Flex Design Tablette graphique

To properly install the tablet, please follow these steps:

• Remove all drivers for this device and all similar devices previously installed on your computer.
• Be sure that your system is up to date (www.windowsupdate.com).
• Unplug the tablet and restart your system.
• Download and install the latest drivers from the website
• Connect the tablet directly to a properly working USB port without using a hub or an extension cable.
• Windows should automatically recognize the device.
• When the driver is properly installed the tablet icon will appear in the taskbar.
• Check in Device Manager* if the tablet is correctly installed without any remarks.

*To find Device Manager refer to the Microsoft Windows Help Function.

Suivez les étapes décrites dans notre Guide d'utilisation de tablette.

• Dans la plupart des logiciels de dessin, la pression/l’inclinaison du stylet est activée après l'installation du pilote.
• Si la pression du stylet ne fonctionne toujours pas, consultez la documentation de l'application.

We always try to keep our products functional for as long as possible. As a result of the quick succession of developments in this sector and the advanced age of the product, we are no longer able to keep it compatible with the frequent releases of new Windows 10 updates. One of which has resulted in this error message, that indicates that the system is preventing you from running an installation (.exe) file, such as a hardware driver.

This product isn't supported on Windows 10 due to its advanced age. Therefore there are no new driver updates available. Nor can we provide information on removing this error message. There are various solutions for this message posted on the internet, including in the Microsoft forum. Please note that these solutions are not official, as there is no driver update available and therefore are not supported, nor is proper functioning guaranteed.

Suivez les étapes indiquées dans le Guide de dépannage.

Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.

En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty

Malheureusement, aucune mise à jour de pilote n'est disponible. En raison de son âge avancé, ce produit n'est pas supporté sur Windows 10 ou 11. Pour Windows 10 ou 11, le pilote Windows 8 peut être essayé, cependant, veuillez noter que cette solution n'est pas officielle, et le bon fonctionnement n'est donc pas garanti .

Ce produit a été développé pour être utilisé uniquement avec les systèmes d'exploitation Windows.

Par conséquent, les pilotes ou les instructions d'installation pour d'autres systèmes d'exploitation tels que Mac ne sont pas disponibles.