GXT 31

Cuando el archivo no se descarga / instala completamente en su computadora, recomendamos lo siguiente

- Eliminar el archivo o archivos descargados
- Desinstalar el archivo instalado
- Una vez eliminado y desinstalado todo, vuelva a descargar el archivo del sitio web.

Tenga en cuenta:
- Instale el archivo solo después de que se haya descargado por completo; de lo contrario, recibirá un error.
- Alternativamente, use un navegador diferente y / o un administrador de descargas para descargar el archivo.
- Asegúrese de instalar el archivo con derechos de administrador.
- Compruebe que su programa antivirus esté configurado correctamente para las descargas.
- Cuando haya más de 1 archivo disponible, asegúrese de descargar el archivo correcto para la versión de su artículo y la versión del sistema operativo.

• Intente utilizar el ratón en una superficie distinta o utilice una alfombrilla para ratón.
• Limpie el sensor en la parte inferior del ratón con un paño seco.

Asegúrese de que cuando descargue, instale y use el programa, lo esté haciendo con derechos de administrador (haga clic con el botón derecho> ejecutar como administrador).

Siempre tratamos de mantener nuestros productos funcionales durante el mayor tiempo posible. Como resultado de la rápida sucesión de desarrollos en este sector y la edad avanzada del producto, ya no podemos mantenerlo compatible con los lanzamientos frecuentes de nuevas actualizaciones de Windows 10. Uno de los cuales ha resultado en este mensaje de error, que indica que el sistema le impide ejecutar un archivo de instalación (.exe), como un controlador de hardware.

No podemos ofrecer soporte para este producto debido a su avanzada edad. Por lo tanto, no hay nuevas actualizaciones de controladores disponibles. Tampoco podemos proporcionar información sobre cómo eliminar este mensaje de error. Existen varias soluciones para este mensaje publicado en Internet, incluso en el foro de Microsoft. Tenga en cuenta que estas soluciones no son oficiales, ya que no hay actualizaciones de controladores disponibles y, por lo tanto, no son compatibles ni se garantiza un funcionamiento adecuado.

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty