Questo prodotto non è più disponibile nell'assortimento attualmente offerto da Trust.
Ziva
Tastiera e mouse wireless
Confortevoli tastiera e mouse wireless
product-specifications
Specifiche
Compatibility
Compatible Device Types
pc, laptop
Compatible Software Platforms
Windows, MacOS, Chrome OS
Ulteriori informazioni
Numero di articolo
23269
Codice EAN
8713439232691
Garanzia
1 anno
Contenuto della confezione
Tastiera wireless
Mouse wireless
Microricevitore
3 batterie AAA
Requisiti di sistema
Windows 10, 8, 7, Vista
Mac basato su tecnologia Intel con Mac OS X 10.5 (Leopard) o versione superiore
Chrome OS
Porta USB
faq
FAQ
Domande frequenti (FAQ)
Per la configurazione dei tasti, si rimanda alla pagina Modificare le impostazioni del mouse.
Questo prodotto utilizza la modalità standby (sospensione) per risparmiare la carica della batteria. Quando il prodotto non si muove o non viene emesso alcun segnale dal ricevitore USB, verrà attivata la modalità di sospensione per risparmiare la carica della batteria.
Per assicurarsi che non ci siano segnali che vanno ancora dal computer al prodotto, quando il prodotto non viene utilizzato (poiché alcuni computer alimentano continuamente le loro porte USB, anche quando il computer stesso è spento), si consiglia di controllare il powermanagement opzioni della porta USB, se accendere / spegnere il prodotto non è un'opzione.
Siamo molto dispiaciuti che Lei abbia riscontrato questo problema ma purtroppo non sarà possibile inviarLe il componente richiesto in quanto i nostri prodotti wireless ricevono un codice unico al momento della produzione per poter stabilire la connessione con il ricevitore.
Non sarà possibile abbinare un nuovo ricevitore.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Se la tastiera non sta digitando i caratteri corretti, è possibile che sia selezionata la lingua di input errata.
Controlla le impostazioni delle preferenze della lingua del tuo sistema. Se la lingua corretta non è presente, aggiungere questa lingua al sistema.
Se usi più di una lingua sul tuo sistema, assicurati di selezionare quella corretta.
È necessario impostare la lingua corretta attenendosi a quanto descritto nella pagina Come modificare il layout di tastiera.
-
Si consiglia di pulire la tastiera dalla polvere e da eventuali residui di cibo.
-
If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
- Le prestazioni wireless possono essere migliorate
-
Si consiglia di usare il mouse su una superficie differente o di impiegare un tappetino per mouse.
-
Può essere necessario pulire il sensore situato nella parte inferiore del mouse con un panno asciutto.
-
Le prestazioni wireless possono essere migliorate.
Le consiglio di chiedere la sostituzione dell'articolo direttamente dal rivenditore.
Nel caso in cui il prodotto sia difettoso, è possibile restituirlo al rivenditore insieme a una descrizione del tipo di malfunzionamento, alla prova d''acquisto e a tutti gli accessori.
Se il prodotto è ancora in garanzia, riceverete un prodotto sostitutivo (se disponibile) dal rivenditore.
Condizioni di garanzia:
https://www.trust.com/support/warranty
supportMail
Contattaci
Contattaci
Per prima cosa controlla le nostre FAQ, è probabile che troverai la risposta lì.
Non hai trovato la risposta nelle domande frequenti? Compila il modulo sottostante con quante più informazioni possibili e uno dei nostri addetti all'help desk risponderà il prima possibile. I nostri messaggi ricevono risposta nell'ordine in cui vengono ricevuti.
Dopo aver inviato il modulo, verrà visualizzato un messaggio di conferma con il numero di riferimento. Questa conferma è stata inviata al suo indirizzo e-mail allo stesso tempo. Se non hai ricevuto questo messaggio, controlla la sua cartella spam o posta indesiderata. Se non riesci a trovare la conferma, si prega di inviare nuovamente il modulo con il suo indirizzo e-mail corretto.