GXT 310 Radius

Questo video di istruzioni si applica a tutte le nostre cuffie da gioco con connettore jack da 3,5 mm

https://www.youtube.com/watch?v=R4Js0Qfj5IE

You control the volume via the device that the headset is connected to.

Si consiglia di reinstallare l'auricolare:

- Assicurati che il computer sia completamente aggiornato tramite Windows Update
- Scollegare l'auricolare.
- Riavvia il PC.
- Quando Windows si è riavviato completamente, collegare l'auricolare al computer.
- Verificare nelle impostazioni di privacy del microfono che il microfono sia autorizzato ad essere utilizzato da applicazioni/software.
- Seleziona l'auricolare e il suo microfono come dispositivo audio predefinito sul tuo computer nelle impostazioni audio/audio di Windows.
- Verificare che il microfono non sia disabilitato nelle impostazioni audio/suono.

Innanzitutto consigliamo di testare l'auricolare con un altro dispositivo, ad es. computer e verifica se funziona correttamente sull'altro dispositivo.
Se funziona correttamente su un altro dispositivo, controlla le impostazioni della PS4

Vai su Impostazioni PS4 > Dispositivi > Dispositivi audio.
Fare clic su Dispositivo di input e selezionare Auricolare connesso al controller.
Fare clic su Dispositivo di output e selezionare Auricolare connesso al controller.
Fare clic su Controllo volume (cuffie) e impostare il livello al massimo.
Fare clic su Output su cuffie e selezionare Tutto l'audio.
Fare clic su Regola il livello del microfono, quindi seguire la procedura guidata per calibrare il microfono.

Se il microfono può essere rilevato nella schermata Regola il livello del microfono, l'auricolare e il microfono funzionano correttamente con la PS4.

Innanzitutto assicurati che l'auricolare sia collegato correttamente al computer.

Senza l'adattatore; quando il tuo computer ha una porta audio combinata.
Con l'adattatore; se il tuo computer ha 2 porte audio separate.

Quindi assicurati che sia l'auricolare che il microfono siano selezionati come dispositivo audio predefinito (input e output) sul computer.

Assicurati di controllare quanto segue:

- l'auricolare è collegato al jack dell'auricolare dello Switch
- tutte le opzioni di chat vocale sia nel gioco che nelle impostazioni di sistema sono "attive".
- il gioco supporta la funzionalità di chat in-game

Se il microfono funziona in altre applicazioni, ti consigliamo di controllare le impostazioni sulla privacy del microfono per i team.
- Fare clic su Start e selezionare Impostazioni.
- Seleziona l'opzione Privacy.
- Dal riquadro di sinistra, scorri verso il basso fino a Autorizzazione app e fai clic su Microfono.
- Scorri verso il basso fino alla sezione "Consenti alle app desktop di accedere al tuo microfono".
- Dall'elenco, abilita l'accesso al microfono per Microsoft Teams.
- Avvia Microsoft Teams e controlla se il client riconosce il microfono.

Nel caso in cui il microfono sia già abilitato per Microsoft Teams, revocare l'accesso. Riavvia il computer e abilita nuovamente il microfono per Microsoft Teams.

Si consiglia di verificare quanto segue:
- Impostazioni di privacy del microfono: controlla se il microfono consente alle app di accedere al microfono
- Dispositivo predefinito: controlla se il microfono è stato selezionato come dispositivo di ingresso audio predefinito sul computer
- Windows Update: controlla se Windows è aggiornato tramite Windows Update
- Prova il prodotto su un altro dispositivo, il microfono funziona su un altro dispositivo?

Le consiglio di chiedere la sostituzione dell'articolo direttamente dal rivenditore.

Nel caso in cui il prodotto sia difettoso, è possibile restituirlo al rivenditore insieme a una descrizione del tipo di malfunzionamento, alla prova d''acquisto e a tutti gli accessori.
Se il prodotto è ancora in garanzia, riceverete un prodotto sostitutivo (se disponibile) dal rivenditore.
Condizioni di garanzia:
https://www.trust.com/support/warranty