Questo prodotto non è più disponibile nell'assortimento attualmente offerto da Trust.
Duco
Mouse wireless con ricevitore Dual Connect
Mouse wireless con microricevitore la cui spina si inserisce in una porta USB-C oppure USB standard
product-specifications
Specifiche
General
Ergonomic design
no
Features
Silent click
yes
Gliding pads
teflon
Software
no
Special features
- USB-A & C receiver
- Silent left & right mouse buttons
DPI adjustable
yes
Size & Weight
Formfactor
standard
Total weight
72 g
Weight of main unit
69 g
Depth of main product (in mm)
106 mm
Width of main product (in mm)
62 mm
Height of main product (in mm)
38 mm
Sensor
DPI
800, 1200, 1600
Max. DPI
1600 dpi
Sensor technology
optical
Control
Grip type
palm, finger
Left-right handed use
right-handed
Scroll wheel
yes
Horizontal scrolling
no
Controls
left, right, mid, dpi loop, forward, backward, on/off
Number of buttons
6
DPI button
yes
On/off button
yes
Programmable buttons
no
Adjustable weights
no
Suitable surface
non-reflective flat surface
Connectivity
Connection type
wireless
Bluetooth
no
USB version
2.0
Connector type
USB-A, USB-C
Wireless protocols
RF 2.4GHz
Wireless range
10 m
USB receiver included
yes
USB receiver storable
yes
Gaming
Designed for gaming
no
Lighting
Lights
no
Power
Rechargeable battery
no
Input
Power source
battery
Compatibility
Compatible Device Types
pc, laptop
Compatible Software Platforms
Windows, Chrome OS
Ulteriori informazioni
Numero di articolo
23613
Codice EAN
8713439236132
Garanzia
1 anno
Contenuto della confezione
Mouse wireless
Microricevitore Dual connect (USB e USB-C)
1 batteria AA
Manuale utente
Requisiti di sistema
Windows 10, 8 o 7
Mac basato su tecnologia Intel con Mac OS X 10.5 (Leopard) o versioni superiori*
Chrome OS*
Porta USB
*Limitato supporto per i pulsanti laterali
Downloads
Downloads
Dichiarazione di conformità
Version 1.0 | Multilingue
Dichiarazione di conformità
compliance
Dichiarazione di conformità UE
Version 1.0 | Multilingue
Dichiarazione di conformità UE
faq
FAQ
Domande frequenti (FAQ)
- Open the battery cover on the bottom of the mouse
- Take the USB-receiver out of the mouse
- Place a full battery in the battery compartment
- Close the battery cover
- Connect the USB-receiver with the USB or USB-C connection to your computer.
- Turn the mouse on with the on/off button on the bottom of the mouse.
- The computer will recognize the mouse and installl the built-in driver, this might take a few moments
- The mouse is ready for use.
Per questo prodotto non sono necessari driver.
Basta collegarlo e dovrebbe funzionare immediatamente.
A seconda della versione del mouse, il ricevitore viene riposto all'interno del prodotto (parte inferiore) o all'interno del vano batteria del mouse.
Siamo molto dispiaciuti che Lei abbia riscontrato questo problema ma purtroppo non sarà possibile inviarLe il componente richiesto in quanto i nostri prodotti wireless ricevono un codice unico al momento della produzione per poter stabilire la connessione con il ricevitore.
Non sarà possibile abbinare un nuovo ricevitore.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
We advise to first double-check the batteries, then disconnect the receiver, restart the computer and reconnect the receiver.
If the issue persists, test the mouse by connecting the receiver to another USB-port and another computer.
We would advise to check the following:
- Are the batteries full and making good contact in the battery compartment?
- If the mouse has an on/off switch: Turn the mouse off, wait ten seconds, and turn the mouse back on with the button on the bottom.
- Plug it into a different USB port.
- Make sure the mouse’s receiver isn’t plugged into a USB hub.
- Make sure the receiver is physically close to the mouse.
- Try turning off other nearby wireless devices.
- Reboot the connection by restarting your Mac.
If the issue persists, test the mouse on another computer.
In primo luogo, consigliamo di verificare se si tratta di un problema software o se c'è un problema con l'hardware. Per testarlo, puoi collegare il mouse (con batterie nuove) a un altro computer o collegare un mouse diverso al computer.
Se si tratta di un problema software, consigliamo di:
- Controlla se il clic singolo è abilitato
- Controlla se la velocità del doppio clic è impostata su un valore troppo basso
- Reinstallare il driver del mouse rimuovendo il driver del mouse corrente e lasciare che Windows lo reinstalli. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegli Gestione dispositivi. Espandi la categoria Mouse e altri dispositivi di puntamento e fai clic con il pulsante destro del mouse. Scegli Disinstalla dispositivo, quindi riavvia il PC.
-
Si consiglia di usare il mouse su una superficie differente o di impiegare un tappetino per mouse.
-
Può essere necessario pulire il sensore situato nella parte inferiore del mouse con un panno asciutto.
-
Le prestazioni wireless possono essere migliorate.
Le consiglio di chiedere la sostituzione dell'articolo direttamente dal rivenditore.
Nel caso in cui il prodotto sia difettoso, è possibile restituirlo al rivenditore insieme a una descrizione del tipo di malfunzionamento, alla prova d''acquisto e a tutti gli accessori.
Se il prodotto è ancora in garanzia, riceverete un prodotto sostitutivo (se disponibile) dal rivenditore.
Condizioni di garanzia:
https://www.trust.com/support/warranty
supportMail
Contattaci
Contattaci
Per prima cosa controlla le nostre FAQ, è probabile che troverai la risposta lì.
Non hai trovato la risposta nelle domande frequenti? Compila il modulo sottostante con quante più informazioni possibili e uno dei nostri addetti all'help desk risponderà il prima possibile. I nostri messaggi ricevono risposta nell'ordine in cui vengono ricevuti.
Dopo aver inviato il modulo, verrà visualizzato un messaggio di conferma con il numero di riferimento. Questa conferma è stata inviata al suo indirizzo e-mail allo stesso tempo. Se non hai ricevuto questo messaggio, controlla la sua cartella spam o posta indesiderata. Se non riesci a trovare la conferma, si prega di inviare nuovamente il modulo con il suo indirizzo e-mail corretto.