• Die Geschwindigkeit des Mauspfeils oder -cursors lässt sich durch Klicken auf den DPI-Schalter oben an der Maus einstellen.
• Sie können auch die unter Mauseinstellungen angegebenen Schritte ausführen.

Wenn Ihre Tastatur nicht die richtigen Zeichen eingibt, ist möglicherweise die falsche Eingabesprache ausgewählt.
Bitte überprüfen Sie die Spracheinstellungen Ihres Systems. Wenn die richtige Sprache nicht vorhanden ist, fügen Sie diese Sprache dem System hinzu.
Wenn Sie mehr als eine Sprache auf Ihrem System verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige auswählen.

Stellen Sie die richtige Sprache ein, wie unter Ändern des Tastaturlayouts beschrieben.

This could be related to multiple issues, we advise to check the following:

- Check the keyboard for dust or foreign matter.
- Test the keyboard on another USB-port or another computer.
- If on Windows 10: Run the keyboard troubleshooter (settings > update & security > troubleshoot > find and fix other problems > keyboard).
- Update the keyboard's drivers via the Device Manager.
- Check for viruses, or recently downloaded software that could interfere with the keyboard driver.
- Uninstall Synaptics Pointing Device driver (Control Panel > Uninstall or change a program).
- Turn off Filter Keys (Control Panel > Ease of Access Center > Make the keyboard easier to use > Filter Keys > Uncheck the Turn on Filter Keys option > Apply > OK).

- If you have a spare keyboard or a laptop keyboard, does the button function on that keyboard?

- If on Windows: open the Microsoft Keyboard Diagnostics program (hold down the “Win” key and press “R”, then type “mskey” and press “Enter”.) Press the key. Did it show up on the input-monitor? If it did, and your programs don’t respond to the key, it’s a problem with your computer. If it didn’t, then the keyboard has a defective key.

Es ist leider nicht möglich einen Ersatz-Empfänger für dieses Produkt zur Verfügung zu stellen. Dies ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass das Produkt und Empfänger einen einzigartigen Code während der Produktion erhalten, so dass das Produkt nur mit der mitgelieferten Original-Empfänger kommunizieren kann.

Battery life depends on many variables including usage, quality of batteries and environmental factors (such as distance to receiver, nearby metallic objects, surface on which the product is used, etc. etc.).

This product uses standby (sleep) mode to save battery power. When the product is not moving or there is no signal from the USB receiver, it will turn sleep-mode on, to save battery power.

Make sure that when the battery is draining very fast, that there is no signal still going from the computer to the product, when the product is not used.  Some computers continuously power their USB-ports, even when the computer itself is switched off. You can check this in the Power Management settings of the USB-port.

• Reinigen Sie Ihre Tastatur von Staub und Krümeln. 
• If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
• Verbessern Sie die drahtlose Übertragungsleistung.

• Benutzen Sie die Maus auf einer anderen Oberfläche, oder verwenden Sie ein Mauspad.
• Reinigen Sie den Sensor an der Unterseite der Maus mit einem trockenen Tuch.
• Verbessern Sie die drahtlose Übertragungsleistung. 

Für einen Garantieumtausch wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das defekte Gerät gekauft haben, da Sie mit diesem Händler einen Kaufvertrag abgeschlossen haben. Der Händler wird Ihnen gerne, sofern eine gültige Garantie zu diesem Gerät vorliegt, dieses Gerät umtauschen oder kreditieren.

Senden oder bringen Sie das Produkt im Falle eines Defekts mit einer Erläuterung des Defekts, dem Kaufbeleg und allem Zubehör zur Verkaufsstelle zurück.
Innerhalb der Garantiefrist stellt die Verkaufsstelle Ihnen ein vergleichbares Modell zur Verfügung, sofern dieses vorhanden ist.
Unsere Garantiebedingungen:
https://www.trust.com/support/warranty