#22021

Ziva Wireless Keyboard with mouse

La imagen del producto es sólo para fines de demostración. Existen varias versiones que pueden diferir de esta representación.

Este producto no está disponible en el surtido actual de Trust.
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Teclado y ratón inalámbricos

Teclado y ratón cómodos, inalámbricos

Ver todas las versiones

Características

  • TECLADO
  • Teclado de tamaño normal con teclado numérico
  • Resistente a los vertidos
  • Cobertura inalámbrica de 10 m
  • Un microrreceptor USB para ambos dispositivos
  • RATÓN
  • Preciso sensor óptico (1600 ppp)
  • Cobertura inalámbrica de 10 m
  • Microrreceptor USB de fácil almacenamiento
  • Para usuarios diestros y zurdos

Especificaciones

Compatibility
Compatible Device Types pc, laptop
Compatible Software Platforms Windows, Mac OS, Chrome OS

información extra

General Número de referencia:
22021
Código EAN:
8713439220216
Garantía :
1   año
Contenido del paquete Teclado inalámbrico Ratón inalámbrico Microrreceptor 3 pilas AAA
Requisitos del sistema Windows 10, 8, 7, Vista Mac basado en Intel con Mac OS X 10.5 (Leopard) o superior Sistema operativo Chrome Puerto USB

Otras versiones

Nombre Número de referencia Código EAN
Ziva Wireless Keyboard with mouse DE 22022 8713439220223
Ziva Wireless Keyboard with mouse FR 22023 8713439220230
Ziva Wireless Keyboard with mouse IT 22024 8713439220247
Ziva Wireless Keyboard with mouse ES 22025 8713439220254
Ziva Wireless Keyboard with mouse GR 22121 8713439221213
Ziva Wireless Keyboard with mouse TR 22118 8713439221183
Ziva Wireless Keyboard with mouse PT 22120 8713439221206
Ziva Wireless Keyboard with mouse UA 22119 8713439221190
Ziva Wireless Keyboard with mouse CZ/SK 22122 8713439221220
Ziva Wireless Keyboard with mouse HU 22123 8713439221237
Ziva Wireless Keyboard with mouse BR 22542 8713439225426
Ziva Wireless Keyboard with mouse RU 22666 8713439226669
Ziva Wireless Keyboard with mouse ND 23459 8713439234596
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Soporte

Descargar

Manuales


Seleccione el tipo
Standard leaflet

Seleccione su idioma
Extended leaflet

Seleccione su idioma
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Preguntas frecuentes

Instalación y configuración


How do I install the keyboard and mouse combo?

To install the keyboard and mouse set:

  • Remove the cover on the bottom of the mouse and keyboard.
  • Place full batteries in both the mouse and keyboard.
  • Remove the USB-receiver from the mouse.
  • Close the cover on the bottom of the mouse and keyboard.
  • Switch the mouse on with the on/off-button on the bottom.
  • Place the USB-receiver in the closest (to keyboard and mouse) USB-port of the computer.
  • The computer will recognize the keyboard and mouse and install them to the computer, this might take a few moments.
  • The keyboard and mouse are ready to use.

Uso


¿Cómo configuro los botones de mi ratón para el uso diestro/zurdo?

Siga los pasos de la página Configuración del ratón


¿Es necesario apagar el producto para ahorrar energía?

Este producto tiene una característica avanzada de ahorro energético.
No es necesario apagar el producto o quitar las pilas pero es opcional.

Solución de problemas


He perdido o se ha roto el receptor USB. ¿Puedo obtener un receptor USB nuevo?

Lamentablemente no tenemos receptores USB de repuesto disponibles para nuestros dispositivos inalámbricos. La razón es que cada dispositivo viene de fábrica con su respectivo receptor para así evitar problemas de interferencia con otros aparatos inalámbricos. 


Me aparecen letras y símbolos equivocados cuando tecleo.

Configure el idioma correcto como se explica en la página Cómo cambiar la configuración del teclado


A veces faltan letras al teclear.

  • Limpie el teclado de polvo y migas. 
  • If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
  • Mejore el rendimiento inalámbrico.
    Consulte la página Solución de problemas Dispositivos inalámbricos

La flecha del ratón tiembla, se mueve de forma extraña o no se mueve en absoluto.

  • Intente utilizar el ratón en una superficie distinta o utilice una alfombrilla para ratón.
  • Limpie el sensor en la parte inferior del ratón con un paño seco.
  • Mejore el rendimiento inalámbrico. Consulte la página Solución de problemas Dispositivos inalámbricos

¿Dónde está su centro de servicio? ¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.


Mi producto es defectuoso. ¿Qué debo hacer?

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty



Garantía

Condiciones de garantía
  • Trust ofrece garantía si la compra es auténtica y hecha a un distribuidor autorizado.
  • Su producto Trust entra dentro de los términos y condiciones de garantía mientras sus defectos sean de fabricación durante un período de un (1) año * desde la fecha de compra original, siempre que la compra sea a un distribuidor oficial.
    • * En Europa, hay un periodo mínimo de garantía de 2 años en todos los productos que vendemos.
  • En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
  • Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
  • En caso de extravío de los accesorios como el manual, software u otros elementos, póngase en contacto con el Centro de servicios.
  • La garantía se anulará en caso de que se haya abierto el producto, daños físicos, mal uso, modificación, reparación por parte De personal no autorizado, descuido y uso del producto para un propósito diferente del uso al que está destinado.
  • Cláusula excluyente de la garantía:
    • Daños ocasionados por accidentes o desastres, como incendios, inundaciones, terremotos, guerra, vandalismo o robo.
    • Incompatibilidad con otro hardware/software no definido como requisitos mínimos del sistema.
    • Accesorios como pilas y fusibles.
  • En ningún caso, el fabricante se responsabilizará de ningún daño importante o imprevisto, incluido cualquier pérdida de los beneficios del negocio o cualquier daño comercial que se ocasione del uso de este producto.

 


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Soporte

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