Tubiq Full HD Video Webcam
Full HD Video Webcam
Cámara Web avanzada con enfoque automático, para una grabación de vídeo fluida con calidad HD
Características
- Calidad de vídeo Full HD 1080p
- Enfoque automático para disfrutar de imágenes nítidas
- Fotografías de hasta 12 megapíxeles
- Micrófono incorporado
- Compatible con Live Messenger y Skype
información extra
| General |
Número de referencia: 18678 |
Código EAN: 8713439186789 |
Garantía
: 1 año |
|---|---|---|---|
| Contenido del paquete | Cámara Web Full HD | Manual del usuario | |
| Requisitos del sistema | Windows 8, 7, Vista o XP | Puerto USB (se recomienda USB 2.0) |
Soporte
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Manuales
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Preguntas frecuentes
Instalación y configuración
¿Cómo instalo la cámara web?
La cámara web funciona con la funcionalidad incorporada de la computadora.
Instalar:
- Conecte la cámara web a la computadora
- Configure la cámara web y su micrófono como el dispositivo de entrada y salida de sonido predeterminado en la computadora.
- En Windows 10: asegúrese de que el micrófono esté permitido en la configuración de Privacidad del micrófono para que lo usen las aplicaciones
- La cámara web está lista para usar.
Cuando utiliza la cámara web con una aplicación como Skype, también debe configurar la cámara web y su micrófono como dispositivo de sonido predeterminado en la configuración de esa aplicación.
¿Dónde está el controlador / software de Mac?
Este producto ha sido desarrollado para usarse únicamente con los sistemas operativos Windows.
Por lo tanto, los controladores o las instrucciones de instalación para otros sistemas operativos como Mac no están disponibles.
Solución de problemas
¿Recibo un mensaje de que la aplicación no se puede abrir? ¿Qué debo hacer?
Esta es una configuración de Windows.
En Windows 10, use la página Privacidad para elegir qué aplicaciones pueden usar una función en particular. Seleccione Inicio> Configuración> Privacidad. Seleccione la aplicación y elija qué permisos de la aplicación están activados o desactivados.
La imagen de mi cámara web está volteada / invertida / reflejada
Verifique la orientación de la imagen en la aplicación con la que está utilizando la cámara web. Esta configuración es normal o reflejada
La cámara web no funciona en mi programa de chat, p.ej. Skype
- Asegúrese de que la cámara web se haya instalado correctamente.
- Para usar la cámara web con un programa de chat, le recomendamos que seleccione la cámara web Trust como el dispositivo de grabación de video y audio predeterminado en el menú de configuración del software con el que está tratando de usar la cámara web.
- Para obtener más información, consulte el manual del software / guía del usuario o póngase en contacto con el fabricante de la aplicación para la resolución de problemas específicos.
¿Dónde está su centro de servicio? ¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?
Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.
Mi producto es defectuoso. ¿Qué debo hacer?
En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty
Garantía
Condiciones de garantía
- Trust ofrece garantía si la compra es auténtica y hecha a un distribuidor autorizado.
- Su producto Trust entra dentro de los términos y condiciones de garantía mientras sus defectos sean de fabricación durante un período de un (1) año * desde la fecha de compra original, siempre que la compra sea a un distribuidor oficial.
- * En Europa, hay un periodo mínimo de garantía de 2 años en todos los productos que vendemos.
- En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
- Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
- En caso de extravío de los accesorios como el manual, software u otros elementos, póngase en contacto con el Centro de servicios.
- La garantía se anulará en caso de que se haya abierto el producto, daños físicos, mal uso, modificación, reparación por parte De personal no autorizado, descuido y uso del producto para un propósito diferente del uso al que está destinado.
- Cláusula excluyente de la garantía:
- Daños ocasionados por accidentes o desastres, como incendios, inundaciones, terremotos, guerra, vandalismo o robo.
- Incompatibilidad con otro hardware/software no definido como requisitos mínimos del sistema.
- Accesorios como pilas y fusibles.
- En ningún caso, el fabricante se responsabilizará de ningún daño importante o imprevisto, incluido cualquier pérdida de los beneficios del negocio o cualquier daño comercial que se ocasione del uso de este producto.
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