el archivo zip o rar, extraiga el software

3) Abra la carpeta

4) Abra

5) Vaya con el puntero del mouse a la ventana  y haga clic en ella

6) Si ve la ventana  después de que haya terminado, el mouse se volverá a conectar y debería funcionar normalmente.

7) Cierre el software

Nota para los usuarios de Mac: la corrección del mouse no está disponible en una versión para Mac. Sin embargo, cuando usa el mousefix en una PC con Windows para su mouse, su mouse funcionará bien nuevamente en una computadora Mac.

Cuando reciba el mensaje , le recomendamos que actualice la computadora a través de Windows Update. Luego reinstale el software.

Si ejecutar la actualización de Windows no resuelve el problema, le pedimos que ejecute el software Mousefix en otra computadora, preferiblemente con un sistema operativo diferente.
Cuando ejecuta Mousefix en la otra computadora, el mouse también funcionará normalmente en su computadora.

• Intente utilizar el ratón en una superficie distinta o utilice una alfombrilla para ratón.
• Limpie el sensor en la parte inferior del ratón con un paño seco.
• Mejore el rendimiento inalámbrico. 

Instale el mouse de la siguiente manera:

• Asegúrese de que su computadora esté actualizada a través de windowsupdate.com
• Asegúrese de que los puertos USB estén actualizados descargando e instalando los últimos controladores USB del sitio web del fabricante de la computadora.
• Elimine todos los errores del Administrador de dispositivos.
• Retire el receptor USB
• Reinicia la computadora
• Verifique que la batería esté llena. En caso de duda, use una batería nueva.
• Una vez que la computadora se haya reiniciado por completo, conecte el receptor USB a la computadora sin usar un concentrador o un cable de extensión.
• La computadora reconocerá el mouse e instalará el controlador incorporado. Esto podría tomar un momento.
• Toque el botón izquierdo del mouse, el mouse está listo para usar.

Si el error persiste, pruebe el mouse (receptor) en otro puerto USB y en otra computadora.

La duración de la batería depende de muchas variables, incluido el uso, la calidad de las baterías y los factores ambientales (como la distancia al receptor, los objetos metálicos cercanos, la superficie en la que se usa el producto, etc., etc.).

Este producto utiliza el modo de espera (suspensión) para ahorrar batería. Cuando el producto no se mueve o no hay señal del receptor USB, se activará el modo de suspensión para ahorrar batería.

Asegúrese de que cuando la batería se esté agotando muy rápido, que no haya señal de la computadora al producto, cuando el producto no se utiliza. Algunas computadoras alimentan continuamente sus puertos USB, incluso cuando la computadora está apagada. Puede verificar esto en la configuración de Administración de energía del puerto USB.

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty