#21658

Como Headset for PC and laptop

Auricular con micrófono

Cómodo juego de auriculares circumaurales y plegables para PC con suaves almohadillas de gran tamaño y diadema ajustable

Disponible actualmente en las tiendas

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Características

  • Cómodas almohadillas circumaurales; las suaves almohadillas proporcionan comodidad incluso durante llamadas largas
  • Las unidades de altavoz de gran tamaño (40 mm) crean una experiencia de sonido diáfana
  • La diadema ajustable permite que cualquiera pueda llevar fácilmente este juego de auriculares
  • El micrófono flexible garantiza una voz clara, ideal para el chat de voz
  • Control de volumen de fácil acceso integrado en el auricular izquierdo
  • El cable de 2.5 m de longitud garantiza una gran libertad de movimiento durante las llamadas
  • Adecuado para todas las aplicaciones de chat (de vídeo), incluidos Teams, Skype y Zoom
  • Para portátiles con conexión de audio combinada de 3,5 mm
  • Incluye un adaptador en Y para PC

Especificaciones

General
Total weight 265 g
Connectivity
Connection type wired
Connector style straight
Cable length main cable 250 cm
Bluetooth no
Connector type 3.5mm
Audio
Sound reproduction Stereo
Audio channels 2.0
Impedance 32 Ohm
Sensitivity 108 dB
Microphone yes
Detachable microphone no
True Wireless Stereo (TWS) no
Frequency response 20 Hz - 20000 Hz
Features
Background noise reduction no
Foldable no
Software no
Accessories 2x 3.5mm adapter cable
Noise reduction no
Headphone
Adjustable headband yes
Active Noise Cancelling no
Earcup type over-ear
Ear-cap construction closed-back
Swivel earcups yes
Output channels 2
Microphone
Sensor type microphone condenser
Pick-up pattern Omnidirectional
Frequency response microphone 30 Hz - 16000 Hz
Echo cancellation no
Gaming
Designed for gaming no
Lighting
Lights no
Protection
Waterproof no
Compatibility
Suitable for Listening to music, Daily use, Home, Office, Business use
Compatible Device Types pc, laptop, smartphone, tablet
Compatible Consoles no
Compatible Software Platforms Android, Chrome OS, iOS, Mac OS, Windows
Control
Controls on earcap yes
Controls volume
Remote control no
LED indicators no

información extra

General Número de referencia:
21658
Código EAN:
8713439216585
Garantía :
1   año
Peso del producto (neto):
265 g
Contenido del paquete Auriculares Cable adaptador Manual del usuario
Requisitos del sistema Conexión de los auriculares de 3,5 mm Conexión de entrada de micrófono de 3,5 mm Conexión combinada para auriculares/micrófono de 3,5 mm
;

Soporte

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Manuales


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Preguntas frecuentes

Instalación y configuración


Can I connect the headset to a PS4?

The headset has been designed for use with computers and laptops, but you can use it on other audio devices with 3.5mm audio connection too.

For the PlayStation 4, you can use it to hear game audio through the port on the DualShock 4 controller.
- Grab the PS4 controller and the headset.
- Plug the headset's 3.5-millimeter jack into the PS4 controller's headphone connector.
- Press and hold the PS button on the controller. A menu will now appear.
- Go to Sound/Devices. In the menu, you'll be able to adjust the sound settings.


How do I install the headset on my computer?

  1. Connect the headset to the computer.
    • With the adapter when the computer has 2 separate audio connections.
    • Without the adapter when the computer has a combined audio connection.
  2. Switch the volume high on the headset
  3. Switch the volume high on the computer
  4. Set the headset as the default audio device on the computer, for both input and output.

Solución de problemas


The microphone doesn't work in MS Teams?

If the microphone functions in other applications, we advise to check the Microphone Privacy settings for Teams.
- Click on Start and select Setting.
- Select the Privacy option.
- From the left pane, scroll down to App Permission and click on Microphone.
- Scroll down to “Allow desktop apps to access your microphone” section.
- From the list, enable microphone access for Microsoft Teams.
- Launch Microsoft Teams and check if the client recognizes the microphone.

In case the microphone is already enabled for Microsoft Teams, revoke the access. Reboot the computer and enable microphone for Microsoft Teams again.


Microphone is not working on Windows 10

If the microphone is not working on Windows 10, check the following:

1. Microphone Privacy settings 

  • Open Settings from your start menu.
  • Click on Privacy
  • Select Microphone from the left pane and then click the Change button.
  • Turn on microphone for this device.
  • Turn on Allow apps to access your microphone.
  • Make sure to turn on microphone access for every app you want to give permission to access your microphone.

2. Hardware
The best way to check that is to connect your microphone to another computer running any operating system other than Windows 10. If the microphone doesn’t work on the other computer too, that means it could be faulty. If it does work on the other computer that means you probably have a software problem on your Windows 10 computer.

3. Recording device settings

  • Right-click on the speaker icon in the bottom-right part of the screen and choose Sounds.
  • Click on the Recording tab
  • A list of recording devices will appear. Try speaking into your microphone, and see if there any green bars rising next to one of them while you talk
  • If you don’t see any green bars skip to the next step. If you do see green bars when you talk into the microphone, but it still doesn’t work in some program, then that means that the microphone is correctly configured in Windows, but the program is listening to the wrong recording device. Try changing that program’s settings.
  • Check if you can recognize which one of the devices in the list is your microphone. If you found it, click on it to highlight it, and then click Set Default.
  • Check again if you see green bars rising when you talk into the microphone. If you do your microphone is now correctly setup. If not, continue to next step.
  • Double-click on the device that represents your microphone. The Microphone Properties window will appear. Click the Levels tab.
  • In the “Levels” tab make sure that “Microphone” and “Microphone Boost” are set to the maximum. Then click OK.
  • In the “Enhancements” tab (if found), make sure to uncheck the “Disable all sound effects” checkbox.
  • Go to the “Advanced” tab and make sure to uncheck the “Allow applications to take exclusive control of this device” checkbox and click “OK“. (Also uncheck the “Enable audio enhancements” check box if found).
  • In the main recording devices panel, go to the “Communications” tab and select the “Do nothing” radio button and then click OK.
  • Restart your computer and recheck your recording devices panel. If you see green bars rising when you talk into the microphone – your microphone is now properly configured!
  • If you still don’t see any bars and you’re not 100% sure which one of the devices is the relevant one, try following the previous steps for every device on the list.

4. Uninstall and reinstall your microphone 

  • Open device manager
  • Open ‘Audio Inputs and Outputs’
  • Left-click on your recording device.
  • In the menu that opens up Click ‘Uninstall’.
  • Physically disconnect your microphone from the computer.
  • Restart the computer.
  • Reconnect the microphone and let Windows re-install the drivers.

¿Dónde está su centro de servicio? ¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.


Mi producto es defectuoso. ¿Qué debo hacer?

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty



Garantía

Condiciones de garantía
  • Trust ofrece garantía si la compra es auténtica y hecha a un distribuidor autorizado.
  • Su producto Trust entra dentro de los términos y condiciones de garantía mientras sus defectos sean de fabricación durante un período de un (1) año * desde la fecha de compra original, siempre que la compra sea a un distribuidor oficial.
    • * En la UE, hay un periodo mínimo de garantía de 2 años en todos los productos que vendemos.
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  • La garantía se anulará en caso de que se haya abierto el producto, daños físicos, mal uso, modificación, reparación por parte de personal no autorizado, descuido y uso del producto para un propósito diferente del uso al que está destinado.
  • Cláusula excluyente de la garantía:
    • Daños ocasionados por accidentes o desastres, como incendios, inundaciones, terremotos, guerra, vandalismo o robo.
    • Incompatibilidad con otro hardware/software no definido como requisitos mínimos del sistema.
    • Accesorios como pilas y fusibles.
  • En ningún caso, el fabricante se responsabilizará de ningún daño importante o imprevisto, incluido cualquier pérdida de los beneficios del negocio o cualquier daño comercial que se ocasione del uso de este producto.

 


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