#15355

Megapixel Webcam Pro

Megapixel Webcam Pro

High quality USB 2.0 webcam with 1280 x 1024 High Definition hardware resolution and 5 megapixel snapshot resolution

Este producto no está disponible en el surtido actual de Trust.

Características

  • Cámara Web USB de alta calidad con resolución de hardware de Alta Definición de 1280 x 1024 y resolución de captura de imagen de 5 megapíxeles
  • Equipada con tecnología de encuadre automático de caras y zoom digital para acercar los objetos 3 veces
  • Con botón de captura de imagen y micrófono incorporado
  • Ideal para los programas Live Messenger, MSN Messenger, Skype u otros sistemas de mensaje instantáneo
  • Incluye software con efectos de vídeo en tiempo real y marcos para fotos
  • Pinza autoajustable para fijarla a la pantalla LCD del ordenador portátil, monitores de pantalla plana o superficies delgadas

información extra

General Número de referencia:
15355
Código EAN:
8713439153552
Garantía :
1   año
Nombre anterior:
  • Megapixel USB2 Webcam Live WB-6250X
Contenido del paquete Cámara Web CD-ROM con controlador, software y manual del usuario Manual del usuario
Requisitos del sistema Windows Vista o XP Puerto USB (se recomienda USB 2.0)
;

Soporte

Descargar

Manuales


Seleccione el tipo

Software


Seleccione su sistema operativo
;

Preguntas frecuentes

Instalación y configuración


¿Cómo instalo esta cámara web?

Para instalar la cámara web:

- Descargue el controlador a través del sitio web
Nota: asegúrese de descargar la versión correcta del controlador para la versión de su artículo y el sistema operativo.
- Instalar el controlador.
- Reinicia la computadora
- Conecte la cámara a la computadora.
- Asegúrese de configurar la cámara como el dispositivo de audio y video predeterminado en la computadora.
- Cuando use la cámara web con una aplicación, asegúrese de configurar la cámara como el dispositivo de audio y video predeterminado en esa aplicación también.


Solución de problemas


¿Recibo un mensaje de que la aplicación no se puede abrir? ¿Qué debo hacer?

Esta es una configuración de Windows.
En Windows 10, use la página Privacidad para elegir qué aplicaciones pueden usar una función en particular. Seleccione Inicio> Configuración> Privacidad. Seleccione la aplicación y elija qué permisos de la aplicación están activados o desactivados.


La cámara web no funciona en mi programa de chat (Teams, Zoom, Skype, etc.)

- Asegúrese de que la cámara web se haya instalado correctamente
- Al usar Windows 10: asegúrese de que la cámara web (y, si corresponde, su micrófono) esté permitida en la configuración de privacidad para ser utilizada por la aplicación
- Para utilizar la cámara web con un programa, le recomendamos que seleccione la cámara web Trust como dispositivo predeterminado de grabación de vídeo y audio en el menú de configuración del software con el que está intentando utilizar la cámara web.
- Para obtener más información, consulte la información del usuario del software o comuníquese con el fabricante para la solución de problemas específicos, que generalmente está disponible a través del sitio web del fabricante.


Intento instalar el controlador pero mi computadora con Windows 10 muestra el mensaje "Esta aplicación ha sido bloqueada para su protección".

Siempre tratamos de mantener nuestros productos funcionales durante el mayor tiempo posible. Como resultado de la rápida sucesión de desarrollos en este sector y la edad avanzada del producto, ya no podemos mantenerlo compatible con los lanzamientos frecuentes de nuevas actualizaciones de Windows 10. Uno de los cuales ha resultado en este mensaje de error, que indica que el sistema le impide ejecutar un archivo de instalación (.exe), como un controlador de hardware.

No podemos ofrecer soporte para este producto debido a su avanzada edad. Por lo tanto, no hay nuevas actualizaciones de controladores disponibles. Tampoco podemos proporcionar información sobre cómo eliminar este mensaje de error. Existen varias soluciones para este mensaje publicado en Internet, incluso en el foro de Microsoft. Tenga en cuenta que estas soluciones no son oficiales, ya que no hay actualizaciones de controladores disponibles y, por lo tanto, no son compatibles ni se garantiza un funcionamiento adecuado.


¿Dónde está su centro de servicio? ¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.


Mi producto es defectuoso. ¿Qué debo hacer?

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty



Garantía

Condiciones de garantía
  • Trust ofrece garantía si la compra es auténtica y hecha a un distribuidor autorizado.
  • Su producto Trust entra dentro de los términos y condiciones de garantía mientras sus defectos sean de fabricación durante un período de un (1) año * desde la fecha de compra original, siempre que la compra sea a un distribuidor oficial.
    • * En la UE, hay un periodo mínimo de garantía de 2 años en todos los productos que vendemos.
  • En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
  • Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
  • La garantía se anulará en caso de que se haya abierto el producto, daños físicos, mal uso, modificación, reparación por parte de personal no autorizado, descuido y uso del producto para un propósito diferente del uso al que está destinado.
  • Cláusula excluyente de la garantía:
    • Daños ocasionados por accidentes o desastres, como incendios, inundaciones, terremotos, guerra, vandalismo o robo.
    • Incompatibilidad con otro hardware/software no definido como requisitos mínimos del sistema.
    • Accesorios como pilas y fusibles.
  • En ningún caso, el fabricante se responsabilizará de ningún daño importante o imprevisto, incluido cualquier pérdida de los beneficios del negocio o cualquier daño comercial que se ocasione del uso de este producto.

 


Contáctenos: Haz una pregunta

Soporte

Por favor, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes, es probable que encuentre la respuesta allí.

¿No pudo encontrar la respuesta en las preguntas frecuentes? Complete el formulario a continuación con la mayor cantidad de información posible y uno de nuestro personal del servicio de asistencia responderá lo antes posible. Nuestros mensajes son contestados en el orden en que son recibidos.

Después de enviar el formulario, aparecerá un mensaje de confirmación con su número de referencia. Esta confirmación también se ha enviado a su dirección de correo electrónico al mismo tiempo. Si no ha recibido este mensaje, revise su carpeta de correo no deseado. Si tampoco puede encontrar la confirmación allí, envíe el formulario nuevamente con su dirección de correo electrónico correcta.

Motivo de contacto

*

Mensaje

*

Su perfil

*
*
*
*

Detalles del producto

*
*

This form is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.


Registrar producto

Conéctese para registrar sus productos Trust

Registrar producto