Over-ear USB-headset voor je pc

- Zorg ervoor dat uw systeem up-to-date is

- Koppel de headset los en start het systeem opnieuw op.

- Wanneer uw systeem volledig is geladen, sluit u het apparaat rechtstreeks aan op de USB-poort zonder een hub of een verlengkabel te gebruiken.

- Controleer in Apparaatbeheer of het product correct is geïnstalleerd of dat er een foutmelding is.

- Op Windows 10: controleer of de microfoon van de headset mag worden gebruikt door toepassingen in de privacyinstellingen van de microfoon.

- Wanneer het apparaat door het systeem wordt herkend, moet u het instellen als standaardapparaat voor geluidsinvoer en -uitvoer in de Geluidsinstellingen.

- Als de headset een inline-afstandsbediening heeft, zorg er dan voor dat de bedieningselementen op de afstandsbediening, zoals het volume van de headset en/of het dempen van de microfoon, correct zijn ingesteld.

- De headset is klaar voor gebruik.

Als het volume van de microfoon te laag is, zorg er dan voor dat de AGC-optie is ingeschakeld in Windows.

Je kunt dit doen door de onderstaande instructies te volgen:

Windows 10:
Ga naar Instellingen, dan Systeem en klik op het tabblad Geluid aan de linkerkant. Zoek daarna de kop "Related Settings" en klik op het "Sound Control Panel".
Ga in het venster dat verschijnt naar het tabblad Opnemen, druk één keer op de microfoon die je gebruikt en druk op eigenschappen onderaan het venster.
Ga vervolgens naar het tabblad Aangepast, vink het vakje AGC aan en druk op Toepassen.

Windows 11:
Ga naar Instellingen, dan Geluiden, scroll naar de onderkant van de pagina en druk op "Meer geluidsinstellingen"
Ga in het venster dat verschijnt naar het tabblad Opnemen, druk één keer op de microfoon die je gebruikt en druk op eigenschappen onderaan het venster.
Ga vervolgens naar het tabblad Aangepast, vink het vakje AGC aan en druk op Toepassen.

Als u audioproblemen ondervindt op uw Dell-computer, zorg er dan voor dat u de nieuwste audiostuurprogramma's voor uw computer installeert vanaf de Dell-website op https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers

Nadat u de Dell-software en drivers voor uw computer hebt geïnstalleerd, stelt u de software correct in om de audioapparaten te activeren:

1.    Ga naar het Windows Start-menu en open de Dell Optimizer-software.

2.    Klik op de knop Audio.

3.    Zet de schakelaar op INGESCHAKELD.

4.    Schakel de MELDINGEN in.

5.    Schakel de audiopagina uit en sluit de app.

6.    Als u de microfoon, headset of hoofdtelefoon aansluit, meldt de Optimizer dat er een apparaat is aangesloten op de audiopoort. Selecteer het juiste apparaat dat is aangesloten in het optiemenu van Optimizer.

Als dit uw probleem niet oplost, neem dan contact op met de ondersteuning van Dell of uw systeembeheerder.

Trust heeft geen Service Centra aangezien onze defecte producten niet worden gerepareerd, maar direct door de winkelier worden omgeruild in de garantieperiode.

Wij hebben een 'return to retailer' garantie.
Dit betekent dat je, wanneer het product in garantie is, terug kan met product en aankoopbewijs naar de winkel/webshop en het product kan omruilen voor een nieuw exemplaar.
De volledige garantievoorwaarden kan je raadplegen op:
https://www.trust.com/support/warranty