#19863

Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer

La imagen del producto es sólo para fines de demostración. Existen varias versiones que pueden diferir de esta representación.

Este producto no está disponible en el surtido actual de Trust.
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Teclado inalámbrico con función de ratón

Miniteclado inalámbrico con función de ratón para controlar cómodamente su televisión inteligente desde el sofá

Ver todas las versiones

Características

  • Teclee de manera rápida y cómoda con los pulgares
  • Fácil control del ratón moviendo el teclado en el aire
  • Diseño compacto y ligero
  • Puede utilizarse con la mayoría de televisiones inteligentes
  • Recargable a través de USB
  • Receptor micro-USB con cable alargador para garantizar una cobertura inalámbrica de 10 metros

información extra

General Número de referencia:
19863
Código EAN:
8713439198638
Garantía :
1   año
Nombre anterior:
  • Wireless Keyboard & Air Mouse for TV, PC, PS & Media Player
Contenido del paquete Teclado inalámbrico con batería integrada Cable de carga USB Cable alargador USB Manual del usuario
Requisitos mínimos Televisión inteligente que admita el uso de teclado/ratón (para obtener más información sobre compatibilidad visite www.trust.com/19863 o escanee el código QR) Puerto USB

Otras versiones

Nombre Número de referencia Código EAN
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer DE 19925 8713439199253
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer IT 20004 8713439200041
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer ES 20038 8713439200386
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer RU 20050 8713439200508
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer FR 20085 8713439200850
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer HU 20089 8713439200898
Gesto Smart TV Wireless Keyboard with air mouse pointer PT 20125 8713439201253
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Soporte

Descargar

Manuales


Seleccione el tipo
Información sobre producto

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Descargar PDF
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Preguntas frecuentes

Instalación y configuración


Me da un error durante la instalación.

Para resolver errores como:
  • "Dispositivo USB no reconocido"
  • "No se pudo instalar el software de controlador de dispositivo"
  • "No puede encontrar el controlador"

Siga la Guía solución de problemas de instalación.


Uso


Can I change the functions of the multimedia keys?

No, these are fixed functions. They operate with the default program that is set on the computer for that function.


The characters on the keyboard don't correspond to the characters that I type on the TV. How can I change the lay-out?

Make sure that the keyboard is supporting this layout (e.g. you have a keyboard with a UK layout and you would like to use it on your TV with a German (DE) layout. In this case, the characters on the screen will not correspond with the keyboard.) your TV is supporting this language and language is selected in your smart TV as an input language(s).

The steps to change the language layout vary per TV brand / model.
You can usually find this in the settings on your TV, such as:
Menu -System > Device Manager > Keyboard settings > Options Keyboard > Keyboard Language
However, per brand / model, the above naming can be different.

See an example of how to set the input language layout correctly for a Samsung Smart TV on YouTube.

¿Es necesario apagar el producto para ahorrar energía?

Este producto tiene una característica avanzada de ahorro energético.
No es necesario apagar el producto o quitar las pilas pero es opcional.

Solución de problemas


He perdido o se ha roto el receptor USB. ¿Puedo obtener un receptor USB nuevo?

Lamentablemente no tenemos receptores USB de repuesto disponibles para nuestros dispositivos inalámbricos. La razón es que cada dispositivo viene de fábrica con su respectivo receptor para así evitar problemas de interferencia con otros aparatos inalámbricos. 


Me aparecen letras y símbolos equivocados cuando tecleo.

Configure el idioma correcto como se explica en la página Cómo cambiar la configuración del teclado

El teclado no "escribe" al utilizar las aplicaciones de YouTube y Netflix en mi TV Smart Samsung.

Este teclado debería funcionar con diferentes aplicaciones. Sin embargo, existe un problema conocido con los televisores y teclados de algunos televisores de diferentes marcas y el no funcionamiento de aplicaciones como YouTube y Netflix. Le sugerimos que se ponga en contacto con el fabricante de su televisor para obtener más información y posibles soluciones y también para asegurarse de que YouTube y la aplicación Netflix se han actualizado.

A veces faltan letras al teclear.

  • Limpie el teclado de polvo y migas. 
  • If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
  • Mejore el rendimiento inalámbrico.
    Consulte la página Solución de problemas Dispositivos inalámbricos

No funcionan las teclas multimedia.

No todos los programas son compatibles con teclas multimedia.
  • Para conseguir la mejor compatibilidad, utilice Windows Mediaplayer e Internet Explorer.
  • Si siguen sin funcionar, desinstale cualquier otro programa/controlador relacionado con el teclado.

¿Dónde está su centro de servicio? ¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.


Mi producto Trust no funciona.

Siga los pasos en la Guía Solución de problemas.


Mi producto es defectuoso. ¿Qué debo hacer?

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty


Compatibilidad


Is my Smart TV compatible with this product?

This keyboard was not specifically tested with every model Smart-TV available, therefore we can't confirm compatibility for every model.

Basically, if your Smart-TV has USB keyboard support (check your TV documentation), the keyboard should work.



Garantía

Condiciones de garantía
  • Trust ofrece garantía si la compra es auténtica y hecha a un distribuidor autorizado.
  • Su producto Trust entra dentro de los términos y condiciones de garantía mientras sus defectos sean de fabricación durante un período de un (1) año * desde la fecha de compra original, siempre que la compra sea a un distribuidor oficial.
    • * En Europa, hay un periodo mínimo de garantía de 2 años en todos los productos que vendemos.
  • En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
  • Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
  • En caso de extravío de los accesorios como el manual, software u otros elementos, póngase en contacto con el Centro de servicios.
  • La garantía se anulará en caso de que se haya abierto el producto, daños físicos, mal uso, modificación, reparación por parte De personal no autorizado, descuido y uso del producto para un propósito diferente del uso al que está destinado.
  • Cláusula excluyente de la garantía:
    • Daños ocasionados por accidentes o desastres, como incendios, inundaciones, terremotos, guerra, vandalismo o robo.
    • Incompatibilidad con otro hardware/software no definido como requisitos mínimos del sistema.
    • Accesorios como pilas y fusibles.
  • En ningún caso, el fabricante se responsabilizará de ningún daño importante o imprevisto, incluido cualquier pérdida de los beneficios del negocio o cualquier daño comercial que se ocasione del uso de este producto.

 


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