#21662

Reno Headset for PC and laptop

Auriculares para PC

Cómodos auriculares circumaurales para PC con diadema ajustable y micrófono sensible para una comunicación clara

Disponible actualmente en las tiendas

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Características

  • Cómodo diseño con diadema acolchada y suaves almohadillas circumaurales
  • Una experiencia de sonido clara, ideal para llamadas de negocios, gaming y escuchar música
  • Fácil de usar mediante conexión USB; funciona con todos los PC y portátiles
  • Este juego de auriculares puede ser usado por todo el mundo, gracias a su diadema ajustable
  • El micrófono flexible proporciona un sonido nítido; ideal para chat de voz
  • El botón de control en el cable permite ajustar el volumen
  • Adecuado para todas las aplicaciones de chat y videochat, incluidas Teams, Skype y Zoom
  • El cable largo de 1,8 m proporciona libertad de movimientos

Especificaciones

General
Height of main product (in mm) 190 mm
Width of main product (in mm) 180 mm
Depth of main product (in mm) 70 mm
Total weight 178 g
Connectivity
Connection type wired
Connector style straight
Cable style round
Cable detachable no
Cable length main cable 180 cm
Bluetooth no
Connector type 3.5mm
Audio
Sound reproduction Stereo
Audio channels 2.0
Impedance 32 Ohm
Sensitivity 105 dB
Microphone no
Detachable microphone no
True Wireless Stereo (TWS) no
Frequency response 50 Hz - 20000 Hz
Features
Background noise reduction no
Foldable no
Software no
Accessories 2x 3.5mm adapter cable
Noise reduction no
Headphone
Adjustable headband yes
Active Noise Cancelling no
Earcup type over-ear
Ear-cap construction closed-back
Microphone
Sensor type microphone condenser
Pick-up pattern Omnidirectional
Frequency response microphone 30 Hz - 16000 Hz
Echo cancellation no
Gaming
Designed for gaming no
Lighting
Lights no
Protection
Waterproof no
Compatibility
Suitable for Daily use, Home, Listening to music, Office, Business use
Compatible Device Types pc, laptop
Compatible Consoles no
Control
Controls on earcap no
Controls volume
Remote control inline
LED indicators no

información extra

General Número de referencia:
21662
Código EAN:
8713439216622
Garantía :
1   año
Peso del producto (neto):
178 g
Contenido del paquete Juego de auriculares Cable adaptador Manual del usuario
Requisitos del sistema Conexión de auriculares de 3,5 mm Conexión de micrófono de 3,5 mm Conexión combinada de 3,5 mm de auriculares/micrófono
;

Soporte

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Manuales


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Preguntas frecuentes

Solución de problemas


Tengo una computadora Dell y tengo problemas con el audio de la computadora. ¿Qué puedo hacer?

Si tiene problemas de audio en su computadora Dell, asegúrese de instalar los controladores de audio más recientes para su computadora desde el sitio web de Dell en https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers

Si esto no resuelve su problema, comuníquese con el soporte de Dell o con el administrador del sistema.


Microphone is not working on Windows 10

If the microphone is not working on Windows 10, check the following:

1. Microphone Privacy settings 

  • Open Settings from your start menu.
  • Click on Privacy
  • Select Microphone from the left pane and then click the Change button.
  • Turn on microphone for this device.
  • Turn on Allow apps to access your microphone.
  • Make sure to turn on microphone access for every app you want to give permission to access your microphone.

2. Hardware
The best way to check that is to connect your microphone to another computer running any operating system other than Windows 10. If the microphone doesn’t work on the other computer too, that means it could be faulty. If it does work on the other computer that means you probably have a software problem on your Windows 10 computer.

3. Recording device settings

  • Right-click on the speaker icon in the bottom-right part of the screen and choose Sounds.
  • Click on the Recording tab
  • A list of recording devices will appear. Try speaking into your microphone, and see if there any green bars rising next to one of them while you talk
  • If you don’t see any green bars skip to the next step. If you do see green bars when you talk into the microphone, but it still doesn’t work in some program, then that means that the microphone is correctly configured in Windows, but the program is listening to the wrong recording device. Try changing that program’s settings.
  • Check if you can recognize which one of the devices in the list is your microphone. If you found it, click on it to highlight it, and then click Set Default.
  • Check again if you see green bars rising when you talk into the microphone. If you do your microphone is now correctly setup. If not, continue to next step.
  • Double-click on the device that represents your microphone. The Microphone Properties window will appear. Click the Levels tab.
  • In the “Levels” tab make sure that “Microphone” and “Microphone Boost” are set to the maximum. Then click OK.
  • In the “Enhancements” tab (if found), make sure to uncheck the “Disable all sound effects” checkbox.
  • Go to the “Advanced” tab and make sure to uncheck the “Allow applications to take exclusive control of this device” checkbox and click “OK“. (Also uncheck the “Enable audio enhancements” check box if found).
  • In the main recording devices panel, go to the “Communications” tab and select the “Do nothing” radio button and then click OK.
  • Restart your computer and recheck your recording devices panel. If you see green bars rising when you talk into the microphone – your microphone is now properly configured!
  • If you still don’t see any bars and you’re not 100% sure which one of the devices is the relevant one, try following the previous steps for every device on the list.

4. Uninstall and reinstall your microphone 

  • Open device manager
  • Open ‘Audio Inputs and Outputs’
  • Left-click on your recording device.
  • In the menu that opens up Click ‘Uninstall’.
  • Physically disconnect your microphone from the computer.
  • Restart the computer.
  • Reconnect the microphone and let Windows re-install the drivers.

¿Dónde está su centro de servicio? ¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.


Mi producto es defectuoso. ¿Qué debo hacer?

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty



Garantía

Condiciones de garantía
  • Trust ofrece garantía si la compra es auténtica y hecha a un distribuidor autorizado.
  • Su producto Trust entra dentro de los términos y condiciones de garantía mientras sus defectos sean de fabricación durante un período de un (1) año * desde la fecha de compra original, siempre que la compra sea a un distribuidor oficial.
    • * En la UE, hay un periodo mínimo de garantía de 2 años en todos los productos que vendemos.
  • En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
  • Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
  • La garantía se anulará en caso de que se haya abierto el producto, daños físicos, mal uso, modificación, reparación por parte de personal no autorizado, descuido y uso del producto para un propósito diferente del uso al que está destinado.
  • Cláusula excluyente de la garantía:
    • Daños ocasionados por accidentes o desastres, como incendios, inundaciones, terremotos, guerra, vandalismo o robo.
    • Incompatibilidad con otro hardware/software no definido como requisitos mínimos del sistema.
    • Accesorios como pilas y fusibles.
  • En ningún caso, el fabricante se responsabilizará de ningún daño importante o imprevisto, incluido cualquier pérdida de los beneficios del negocio o cualquier daño comercial que se ocasione del uso de este producto.

 


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