#21240

All-in-One Multimedia Keyboard with Touchpad

Este producto no está disponible en el surtido actual de Trust.
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Teclado multimedia inalámbrico con touchpad para ordenadores portátiles, PC, Smart TV o consolas de juegos

Teclado multimedia inalámbrico con touchpad XL integrado para controlar su ordenador portátil/PC, Smart TV o consola de juegos cómodamente desde el sofá

Características

  • Teclado multimedia con touchpad XL integrado para un control óptimo de su Smart TV, ordenador personal, PC o consola de juegos
  • Teclado de tamaño completo para teclear de manera rápida y cómoda
  • Navegue por la web, publique en las redes sociales y envíe correos fácil y rápidamente
  • Compacto y ligero, ideal para usarlo en la sala de estar
  • Comodidad desde el sofá; rango inalámbrico de 10 metros
  • Plug and Play; conecte el receptor micro USB y ya está listo para usar

Especificaciones

General
Height of main product (in mm) 130 mm
Width of main product (in mm) 353 mm
Depth of main product (in mm) 16 mm
Total weight 327 g
Full Size keyboard yes
Ergonomic design no
Connectivity
Connection type wireless
Bluetooth no
Wireless protocols RF 2.4GHz
Wireless range 10 m
Receiver included yes
USB version 1.0
Connector type USB
Features
Spill-proof no
Silent keys no
Wrist support no
Power saving yes
Special features XL touchpad (78 x 65 mm)
Gaming
Designed for gaming no
Lighting
Backlight no
Characteristics
Keyboard layout QWERTZ
Power
Batteries included yes
Battery life 3 month
Number of batteries 2
Rechargeable battery no
Battery type (AA, AAA, etc.) AAA
Input
Power source battery
Compatibility
Compatible Device Types pc, laptop, smarttv
Compatible Software Platforms Windows, Mac OS, Chrome OS
Control
Numeric Key Pad no
Trackpad yes
Trackpad Size XL
On/off button yes
Media keys yes
Programmable keys no
Number of keys 88
Indicators Battery empty

información extra

General Número de referencia:
21240
Código EAN:
8713439212402
Garantía :
1   año
Peso del producto (neto):
327 g
Contenido del paquete Teclado con touchpad integrado Manual del usuario Receptor micro USB 2 pilas AAA
Requisitos del sistema Ordenador portátil, PC o Smart TV con puerto USB Consolas de juegos PS3, PS4, Xbox 360, Xbox One o Nintendo Wii (touchpad no compatible)
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Soporte

Descargar

Manuales


Seleccione el tipo
Standard leaflet

Seleccione su idioma
Extended leaflet

Seleccione su idioma
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Preguntas frecuentes

Uso


The characters on the keyboard don't correspond to the characters that I type on the TV. How can I change the lay-out?

Make sure that the keyboard is supporting this layout (e.g. you have a keyboard with a UK layout and you would like to use it on your TV with a German (DE) layout. In this case, the characters on the screen will not correspond with the keyboard.) your TV is supporting this language and language is selected in your smart TV as an input language(s).

The steps to change the language layout vary per TV brand / model.
You can usually find this in the settings on your TV, such as:
Menu -System > Device Manager > Keyboard settings > Options Keyboard > Keyboard Language
However, per brand / model, the above naming can be different.

See an example of how to set the input language layout correctly for a Samsung Smart TV on YouTube.


¿Es necesario apagar el producto para ahorrar energía?

Este producto tiene una característica avanzada de ahorro energético.
No es necesario apagar el producto o quitar las pilas pero es opcional.

Solución de problemas


He perdido o se ha roto el receptor USB. ¿Puedo obtener un receptor USB nuevo?

Lamentablemente no tenemos receptores USB de repuesto disponibles para nuestros dispositivos inalámbricos. La razón es que cada dispositivo viene de fábrica con su respectivo receptor para así evitar problemas de interferencia con otros aparatos inalámbricos. 


Me aparecen letras y símbolos equivocados cuando tecleo.

Configure el idioma correcto como se explica en la página Cómo cambiar la configuración del teclado


El teclado no "escribe" al utilizar las aplicaciones de YouTube y Netflix en mi TV Smart Samsung.

Este teclado debería funcionar con diferentes aplicaciones. Sin embargo, existe un problema conocido con los televisores y teclados de algunos televisores de diferentes marcas y el no funcionamiento de aplicaciones como YouTube y Netflix. Le sugerimos que se ponga en contacto con el fabricante de su televisor para obtener más información y posibles soluciones y también para asegurarse de que YouTube y la aplicación Netflix se han actualizado.


A veces faltan letras al teclear.

  • Limpie el teclado de polvo y migas. 
  • If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
  • Mejore el rendimiento inalámbrico.
    Consulte la página Solución de problemas Dispositivos inalámbricos

Me da un error durante la instalación.

Para resolver errores como:
  • "Dispositivo USB no reconocido"
  • "No se pudo instalar el software de controlador de dispositivo"
  • "No puede encontrar el controlador"

Siga la Guía solución de problemas de instalación.


¿Dónde está su centro de servicio? ¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

Si el producto todavía está en garantía, le rogamos ir al punto de venta donde lo ha adquirido, provisto de una prueba de compra. Allí se lo reemplazarán por uno nuevo.


Mi producto Trust no funciona.

Siga los pasos en la Guía Solución de problemas.


Mi producto es defectuoso. ¿Qué debo hacer?

En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
Para nuestras condiciones de garantía puede consultar:
https://www.trust.com/support/warranty


Compatibilidad


Is my Smart TV compatible with this product?

This keyboard was not specifically tested with every model Smart-TV available, therefore we can't confirm compatibility for every model.

Basically, if your Smart-TV has USB keyboard support (check your TV documentation), the keyboard should work.



Garantía

Condiciones de garantía
  • Trust ofrece garantía si la compra es auténtica y hecha a un distribuidor autorizado.
  • Su producto Trust entra dentro de los términos y condiciones de garantía mientras sus defectos sean de fabricación durante un período de un (1) año * desde la fecha de compra original, siempre que la compra sea a un distribuidor oficial.
    • * En Europa, hay un periodo mínimo de garantía de 2 años en todos los productos que vendemos.
  • En caso de defectos, devuelva el producto a su revendedor con una descripción del fallo, prueba de la compra y todos los accesorios.
  • Durante el periodo de garantía recibirá un producto de repuesto del revendedor si hubiera disponibles.
  • En caso de extravío de los accesorios como el manual, software u otros elementos, póngase en contacto con el Centro de servicios.
  • La garantía se anulará en caso de que se haya abierto el producto, daños físicos, mal uso, modificación, reparación por parte De personal no autorizado, descuido y uso del producto para un propósito diferente del uso al que está destinado.
  • Cláusula excluyente de la garantía:
    • Daños ocasionados por accidentes o desastres, como incendios, inundaciones, terremotos, guerra, vandalismo o robo.
    • Incompatibilidad con otro hardware/software no definido como requisitos mínimos del sistema.
    • Accesorios como pilas y fusibles.
  • En ningún caso, el fabricante se responsabilizará de ningún daño importante o imprevisto, incluido cualquier pérdida de los beneficios del negocio o cualquier daño comercial que se ocasione del uso de este producto.

 


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Soporte

Por favor, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes, es probable que encuentre la respuesta allí.

¿No pudo encontrar la respuesta en las preguntas frecuentes? Complete el formulario a continuación con la mayor cantidad de información posible y uno de nuestro personal del servicio de asistencia responderá lo antes posible. Nuestros mensajes son contestados en el orden en que son recibidos.

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