#17003

Exis Webcam - black/silver

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Webcam

Webcam com microfone incorporado

Características principais

  • Resolução do sensor de 640 x 480
  • Perfeita para utilizar com o Skype, Cortana, etc.: basta ligar e começar a falar
  • Microfone incorporado para obter uma qualidade de som nítida
  • Suporte inteligente, ideal para portáteis e ecrãs planos
  • Plug & Play, não necessita de instalar controladores

Especificações

General
Plug & play yes
Driver needed no
Total size (mm) 77 x 45 x 66
Mounting type clip
Connectivity
Cable length main cable 150 cm
USB version 2.0
Audio
Microphone built-in yes
Features
Software included no
Imaging
Face tracking yes
Zoom type digital
Focus type manual focus
Snapshot button no
Automatic white balance yes
Lighting
LED lighting available no
Sensor
Sensor resolution 640 x 480
Compatibility
Compatible Software Platforms Windows

informação extra

Geral Número do artigo:
17003
Código EAN:
8713439170030
Garantia :
1   ano
Tamanho do produto (AxLxP):
77 x 45 x 66
Conteúdo da embalagem Webcam Guia do utilizador
Requisitos mínimos Windows 10, 8, 7 ou Vista Ligação de 3,5 mm para microfone Porta USB
;

Assistência

Descarregar

Manuais


Selecione o tipo
Informações sobre o produto

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Perguntas Frequentes

Instalação e configuração


How do I install this webcam?

The support for this webcam is built-into Windows.

Once the device is connected, Windows OS should install a built-in driver for it.

Please follow these steps to (re)install the webcam:

  1. Make sure your system is up to date following the instructions from the website www.windowsupdate.com.
  2. Unplug the webcam and restart the system.
  3. When Windows has completely loaded, connect the product directly to the USB port without using a hub or an extension cable.
  4. Windows should recognize the webcam and install the built-in Windows driver.
  5. Check in the Device Manager if the product is correctly installed or if there is any error message (visible by the yellow exclamation mark) reported.
  6. After the device has been recognized by the system and is visible in the Device Manager, you need to set it as the default device for sound input and sound output in the Sound settings (or playback devices/recording devices in earlier Windows versions) to be able to use it.
  7. Note: when you use the webcam with a chatprogram such as Skype, you need to select the webcam as a default device in that program too.

I get an error during installation.

To solve errors like:
  • "Unrecognized USB device"
  • "Device driver software was not successfully installed"
  • "Can not find driver"

Please follow the installation trouble shooting guide.


Uso


How do I use my webcam in chat programs like Skype?

For Skype follow the steps described here

I would like to adjust the webcam image colors / brightness.

Follow the steps in the following pages to adjust the colors and brightness:
 

How can I record a video on YouTube?

  • Go to the Youtube webcam recording page.
  • Login with your Youtube acount details.
  • Record a video clip and save it to your Youtube space.
Note: you need to have a Youtube account for this function.
An account can be created here

Solução de problemas


My webcam image is flipped / reversed / mirrored,

Check the image orientation in the application that you are using the webcam with. This setting is either normal or mirrored.


The webcam is not working in my chat program, e.g. Skype

- Make sure that webcam has been correctly installed.
- In order to use the webcam with a chat program, we would advise you to select the Trust webcam as the default video and audio recording device in the configuration menu from the software you are trying to use the webcam with.
- For more information, please refer to software’s manual / user guide or contact the application’s manufacturer for specific troubleshooting.

During a video chat, I can't hear my chat partner or my chat partner can't hear me.

  • Close any other programs related to audio/music/voice recording. (including games)
  • Make sure you both configured and tested your microphone as explained here:

Where is your service center? Or where can I send my product to be repaired?

Unfortunately, we do not have service centers to repair products.
A defective product should be replaced by your point of purchase during the warranty period.


My product is faulty. What do I do?

We offer a 'return to retailer' warranty on our products. In case of a defect, you can return the product to your retailer with failure description, proof of purchase and all accessories. During the warranty period you will receive a replacement product from the retailer if available. For full warranty conditions you can consult: https://www.trust.com/support/warranty



Garantia

Condições de garantia
  • Trust oferece uma garantia ao comprador original de um revendedor autorizado.
  • O Seu Produto Trust está abrangido pelos termos e condições de garantia contra defeitos de fabrico por um período de um (1) Ano* a partir da data oficial de Compra, desde que adquirido em um dos nossos retalhistas Oficiais.
    • *na Europa, existe um período de garantia mínima de 2 anos para qualquer produto vendido.
  • Em caso de defeito, devolva o produto ao revendedor onde o comprou com uma descrição da avaria, a prova de compra e todos os acessórios.
  • Durante o período de garantia receberá um produto de substituição entregue pelo revendedor, se disponível.
  • Relativamente a acessórios em falta como: o manual, software ou outros artigos, contacte o nosso Centro de Atendimento.
  • A garantia será anulada nos casos em que os produtos foram abertos, sofreram danos físicos, houve utilização indevida, modificações, reparação por pessoa não autorizada, descuido e utilização do produto para outros fins que não os pretendidos.
  • Exclusões de garantia:
    • Danos provocados por acidentes ou desastres, como por exemplo incêndio, inundação, terramoto, guerra, vandalismo ou furto.
    • Incompatibilidade com outro hardware/software não definida como requisitos mínimos do sistema.
    • Acessórios como as baterias e os fusíveis.
  • O fabricante não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizado por danos consequentes ou acidentais, incluindo perdas de lucro nas vendas ou quaisquer outros danos comerciais, decorrentes da utilização do seu produto.

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