Ratón inalámbrico con microrreceptor que se conecta a un puerto USB-C o puerto USB estándar
Ratón inalámbrico
Microrreceptor de conexión dual (USB y USB-C)
1 batería AA
Manual del usuario
Windows 10, 8 o 7
Mac basado en Intel con Mac OS X 10.5 (Leopard) o superior*
Sistema operativo Chrome*
Puerto USB
*Compatibilidad limitada para botones laterales
Versión 1.0 | Varios idiomas
Información de conformidad
Versión 1.0 | Varios idiomas
Declaración UE de conformidad
- Open the battery cover on the bottom of the mouse
- Take the USB-receiver out of the mouse
- Place a full battery in the battery compartment
- Close the battery cover
- Connect the USB-receiver with the USB or USB-C connection to your computer.
- Turn the mouse on with the on/off button on the bottom of the mouse.
- The computer will recognize the mouse and installl the built-in driver, this might take a few moments
- The mouse is ready for use.
Este producto no necesita controladores para funcionar.
Simplemente con conectarlo debe funcionar el producto.
Según la versión de su mouse, el receptor se almacena dentro del producto (parte inferior) o dentro del compartimento de la batería del mouse.
Lamentablemente no tenemos receptores USB de repuesto disponibles para nuestros dispositivos inalámbricos. La razón es que cada dispositivo viene de fábrica con su respectivo receptor para así evitar problemas de interferencia con otros aparatos inalámbricos.
We advise to first double-check the batteries, then disconnect the receiver, restart the computer and reconnect the receiver.
If the issue persists, test the mouse by connecting the receiver to another USB-port and another computer.
We would advise to check the following:
If the issue persists, test the mouse on another computer.
En primer lugar, le recomendamos que compruebe si se trata de un problema de software o si hay un problema con el hardware. Para probar esto, puede conectar el mouse (con baterías nuevas y nuevas) a otra computadora o conectar un mouse diferente a la computadora.
Si se trata de un problema de software, le recomendamos que:
- Verifique si el clic único está habilitado
- Compruebe si la velocidad de doble clic está configurada demasiado baja
- Reinstale el controlador del mouse quitando el controlador del mouse actual y deje que Windows lo reinstale. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos. Expanda la categoría Ratones y otros dispositivos señaladores y haga clic con el botón derecho del mouse. Elija Desinstalar dispositivo, luego reinicie su PC.
Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.
En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty
Por favor, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes, es probable que encuentre la respuesta allí.
¿No pudo encontrar la respuesta en las preguntas frecuentes? Complete el formulario a continuación con la mayor cantidad de información posible y uno de nuestro personal del servicio de asistencia responderá lo antes posible. Nuestros mensajes son contestados en el orden en que son recibidos.
Después de enviar el formulario, aparecerá un mensaje de confirmación con su número de referencia. Esta confirmación también se ha enviado a su dirección de correo electrónico al mismo tiempo. Si no ha recibido este mensaje, revise su carpeta de correo no deseado. Si tampoco puede encontrar la confirmación allí, envíe el formulario nuevamente con su dirección de correo electrónico correcta.