#24362

GXT 411P Radius Multiplatform Gaming Headset - pink

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Cuffie gaming multipiattaforma

Cuffie gaming multipiattaforma con comodi padiglioni over-ear e microfono regolabile

Disponibile da luglio

Colore:

Descrizione

  • Cuffie gaming multipiattaforma adatte per PC, laptop, cellulari e tutte le console
  • I driver da 40 mm offrono un’esperienza audio potente
  • I confortevoli padiglioni over-ear ti consentiranno di giocare per ore
  • L'archetto regolabile rende queste cuffie gaming adatte a tutti
  • Grazie al microfono regolabile, i compagni di squadra sentiranno nitidamente ogni tua parola
  • Telecomando integrato con controllo del volume e interruttore esclusione audio microfono
  • Il cavo a treccia in nylon (da 1 metro), si inserisce nei controller di gioco ed è presente un adattatore in più (da 1 metro) per il PC

Ulteriori informazioni

Generale Numero di articolo:
24362
Codice EAN:
8713439243628
Garanzia :
1   anno
Contenuto della confezione Cuffie Cavo adattatore PC (cavo Y) Prolunga extra da 50 cm Manuale utente
Requisiti di sistema Connessione cuffie da 3,5 mm e connessione microfono da 3,5 mm OPPURE Connessione cuffie/microfono combinata da 3,5 mm OPPURE Gamepad di console con connessione jack da 3,5 mm
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Supporto

Scaricare

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Domande frequenti

Installazione e configurazione


How do I install this headset?

To install:

- Connect the headset to the audio connection of your device. Note: If your computer has 2 separate audio connections, use the included adapter.
- Use the inline remote to switch the microphone on, and to set the volume higher.
- Set the headset as the default device, for both input and output in the sound/audio settings.
- On Windows 10: verify that the microphone is allowed to be used by applications in the Privacy Settings.
- The headset is ready to use.


How do I connect my gaming headset with microphone?

This instruction video applies to all our gaming headsets with 3.5mm jack connector type

https://www.youtube.com/watch?v=R4Js0Qfj5IE


Risolvere i problemi


Ho un computer Dell e ho problemi con l'audio del computer. Cosa posso fare?

Se si verificano problemi audio sul computer Dell, assicurarsi di installare i driver audio più recenti per il computer dal sito Web Dell all'indirizzo https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers

Se questo non risolve il problema, contattare il supporto Dell o l'amministratore di sistema.


I can't activate the microphone on Windows. What do I do?

We recommend to reinstall the headset:

- Make sure the computer is fully updated via windowsupdate.com
- Unplug the headset.
- Restart the PC.
- When Windows has completely restarted, connect the headset to the computer.
- The computer will recognize the headset and install the integrated driver, this may take a few moments.
- After that, be sure to select the headset and its microphone as the default audio device on your computer in the Windows audio/sound settings.
- Also check that the microphone is not disabled in the audio/sound settings.
- And futhermore, check in the microphone privacy settings that the microphone is authorized to be used by applications / software.


The headset doesn't function on PS4

First we would recommend to test the headset with another device, e.g. your computer, and see if it works correctly on the other device. 
If it works correctly on another device, check the PS4 settings 

  1. Go to the PS4 Settings > Devices > Audio Devices.
  2. Click Input Device and select Headset Connected to Controller.
  3. Click Output Device and select Headset Connected to Controller.
  4. Click Volume Control (Headphones), and set the level to maximum.
  5. Click Output to Headphones, and select All Audio.
  6. Click Adjust Microphone Level, then follow the wizard to calibrate your microphone.

If the microphone can be detected on the Adjust Microphone Level screen, then the headset and microphone are working with the PS4 properly. 


The microphone of my headset is not working

First make sure the headset is connected correctly to the computer.

  • Without the adapter; when your computer has a combined audio port.
  • With the adapter; if your computer has 2 separate audio ports.

Then make sure that both the headset and the microphone are selected as the default audio device (input and output) on the computer.


The microphone doesn't function on Nintendo Switch?

Make sure that:

  • the headset is plugged into the Switch’s headset jack
  • all voice chat options both in-game and in the system settings are "on".
  • the game supports in-game chat capability

The microphone doesn't work in MS Teams?

If the microphone functions in other applications, we advise to check the Microphone Privacy settings for Teams.
- Click on Start and select Setting.
- Select the Privacy option.
- From the left pane, scroll down to App Permission and click on Microphone.
- Scroll down to “Allow desktop apps to access your microphone” section.
- From the list, enable microphone access for Microsoft Teams.
- Launch Microsoft Teams and check if the client recognizes the microphone.

In case the microphone is already enabled for Microsoft Teams, revoke the access. Reboot the computer and enable microphone for Microsoft Teams again.


Il mio microfono non funziona su Windows 10

Si consiglia di verificare quanto segue:
- Impostazioni di privacy del microfono: controlla se il microfono consente alle app di accedere al microfono
- Dispositivo predefinito: controlla se il microfono è stato selezionato come dispositivo di ingresso audio predefinito sul computer
- Windows Update: controlla se Windows è aggiornato tramite windowsupdate.com
- Prova il prodotto su un altro dispositivo, il microfono funziona su un altro dispositivo?


Dove si trova il centro di assistenza? O dove posso inviare il mio prodotto da riparare?

Le consiglio di chiedere la sostituzione dell'articolo direttamente dal rivenditore.


Il mio prodotto è difettoso. Cosa faccio?

Nel caso in cui il prodotto sia difettoso, è possibile restituirlo al rivenditore insieme a una descrizione del tipo di malfunzionamento, alla prova d''acquisto e a tutti gli accessori.
Se il prodotto è ancora in garanzia, riceverete un prodotto sostitutivo (se disponibile) dal rivenditore.
Condizioni di garanzia:
https://www.trust.com/support/warranty



Garanzia

Condizioni di garanzia
  • Trust offre una garanzia per il primo acquirente che ha acquistato il prodotto da un rivenditore autorizzato.
  • Il tuo prodotto Trust è garantito secondo i termini e le condizioni di questa garanzia contro i difetti di fabbricazione per un periodo di un (1) anno * a partire dalla data dell'acquisto originale, se acquistato da un rivenditore ufficiale.
    • * Nell'UE, vi è un periodo di garanzia legale di minimo 2 anni su ogni prodotto che vendiamo.
  • Nel caso in cui il prodotto sia difettoso, è possibile restituirlo al rivenditore insieme a una descrizione del tipo di malfunzionamento, alla prova d''acquisto e a tutti gli accessori.
  • Se il prodotto è ancora in garanzia, riceverete un prodotto sostitutivo (se disponibile) dal rivenditore.
  • La garanzia non sarà valida nel caso in cui il prodotto sia stato aperto, in presenza di danni fisici, di danni derivanti da un uso non corretto, di modifiche, di riparazioni da parte di persone non autorizzate, di incuria e nel caso in cui il prodotto sia stato utilizzato per scopi diversi da quelli cui è preposto.
  • Non sono contemplati dalla garanzia:
    • Danni causati da incidenti o eventi di forza maggiore, quali incendi, inondazioni, terremoti, guerre, vandalismi o furti.
    • Incompatibilità con altri prodotti hardware / software non indicati nei requisiti minimi di sistema.
    • Accessori quali batterie e fusibili.
  • In nessun caso il produttore potrà essere ritenuto responsabile di danni accidentali o indiretti, inclusi qualsiasi perdita di profitti commerciali o altri danni commerciali derivanti dall'uso del prodotto.

 


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