#31029

webcam - 300k

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Cámara Web con micrófono y LED incorporados para ambientes con poca iluminación. Ideal para aplicaciones como MSN/Live Messenger y Skype.

Este producto no está disponible en el surtido actual de Trust.

Características

  • Cámara Web con resolución de hardware de 640 x 480 para una imagen más nítida
  • Potentes LED integrados con función de atenuación para mejorar la calidad de la imagen en ambientes con poca iluminación
  • No requiere la instalación de un controlador: conectar y listo, no requiere la instalación de un controlador
  • Pinza autoajustable para fijarla a la pantalla LCD del ordenador portátil, monitores de pantalla plana o superficies delgadas

información extra

General Número de referencia:
31029
Código EAN:
8713439310290
Garantía :
1   año
Contenido del paquete Webcam User's guide
Requisitos del sistema Windows 7, Vista or XP 3.5 mm microphone connection USB port (USB 2.0 recommended)
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Soporte

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Manuales


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Preguntas frecuentes

Instalación y configuración


¿Cómo instalo la cámara web?

La cámara web funciona con la funcionalidad incorporada de la computadora.

Instalar:

- Conecte la cámara web a la computadora
- Configure la cámara web y su micrófono como el dispositivo de entrada y salida de sonido predeterminado en la computadora.
- En Windows 10: asegúrese de que la cámara web (y su micrófono) puedan ser utilizados por las aplicaciones en la Configuración de privacidad
- La cámara web está lista para usar.

Cuando utiliza la cámara web con una aplicación como Skype / Teams / Zoom, también debe configurar la cámara web y su micrófono como dispositivo de sonido predeterminado en la configuración de esa aplicación.


¿Dónde puedo obtener controladores para mi producto Trust?

Este producto no necesita controladores para funcionar.
Simplemente con conectarlo debe funcionar el producto.


Uso


¿Cómo utilizo mi webcam en programas de chat como skype?

Para Skype, siga los pasos descritos aquí

Me gustaría ajustar los colores/brillo de imagen de la webcam.

Siga los pasos descritos en las siguientes páginas para ajustar los colores y brillo:
 

¿Cómo puedo grabar un vídeo en Youtube?

  • Diríjase a Youtube Página grabación en webcam.
  • Regístrese con su cuenta Youtube.
  • Grabe un clip de vídeo y grábelo en su espacio Youtube.
Nota: Necesita tener una cuenta Youtube para esta función.
Puede crear una cuenta aquí

Solución de problemas


La cámara web no funciona en mi programa de chat (Teams, Zoom, Skype, etc.)

- Asegúrese de que la cámara web se haya instalado correctamente
- Al usar Windows 10: asegúrese de que la cámara web (y, si corresponde, su micrófono) esté permitida en la configuración de privacidad para ser utilizada por la aplicación
- Para utilizar la cámara web con un programa, le recomendamos que seleccione la cámara web Trust como dispositivo predeterminado de grabación de vídeo y audio en el menú de configuración del software con el que está intentando utilizar la cámara web.
- Para obtener más información, consulte la información del usuario del software o comuníquese con el fabricante para la solución de problemas específicos, que generalmente está disponible a través del sitio web del fabricante.


Durante una sesión de vídeo chat, yo o mi compañero no escuchamos voz.

  • Cierre cualquier otro programa relacionado con la grabación de audio/música/voz. (incluyendo juegos)
  • Asegúrese de que ambos hayáis configurado y probado el micrófono como se explica aquí:

Me da un error durante la instalación.

Para resolver errores como:
  • "Dispositivo USB no reconocido"
  • "No se pudo instalar el software de controlador de dispositivo"
  • "No puede encontrar el controlador"

Siga la Guía solución de problemas de instalación.


¿Dónde está su centro de servicio? ¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.


Mi producto es defectuoso. ¿Qué debo hacer?

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty



Garantía

Condiciones de garantía
  • Trust ofrece garantía si la compra es auténtica y hecha a un distribuidor autorizado.
  • Su producto Trust entra dentro de los términos y condiciones de garantía mientras sus defectos sean de fabricación durante un período de un (1) año * desde la fecha de compra original, siempre que la compra sea a un distribuidor oficial.
    • * En la UE, hay un periodo mínimo de garantía de 2 años en todos los productos que vendemos.
  • En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
  • Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
  • La garantía se anulará en caso de que se haya abierto el producto, daños físicos, mal uso, modificación, reparación por parte de personal no autorizado, descuido y uso del producto para un propósito diferente del uso al que está destinado.
  • Cláusula excluyente de la garantía:
    • Daños ocasionados por accidentes o desastres, como incendios, inundaciones, terremotos, guerra, vandalismo o robo.
    • Incompatibilidad con otro hardware/software no definido como requisitos mínimos del sistema.
    • Accesorios como pilas y fusibles.
  • En ningún caso, el fabricante se responsabilizará de ningún daño importante o imprevisto, incluido cualquier pérdida de los beneficios del negocio o cualquier daño comercial que se ocasione del uso de este producto.

 


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Soporte

Por favor, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes, es probable que encuentre la respuesta allí.

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