product-specifications
Especificaciones
Información extra
Número de referencia
16980
Código EAN
8713439169805
Garantía
1 año
Contenido del paquete
Bluetooth® optical mouse
AA battery
User’s guide
Requisitos del sistema
Notebook or PC with Bluetooth® technology
Windows 8, 7, Vista or XP
Otras versiones
Zanoo Bluetooth Mouse - pink
Número de referencia 16981
Código EAN 8713439169812
Código EAN 8713439169812
Zanoo Bluetooth Mouse - Blue
Número de referencia 16982
Código EAN 8713439169829
Código EAN 8713439169829
faq
FAQ
Para asegurarse de que todavía no haya señal de la computadora al producto, cuando el producto no se utiliza (dado que algunas computadoras alimentan continuamente sus puertos USB, incluso cuando la computadora está apagada), recomendamos verificar la alimentación opciones de administración del puerto USB, si encender / apagar el producto no es una opción.
Preguntas frecuentes (FAQ)
To install the mouse:
- Place a full battery in the mouse
- Switch the mouse on with the button on the bottom
- Press the pairing button on the bottom for 5 seconds to start the pairing process
- Go to the Bluetooth section on the computer and select Trust BT Mouse to pair
Note: in some computers it may be necessary to switch Bluetooth off and back on before starting the pairing process - The mouse is ready to use
No establecemos un código PIN para este mouse.
En Windows puede omitir el código PIN (generalmente a través del enlace debajo del cuadro de código PIN)
Si no puede omitir este código PIN, le recomendamos que permita que Windows genere un nuevo código.
O que use un código predeterminado como 0000 o 1234.
Siga los pasos de la página Configuración del ratón
Este producto utiliza el modo de espera (suspensión) para ahorrar batería. Cuando el producto no se mueve o no hay señal del receptor USB, se activará el modo de suspensión para ahorrar batería.
Para asegurarse de que todavía no haya señal de la computadora al producto, cuando el producto no se utiliza (dado que algunas computadoras alimentan continuamente sus puertos USB, incluso cuando la computadora está apagada), recomendamos verificar la alimentación opciones de administración del puerto USB, si encender / apagar el producto no es una opción.
-
Asegúrese de que se ha establecido el dispositivo en "encontrable/modo asociación". Consulte el manual del dispositivo para averiguar cómo.
-
Asegúrese de que el dispositivo esté colocado cerca de su ordenador.
-
Conéctelo como se describe en el manual de su adaptador de bluetooth.
Nota: Algunos dispositivos como auriculares y ratones pueden estar en encontrable por poco tiempo, conéctelos rápidamente.
-
Intente utilizar el ratón en una superficie distinta o utilice una alfombrilla para ratón.
-
Limpie el sensor en la parte inferior del ratón con un paño seco.
-
Mejore el rendimiento inalámbrico.
Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.
En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty
supportMail
Contacta con nosotros
Contacta con nosotros
Por favor, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes, es probable que encuentre la respuesta allí.
¿No pudo encontrar la respuesta en las preguntas frecuentes? Complete el formulario a continuación con la mayor cantidad de información posible y uno de nuestro personal del servicio de asistencia responderá lo antes posible. Nuestros mensajes son contestados en el orden en que son recibidos.
Después de enviar el formulario, aparecerá un mensaje de confirmación con su número de referencia. Esta confirmación también se ha enviado a su dirección de correo electrónico al mismo tiempo. Si no ha recibido este mensaje, revise su carpeta de correo no deseado. Si tampoco puede encontrar la confirmación allí, envíe el formulario nuevamente con su dirección de correo electrónico correcta.