#24036

Doba 2-in-1 Home Office Set

2-in-1 thuiswerkset

2-in-1 thuiswerkset: bevat een HD-webcam en headset voor comfortabele videogesprekken

Nieuw in ons assortiment

Eigenschappen

  • Thuiswerkset voor comfortabele videogesprekken, compatibel met Hangouts, Teams, Zoom, etc.
  • Stijlvolle HD-webcam van 720p, ideaal voor videogesprekken
  • Veelzijdige webcamhouder: klik vast op je scherm of zet hem op je bureau
  • Automatische witbalans: heldere video in alle lichtomstandigheden
  • Handige knop voor het maken van foto's
  • Headset met verstelbare microfoon en USB-aansluiting voor een helder geluid
  • Gevoerde, comfortabele headset met verstelbare hoofdband
  • In-line volumeregeling en dempknop voor zowel de microfoon als de hoofdtelefoon

Klaar om te videobellen

Of je nu thuis of op kantoor werkt, videobellen is dé nieuwe manier om gemakkelijk te praten met je collega’s, zakenpartners en familieleden; ongeacht waar ze zijn. De Trust Doba 2-in-1 Home Office-set bestaat uit een HD-webcam én een comfortabele headset, zodat jij met iedereen kan praten met mooi beeld en geluid.

Duidelijk te zien

De HD-webcam maakt mooie, duidelijke beelden in 720p-resolutie. Dankzij de automatische witbalans, geeft deze webcam strak beeld in alle lichtomstandigheden, zodat jij je kan focussen op de vergadering.

Duidelijk te horen

Dankzij deze comfortabele headset weet je zeker dat je alles hoort wat je team heeft te zeggen en dat zij al jouw woorden ook goed verstaan. De dikke oorkussen verzorgen het comfort, waardoor het niet uitmaakt als een vergadering iets langer doorgaat dan gepland. Deze plug-and-play-set maakt videobellen makkelijk.

Extra informatie

Algemeen Artikelnummer:
24036
EAN-code:
8713439240368
Garantie :
1   jaar
Inhoud van de verpakking Webcam Headset Gebruikershandleiding
Systeem vereisten Windows 10, 8, of 7 macOS 10.15 (Catalina) of nieuwer* Chrome OS* USB-poort voor webcam USB-poort voor headset *Compatibiliteit kan per OS verschillen
;

Support

Download

Handleidingen


Selecteer type
Brochure

Selecteer uw taal
Uitgebreide brochure

Selecteer uw taal
;

Veelgestelde vragen

Installatie en configuratie


Hoe installeer ik de webcam?

De webcam werkt met de ingebouwde functionaliteit van de computer.

Installeren:

- Sluit de webcam aan op de computer
- Stel zowel de webcam als de microfoon in als standaard geluidsinvoer en geluidsuitvoerapparaat op de computer.
- In Windows 10: Zorg ervoor dat de microfoon is toegestaan in de microfoon Privacy-instellingen om te worden gebruikt door toepassingen
- De webcam is klaar voor gebruik.

Wanneer u de webcam gebruikt met een applicatie zoals Skype, moet u de webcam en zijn microfoon ook instellen als standaard geluidsapparaat in de instellingen van die applicatie.

Voor extra functionaliteit (d.w.z. gebruik van de snapshot-knop) kan het bestand op de website worden gedownload en geïnstalleerd, maar dit is niet nodig voor normaal functioneren van de webcam.


How do I install my USB-headset in Windows 10?

Once the device is connected, Windows OS installs a built-in driver for it.

 

  • Make sure your system is up to date following the instructions from the website www.windowsupdate.com.
  • Unplug the device and restart the system.
  • When Windows has completely loaded, connect the device directly to the USB port without using a hub or an extension cable.
  • Check in the Device Manager if the product is correctly installed or if there is any error message reported.
  • When the device is recognized by the system, you need to select it as default device for recording and playbacking. For this please refer to the Audio properties of Windows > click Sound, then click on the "Play back devices" tab and select the correct device: Select USB device
  • To activate microphone: Click Sound properties, then click on the "Recording" tab and select the correct device: Select USB device

Oplossen van problemen


Ik krijg een bericht dat de app niet mag worden uitgevoerd, wat nu?

Dit is een Windows instelling.
Gebruik de pagina Privacy in Windows 10 om te kiezen welke apps een bepaalde functie mogen gebruiken. Selecteer Start  > Instellingen  > Privacy. Selecteer de app en kies welke app-machtigingen moeten zijn in- of uitgeschakeld.


My headset is not recognized by the computer. What do I do?

The support for this headset is built-into Windows.
Once the device is connected, Windows OS should install a built-in driver for it.

Follow the steps below to re-install the headset:

- Make sure your system is up to date (especially the soundcard and USB drivers) following the instructions from the website www.windowsupdate.com, and the website of the manufacturer of your computer.

- Unplug the headset and restart the system.

- When Windows has completely loaded, connect the headset directly to the USB port without using a hub or an extension cable.

Note: Make sure to connect the headset to a USB 2.0 port instead of to a usb 3.0 port.

- Check in the Device Manager if the headset is correctly installed or if there is any error message reported.

- When the device is recognized by the system, you need to select it as default device for recording and playbacking.

* Playbacking: Right click on the microphone icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set default > OK

* Recording: right-click on the microphone icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set default > OK

- If the above steps don't help, connect the headset to another USB-port or to another computer, to check if the problem persists.

The microphone is not working

Can you check the following items:

  1. The headset is connected to the correct audio connection(s) on your computer? Consult the manual for more information.
  2. There is no error message (visible by the yellow exclamation mark) reported in the Device Manager?
  3. The device is the default device for recording and playbacking / input and output?
    Windows 7/8:
    • Right click on the speaker icon in the taskbar and select Playback devices > Select the correct device > Set Default > OK
    • To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select Recording devices > select the correct device > Set Default > OK

    Windows 10:
    • Right click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your ouput device option
    • To activate the microphone: right-click on the speaker icon in the taskbar and select open Sound settings > Select the correct device in the Choose your input device option

    Mac:
    • Go to "System Preferences" > "Sound"
    • Click the "Input" tab to access microphone settings.
    • Click the microphone in the devices list to adjust the microphone settings.


If the above steps don't help, connect the headset to another computer, to check if the problem persists.


De webcam werkt niet in mijn chatprogramma (Teams, Zoom, Skype, etc.)

- Zorg ervoor dat de webcam correct is geïnstalleerd
- Bij gebruik van Windows 10: zorg ervoor dat de webcam (en indien van toepassing de microfoon) is toegestaan in de privacyinstellingen om door de toepassing te worden gebruikt
- Om de webcam met een programma te gebruiken, raden we u aan om de Trust webcam te selecteren als het standaard video- en audio-opnameapparaat in het configuratiemenu van de software waarmee u de webcam probeert te gebruiken.
- Raadpleeg voor meer informatie de gebruikersinformatie van de software of neem contact op met de fabrikant voor specifieke probleemoplossing, die meestal beschikbaar is via de website van de fabrikant.


Waar is het Service Center? Of waar kan ik producten naar toesturen om te laten repareren?

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.


Mijn product is defect. Wat moet ik doen?

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty



Garantie

Garantievoorwaarden
  • Trust biedt een garantie aan de oorspronkelijke koper bij een erkende retailer.
  • Op uw Trust product wordt garantie verleend op fabricagefouten voor een periode van één (1) jaar* vanaf de oorspronkelijke datum van aankoop, indien gekocht bij een officiële retailer.
    • * In de EU geldt een wettelijke garantietermijn van minimaal 2 jaar op elk product dat we verkopen.
  • Bij een storing gaat u met het product terug naar uw retailer. Maak een korte probleembeschrijving en neem de aankoopbon en alle accessoires mee.
  • Tijdens de garantieperiode krijgt u van de retailer (indien voorradig) een vervangend product mee.
  • De garantie komt te vervallen wanneer producten zijn geopend, wijzigingen zijn aangebracht of wanneer er sprake is van materiële schade, verkeerd gebruik, reparatie door een niet-geautoriseerde dealer, verkeerd onderhoud of wanneer de producten voor andere doeleinden zijn aangewend.
  • Aanspraak op garantie vervalt:
    • Bij schade door ongelukken of rampen, zoals brand, overstromingen, aardbevingen, oorlog, vandalisme of diefstal.
    • Wanneer het product incompatibel is met hardware of software die niet voldoet aan de minimale systeemeisen.
    • Bij accessoires als batterijen en zekeringen.
  • De fabrikant kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor mogelijk geleden gevolgschade of incidentele schade, winstderving of andere commerciële schade die voortvloeit uit het gebruik van dit product.

 


Neem contact op: Stel een vraag aan de helpdesk

Support

Kijk eerst bij onze FAQ's, de kans is groot dat u het antwoord daar vindt.

Kunt u het antwoord niet vinden in de FAQ? Vul het onderstaande formulier in met zoveel mogelijk informatie en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk reageren. Onze berichten worden beantwoord in de volgorde waarin ze ontvangen zijn.

Na het versturen van het formulier wordt een bevestiging weergegeven met uw referentienummer. De bevestiging zal tegelijkertijd naar uw e-mailadres worden verzonden. Als u het bevestigingsbericht niet hebt ontvangen in uw mail, controleert u alstublieft uw spam- of junk-mailmap. Vindt u het bericht ook daar niet terug, stuurt u dan het formulier nogmaals, met uw correcte e-mail adres.

Reden voor contact

*

Bericht

*

Uw profiel

*
*
*
*

Productdetails

*
*

Dit Formulier is beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacy-verklaring en Gebruiksvoorwaarden zijn hierbij van toepassing.


Registreer product

Log in voor registratie van uw Trust-product(en)

Registreer product