#17028

Exis Chatpack - black

Chatpack

Pacchetto con webcam e cuffie con microfono per la chat e la videoconferenza

Questo prodotto non è più disponibile nell'assortimento attualmente offerto da Trust.

Descrizione

  • Pacchetto con webcam e cuffie con microfono per la chat e la videoconferenza
  • Cuffie:
  • Funziona con tutti i PC e i laptop
  • Controllo del volume integrato
  • Design confortevole con soffici padiglioni auricolari e archetto regolabile
  • 1,8 metri di cavo
  • Webcam:
  • Risoluzione del sensore: 640 x 480
  • Supporto intelligente, ideale sia per schermi di laptop, sia per superfici piatte
  • Plug & Play, nessun driver da installare

Specifiche

Compatibility
Compatible Device Types pc, laptop
Compatible Software Platforms Windows

Ulteriori informazioni

Generale Numero di articolo:
17028
Codice EAN:
8713439170283
Garanzia :
1   anno
Contenuto della confezione Cuffie Webcam Manuale utente
Requisiti di sistema Windows 10, 8, 7 o Vista Connettore cuffie da 3,5 mm Connettore microfono da 3,5 mm Porta USB
;

Supporto

Scaricare

Manuali


Seleziona il tipo
Volantino

Selezionare la lingua
Volantino esteso

Selezionare la lingua
;

Domande frequenti

Installazione e configurazione


Come installo questa webcam?

La webcam funziona con la funzionalità integrata del computer.

Installare:

- Collega la webcam al computer
- Impostare sia la webcam che il suo microfono come dispositivo di input e output audio predefinito sul computer.
- Su Windows 10: assicurati che la webcam (e il suo microfono) possano essere utilizzati dalle applicazioni nelle Impostazioni sulla privacy
- La webcam è pronta per l'uso.

Quando si utilizza la webcam con un'applicazione come Skype / Teams / Zoom, è necessario impostare la webcam e il relativo microfono come dispositivo audio predefinito anche nelle impostazioni di tale applicazione.


Utilizzo


I have installed the webcam, but there is no sound

This is a chatpack consisting of a webcam and a headset (with microphone).

The webcam is for the image, the headset is for the sound.

Check if the headset is connected to the correct audio connection(s) on your computer.
And that it is set as the default sound input and sound output device on your computer. 


Risolvere i problemi


Ricevo un messaggio che non è possibile aprire l'app? Cosa faccio?

Questa è un'impostazione di Windows.
In Windows 10, usa la pagina Privacy per scegliere quali app possono usare una particolare funzionalità. Seleziona Start> Impostazioni> Privacy. Seleziona l'app e scegli quali autorizzazioni dell'app sono attivate o disattivate.


La webcamera non funziona correttamente con Skype, ma funziona con altre app in Windows 10.

Consigliamo di utilizzare l'app desktop Skype anziché la versione del browser.
Assicurati inoltre di scaricare questa app dal sito Web di Skype anziché dall'App Store di Windows.


L'immagine della mia webcam è capovolta / invertita / specchiata

Controlla l'orientamento dell'immagine nell'applicazione con cui stai utilizzando la webcam. Questa impostazione è normale o speculare.

Si noti che in alcune applicazioni la "vista personale" (o l'anteprima) può essere visualizzata capovolta, ma gli altri partecipanti alla riunione la vedranno nel modo corretto.


Il mio microfono non funziona su Windows 10

Si consiglia di verificare quanto segue:
- Impostazioni di privacy del microfono: controlla se il microfono consente alle app di accedere al microfono
- Dispositivo predefinito: controlla se il microfono è stato selezionato come dispositivo di ingresso audio predefinito sul computer
- Windows Update: controlla se Windows è aggiornato tramite windowsupdate.com
- Prova il prodotto su un altro dispositivo, il microfono funziona su un altro dispositivo?


La webcam è accesa, ma non funziona.

Assicurarsi che la webcamera sia impostata come dispositivo predefinito sul computer (sia per l'ingresso che per l'uscita audio).
Quindi testare la webcamera ad es. l'app della camera di Windows. Quando si utilizza la webcam con un'applicazione come Skype, assicurarsi di impostare la webcam come dispositivo predefinito anche in tale applicazione.


La webcam non funziona nel mio programma di chat, ad es. Skype

- Assicurarsi che la webcam sia stata installata correttamente.
- Per utilizzare la webcam con un programma di chat, ti consigliamo di selezionare la webcam Trust come dispositivo di registrazione audio e video predefinito nel menu di configurazione dal software con cui stai tentando di utilizzare la webcam.
- Per ulteriori informazioni, consultare il manuale del software / la guida dell'utente o contattare il produttore dell'applicazione per la risoluzione dei problemi specifici.


Dove si trova il centro di assistenza? O dove posso inviare il mio prodotto da riparare?

Le consiglio di chiedere la sostituzione dell'articolo direttamente dal rivenditore.


Il mio prodotto è difettoso. Cosa faccio?

Nel caso in cui il prodotto sia difettoso, è possibile restituirlo al rivenditore insieme a una descrizione del tipo di malfunzionamento, alla prova d''acquisto e a tutti gli accessori.
Se il prodotto è ancora in garanzia, riceverete un prodotto sostitutivo (se disponibile) dal rivenditore.
Condizioni di garanzia:
https://www.trust.com/support/warranty



Garanzia

Condizioni di garanzia
  • Trust offre una garanzia per il primo acquirente che ha acquistato il prodotto da un rivenditore autorizzato.
  • Il tuo prodotto Trust è garantito secondo i termini e le condizioni di questa garanzia contro i difetti di fabbricazione per un periodo di un (1) anno * a partire dalla data dell'acquisto originale, se acquistato da un rivenditore ufficiale.
    • * Nell'UE, vi è un periodo di garanzia legale di minimo 2 anni su ogni prodotto che vendiamo.
  • Nel caso in cui il prodotto sia difettoso, è possibile restituirlo al rivenditore insieme a una descrizione del tipo di malfunzionamento, alla prova d''acquisto e a tutti gli accessori.
  • Se il prodotto è ancora in garanzia, riceverete un prodotto sostitutivo (se disponibile) dal rivenditore.
  • La garanzia non sarà valida nel caso in cui il prodotto sia stato aperto, in presenza di danni fisici, di danni derivanti da un uso non corretto, di modifiche, di riparazioni da parte di persone non autorizzate, di incuria e nel caso in cui il prodotto sia stato utilizzato per scopi diversi da quelli cui è preposto.
  • Non sono contemplati dalla garanzia:
    • Danni causati da incidenti o eventi di forza maggiore, quali incendi, inondazioni, terremoti, guerre, vandalismi o furti.
    • Incompatibilità con altri prodotti hardware / software non indicati nei requisiti minimi di sistema.
    • Accessori quali batterie e fusibili.
  • In nessun caso il produttore potrà essere ritenuto responsabile di danni accidentali o indiretti, inclusi qualsiasi perdita di profitti commerciali o altri danni commerciali derivanti dall'uso del prodotto.

 


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