Ce produit n’est plus disponible dans l’assortiment actuel de Trust.
Canvas
Widescreen Tablet
Professional tablet with 255 x 150 mm working space for the most demanding designers who design, illustrate, animate and edit pictures and videos
Options d'assistance
product-specifications
Caractéristiques
Informations supplémentaires
Numéro d'article
16938
Code EAN
8713439169386
Garantie
1 an
Contenu de l'emballage
Tablet
Pen
Pen holder
2 Spare pen tips
Pen-tip removal tool
USB cable
CD-ROM with software
User’s guide
Configuration requise
Windows 7, Vista, XP or Mac OS 10.4
USB port
Téléchargements
Téléchargements
faq
FAQ
Foire aux questions (FAQ)
To properly install the tablet, please follow these steps:
- Remove all drivers for this device and all similar devices previously installed on your computer.
- Be sure that your system is up to date (www.windowsupdate.com).
- Unplug the tablet and restart your system.
- Download and install the latest drivers from the website
- Connect the tablet directly to a properly working USB port without using a hub or an extension cable.
- Windows should automatically recognize the device.
- When the driver is properly installed the tablet icon will appear in the taskbar.
- Check in Device Manager* if the tablet is correctly installed without any remarks.
*To find Device Manager refer to the Microsoft Windows Help Function.
Suivez les étapes décrites dans notre Guide d'utilisation de tablette.
Premièrement, configurez correctement le mode double écran dans Windows (bureau étendu).
Si cela ne fonctionne toujours pas suite à cela, installez le dernier pilote sur le site Web Trust.
-
Dans la plupart des logiciels de dessin, la pression/l’inclinaison du stylet est activée après l'installation du pilote.
-
Si la pression du stylet ne fonctionne toujours pas, consultez la documentation de l'application.
Si vous avez besoin d'une pointe de stylo / stylo nouvelle ou supplémentaire, contactez notre équipe d'assistance via l'option support / pièce de rechange sur la page du produit. Incluez autant de détails que possible, tels que la date d'achat et l'adresse. Au fur et à mesure que vous fournissez d'informations, plus l'équipe sera en mesure de traiter votre demande rapidement et plus tôt vous entendrez notre équipe.
Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.
En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty
Nous essayons toujours de garder nos produits fonctionnels aussi longtemps que possible.
En raison de la succession rapide des développements dans ce secteur et de l'âge de certains produits, nous ne sommes parfois plus en mesure de maintenir des produits compatibles avec la sortie fréquente de nouveaux systèmes d'exploitation.
C'est malheureusement le cas pour ce produit.
Par conséquent, aucun pilote n'est disponible pour Windows 10.
La technologie utilisée n'est plus compatible avec ce système d'exploitation.
spareParts
Pièces de rechange
Pièces de rechange
Dans le cas d'un connecteur d'ordinateur portable: Vérifiez d'abord via le Conseiller/Advisor quel connecteur est nécessaire. Ensuite, si le connecteur est manquant dans le package ou cassé, utilisez le formulaire pour demander ce connecteur.
Le délai de traitement standard, à partir du moment où la demande est envoyée jusqu'au moment de la livraison de la pièce, est de 1 à 2 semaines, selon l'emplacement de l'adresse d'expédition et la disponibilité du ou des articles.
supportMail
Contactez-nous
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