#20059

Sento Smart TV Keyboard for Samsung

La imagen del producto es sólo para fines de demostración. Existen varias versiones que pueden diferir de esta representación.

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Teclado para Samsung Smart TV

Teclado multimedia inalámbrico con touchpad para controlar su Samsung Smart TV cómodamente desde el sofá

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Características

  • Touchpad con botones de ratón para garantizar un control mediante ratón más sencillo
  • Escritura rápida y cómoda
  • Navegue por la web, publique en las redes sociales y envíe correo a través de su TV.
  • Seleccione el canal y el volumen de la televisión, abra Samsung Smart Hub y muchas otras cosas más.
  • Receptor Micro USB con un rango inalámbrico de hasta 10 metros
  • Compacto y ligero
  • Funciona con todas las Samsung Smart TV

Especificaciones

General
Total size (mm) 281x113x16
Total weight 180 g
Ergonomic design no
Connectivity
Connection type wireless
Wireless protocols RF 2.4GHz
Wireless range 10 m
Receiver included yes
USB version 2.0
Connector type USB
Features
Spill-proof no
Power saving yes
Special features touchpad, separate USB extension cable
Gaming
Designed for gaming no
Characteristics
Keyboard layout QWERTY
Power
Batteries included yes
Battery life 6 month
Rechargeable battery no
Number of batteries 2
Battery type (AA, AAA, etc.) AAA
Input
Power source battery
Compatibility
Compatible Device Types smarttv
Control
On/off button yes
Programmable keys no
Number of keys 86

información extra

General Número de referencia:
20059
Código EAN:
8713439200591
Garantía :
1   año
Tamaño del producto (HxWxD):
281x113x16
Peso del producto (neto):
180 g
Contenido del paquete Teclado inalámbrico Receptor Micro USB 2 pilas AAA Manual del usuario Cable alargador USB
Requisitos mínimos Samsung Smart TV que admita el uso de teclado/ratón

Otras versiones

Nombre Número de referencia Código EAN
Sento Smart TV Keyboard for Samsung UK 20060 8713439200607
Sento Smart TV Keyboard for Samsung DE 20061 8713439200614
Sento Smart TV Keyboard for Samsung ES 20062 8713439200621
Sento Smart TV Keyboard for Samsung FR 20063 8713439200638
Sento Smart TV Keyboard for Samsung IT 20064 8713439200645
Sento Smart TV Keyboard for Samsung RU 20289 8713439202892
Sento Smart TV Keyboard for Samsung HU 20290 8713439202908
Sento Smart TV Keyboard for Samsung CZ/SK 20291 8713439202915
Sento Smart TV Keyboard for Samsung BE 20292 8713439202922
Sento Smart TV Keyboard for Samsung ND 20297 8713439202977
Sento Smart TV Keyboard for Samsung PT 20309 8713439203097
Sento Smart TV Keyboard for Samsung UA 22006 8713439220063
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Soporte

Descargar

Manuales


Seleccione el tipo
Información sobre producto

Seleccione su idioma
Descargar PDF
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Preguntas frecuentes

Instalación y configuración


Me da un error durante la instalación.

Para resolver errores como:
  • "Dispositivo USB no reconocido"
  • "No se pudo instalar el software de controlador de dispositivo"
  • "No puede encontrar el controlador"

Siga la Guía solución de problemas de instalación.


¿Cómo puedo conectar / instalar este teclado en mi TV Smart?

Para conectar / instalar este teclado en su televisor, asegúrese de que su TV Smart admite teclados y ratones USB HISB (consulte la documentación del televisor). Conecte simplemente el receptor al puerto USB más visible (o utilice un cable de extensión (suministrado con nuestro teclado)). El televisor buscará el dispositivo e instalará un controlador genérico. Espere hasta que lo encuentre e instale el nuevo dispositivo. Asegúrese también de que las pilas estén bien colocadas y que el teclado esté encendido.


Uso


The characters on the keyboard don't correspond to the characters that I type on the TV. How can I change the lay-out?

Make sure that the keyboard is supporting this layout (e.g. you have a keyboard with a UK layout and you would like to use it on your TV with a German (DE) layout. In this case, the characters on the screen will not correspond with the keyboard.) your TV is supporting this language and language is selected in your smart TV as an input language(s).

The steps to change the language layout vary per TV brand / model.
You can usually find this in the settings on your TV, such as:
Menu -System > Device Manager > Keyboard settings > Options Keyboard > Keyboard Language
However, per brand / model, the above naming can be different.

See an example of how to set the input language layout correctly for a Samsung Smart TV on YouTube.

¿Es necesario apagar el producto para ahorrar energía?

Este producto tiene una característica avanzada de ahorro energético.
No es necesario apagar el producto o quitar las pilas pero es opcional.

Solución de problemas


He perdido o se ha roto el receptor USB. ¿Puedo obtener un receptor USB nuevo?

Lamentablemente no tenemos receptores USB de repuesto disponibles para nuestros dispositivos inalámbricos. La razón es que cada dispositivo viene de fábrica con su respectivo receptor para así evitar problemas de interferencia con otros aparatos inalámbricos. 


Me aparecen letras y símbolos equivocados cuando tecleo.

Configure el idioma correcto como se explica en la página Cómo cambiar la configuración del teclado

El teclado no "escribe" al utilizar las aplicaciones de YouTube y Netflix en mi TV Smart Samsung.

Este teclado debería funcionar con diferentes aplicaciones. Sin embargo, existe un problema conocido con los televisores y teclados de algunos televisores de diferentes marcas y el no funcionamiento de aplicaciones como YouTube y Netflix. Le sugerimos que se ponga en contacto con el fabricante de su televisor para obtener más información y posibles soluciones y también para asegurarse de que YouTube y la aplicación Netflix se han actualizado.

A veces faltan letras al teclear.

  • Limpie el teclado de polvo y migas. 
  • If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
  • Mejore el rendimiento inalámbrico.
    Consulte la página Solución de problemas Dispositivos inalámbricos

El panel táctil no funciona. ¿Qué debo hacer?

Asegúrese de que su televisor es compatible con el ratón HID y el teclado es reconocido por el televisor también como un ratón HID. Compruebe las propiedades de su TV para verificar cómo se reconoce el teclado.

¿Dónde está su centro de servicio? ¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.


Mi producto Trust no funciona.

Siga los pasos en la Guía Solución de problemas.


Mi producto es defectuoso. ¿Qué debo hacer?

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty


Compatibilidad


Is my Smart TV compatible with this product?

The keyboard is compatible with all models of SmartTV/devices that support the mouse and keyboard function.

The documentation of your TV should mention this bit of information.
Otherwise the manufacturer of the TV should be able to verify if the TV has this type of support.



Garantía

Condiciones de garantía
  • Trust ofrece garantía si la compra es auténtica y hecha a un distribuidor autorizado.
  • Su producto Trust entra dentro de los términos y condiciones de garantía mientras sus defectos sean de fabricación durante un período de un (1) año * desde la fecha de compra original, siempre que la compra sea a un distribuidor oficial.
    • * En Europa, hay un periodo mínimo de garantía de 2 años en todos los productos que vendemos.
  • En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
  • Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
  • En caso de extravío de los accesorios como el manual, software u otros elementos, póngase en contacto con el Centro de servicios.
  • La garantía se anulará en caso de que se haya abierto el producto, daños físicos, mal uso, modificación, reparación por parte De personal no autorizado, descuido y uso del producto para un propósito diferente del uso al que está destinado.
  • Cláusula excluyente de la garantía:
    • Daños ocasionados por accidentes o desastres, como incendios, inundaciones, terremotos, guerra, vandalismo o robo.
    • Incompatibilidad con otro hardware/software no definido como requisitos mínimos del sistema.
    • Accesorios como pilas y fusibles.
  • En ningún caso, el fabricante se responsabilizará de ningún daño importante o imprevisto, incluido cualquier pérdida de los beneficios del negocio o cualquier daño comercial que se ocasione del uso de este producto.

 


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