#71169

Zigbee Wireless Contact Sensor ZCTS-808

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Sensor de contacto inalámbrico

Sensor de contacto inteligente inalámbrico para encender luces o dispositivos o notificarle cuando se abra una puerta o ventana

Características

información extra

General Número de referencia:
71169
Código EAN:
8713439711691
Garantía :
1   año
Contenido del paquete Sensor de contacto inalámbrico con batería incluida Material de montaje Manual
Requisitos mínimos Trust Smart Home bridge/control station (p. ej. Z1 ZigBee Bridge o ICS-2000)
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Soporte

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Manuales


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Preguntas frecuentes

Uso


Can I only use the Trust Smart Home Zigbee products with a control station?

The Zigbee lamps can also be used with the ZYCT-202 Zigbee Remote (only switching and dimming)

How do I remove a Trust Smart Home Zigbee bulb from my remote control?

You can do this by resetting the bulb or by pressing ON and OFF on the Zigbee remote at a maximum distance of 10cm from the bulb.

What is the wireless range of Trust Smart Home Zigbee products?

A couple of tips for optimal range:
  • Make sure your Zigbee control station is placed at a central point in your home or room.
  • Make sure there are no metal objects in close range of your Zigbee control station.
  • Make sure your Zigbee control station is completely detached and there is enough distance (minimum 1 meter) between the Zigbee control station and other devices such as a Wifi router, Dect phones (Gigaset) etc.
  • If you add multiple Zigbee lamps or devices, they will amplify each others signal (this is called mesh networking)
  • If neccessary, our support department can help you with setting a different Zigbee channel to reduce disturbance with your Wifi network.
    The range of the Zigbee system is max. 30 metres in optimal conditions.

Can I connect my Zigbee lights to two control stations at the same time? Like the Hue Bridge and the Z1?

No, this is not possible. When you connect a Zigbee light to, for example, our Zigbee Bridge Z1, the connection with the original control station is undone.

Can I control my Zigbee lights with the remote and the Zigbee control station / app at the same time?

Yes, that is possible. First pair the lamp and the remote with your Trust Smart Home Zigbee Z1 or ICS-2000 and after that connect the lamp and the remote.

How many Zigbee lamps can I pair with one Zigbee remote?

Max 20 lamps with a maximum of 4 per channel.

Solución de problemas


¿Dónde está su centro de servicio? ¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.


Mi producto es defectuoso. ¿Qué debo hacer?

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty


Compatibilidad


Which Zigbee devices are supported?


Can I pair my bulbs or devices from a different brand with the Trust Smart Home Zigbee products?

For a complete overview which lamps and devices are supported, see the compatibility overview

Can you control Trust Smart Home Zigbee products with current Trust Smart Home Start Line transmitters? (433 Mhz)

This is possible when using the ICS-2000 Control Station. Create a rule that has the Start Line receiver as a trigger and turning ON a Zigbee lamp as action.

With which other brands is my Trust Smart Home product compatible?

Trust Smart Home products are compatible with the Dutch KlikAanKlikUit products and the previously branded CoCo products.

The Trust Smart Home Zigbee line is also compatible with Philips Hue, Ikea Trådfr and Osram Lightify. For details see the compatibility overview.

Otro


What is the advantage of Zigbee?

Zigbee is a 2-way system, allowing you to see the status of your lights in our app. Apart from that, Zigbee uses mesh networking. If you use multiple lamps or other Zigbee devices, they amplify each others signal.


Garantía

Condiciones de garantía
  • Trust ofrece garantía si la compra es auténtica y hecha a un distribuidor autorizado.
  • Su producto Trust entra dentro de los términos y condiciones de garantía mientras sus defectos sean de fabricación durante un período de un (1) año * desde la fecha de compra original, siempre que la compra sea a un distribuidor oficial.
    • * En Europa, hay un periodo mínimo de garantía de 2 años en todos los productos que vendemos.
  • En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
  • Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
  • En caso de extravío de los accesorios como el manual, software u otros elementos, póngase en contacto con el Centro de servicios.
  • La garantía se anulará en caso de que se haya abierto el producto, daños físicos, mal uso, modificación, reparación por parte De personal no autorizado, descuido y uso del producto para un propósito diferente del uso al que está destinado.
  • Cláusula excluyente de la garantía:
    • Daños ocasionados por accidentes o desastres, como incendios, inundaciones, terremotos, guerra, vandalismo o robo.
    • Incompatibilidad con otro hardware/software no definido como requisitos mínimos del sistema.
    • Accesorios como pilas y fusibles.
  • En ningún caso, el fabricante se responsabilizará de ningún daño importante o imprevisto, incluido cualquier pérdida de los beneficios del negocio o cualquier daño comercial que se ocasione del uso de este producto.

 


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