Ja, deze speakerset is magnetisch afgeschermd.

Uw luidsprekerset gaat in de stand-bymodus als deze na een bepaalde tijd geen audio-invoer detecteert.

Deze luidsprekerset gebruikt een vast ingangsniveau voor de drempel om de slimme energiebeheerfunctie in te schakelen. Dit betekent dat als u het volume sterk verlaagt, uw luidsprekerset dit als stilte kan interpreteren en in de standby-modus gaat.

Om dit te voorkomen, zet u het volume zo hoog mogelijk zonder vervorming en gebruikt u de volumeregelaars op uw luidsprekerset om te bepalen hoe hard (of zacht) u uw audio wilt hebben.

Houd er rekening mee dat op sommige computers aangesloten apparaten vanwege configuratie niet uit de standby-modus kunnen worden hervat, de luidsprekerset moet dan handmatig worden ingeschakeld.

De afstandsbediening wordt gevoed door een CR2025-batterij. Om de batterij te vervangen:
- Draai de afstandsbediening op zijn voorkant
- De batterijhouder bevindt zich aan de onderkant van de afstandsbediening, onder de tekst "RELEASE"
- Duw het kleine hendeltje naast het batterijklepje naar binnen.
- Het batterijklepje gaat open.
- Schuif het batterijklepje helemaal uit de afstandsbediening.
- Vervang de batterij.
- Schuif het batterijklepje terug in de afstandsbediening.

Als u audioproblemen ondervindt op uw Dell-computer, zorg er dan voor dat u de nieuwste audiostuurprogramma's voor uw computer installeert vanaf de Dell-website op https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers

Als dit uw probleem niet oplost, neem dan contact op met de ondersteuning van Dell of uw systeembeheerder.

Als de afstandsbediening kwijt of kapot is, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via de contactoptie op de productpagina. Voeg zoveel mogelijk details toe zoals aankoopdatum en adresgegevens. Des te meer informatie u invult, des te sneller het team uw verzoek kan verwerken en des te eerder hoort u van ons team.

Controleer eerst de batterij. Als de batterij leeg begint te raken, neemt de werkafstand van de remote af en zal de speaker vaak niet meer consistent reageren. Probeer een nieuwe batterij en controleer of het probleem aanhoudt.

Als een nieuwe batterij het probleem niet oplost, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor verder advies.

• Zorg dat de volumeknop van de subwoofer open staat.
• Controleer de kabelaansluitingen van de subwoofer.
• Controleer de aansluiting van de luidspreker op de geluidskaart (de kleuren van de connectoren moeten overeenkomen met de kleuren van de connectoren aan de pc-kant).

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty