#18007

Tocamy Wireless Entertainment Keyboard

L'image du produit est uniquement à des fins de démonstration. Différentes versions sont disponibles qui peuvent différer de cette représentation.

Ce produit n’est plus disponible dans l’assortiment actuel de Trust.
;

Clavier multimédia sans fil pour téléviseur connecté

Clavier multimédia pour contrôler votre téléviseur connecté, ordinateur portable, PlayStation ou Xbox

Voir toutes les versions

Caractéristiques principales

  • Compact et léger
  • Pavé tactile pour un contrôle facile du curseur
  • Microrécepteur USB avec une portée sans fil de 10 mètres
  • Boutons supplémentaires d'accès direct aux fonctions multimédias

informations supplémentaires

Général Numéro d'article:
18007
Code EAN:
8713439180077
Garantie :
1   an
Contenu de l'emballage Clavier sans fil Microrécepteur USB Câble d’extension USB Bande velcro 2 piles AAA Mode d’emploi
Exigences minimales PC ou ordinateur portable avec Windows 8, 7, Vista, XP Port USB PlayStation ou Xbox (fonctions par défaut disponibles uniquement) Téléviseur connecté compatible avec un clavier USB (consulter le manuel de l'appareil).

Autres versions

Nom Numéro d'article Code EAN
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard UK 18008 8713439180084
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard DE 18009 8713439180091
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard FR 18010 8713439180107
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard IT 18011 8713439180114
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard ES 18012 8713439180121
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard BE 18153 8713439181531
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard CZ 18154 8713439181548
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard RU 18155 8713439181555
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard PT 18156 8713439181562
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard CH 18157 8713439181579
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard ND 18158 8713439181586
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard GR 18159 8713439181593
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard HU 18160 8713439181609
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard TR 18161 8713439181616
Tocamy Wireless Entertainment Keyboard AR 19450 8713439194500
;

Support

Télécharger

Manuels


Choisir le type
Informations sur le produit

Choisissez votre langue
Télécharger PDF
;

Foire aux questions

Installation et configuration


Un message d’erreur s’affiche pendant l’installation.

Pour résoudre des erreurs telles que :
  • "Périphérique USB non reconnu"
  • "Le logiciel de pilote de périphérique n’a pas été correctement installé"
  • "Pilote introuvable"

Suivez le Guide de dépannage d'installation.


Utilisation


Can I change the functions of the multimedia keys?

No, these are fixed functions. They operate with the default program that is set on the computer for that function.


The characters on the keyboard don't correspond to the characters that I type on the TV. How can I change the lay-out?

Make sure that the keyboard is supporting this layout (e.g. you have a keyboard with a UK layout and you would like to use it on your TV with a German (DE) layout. In this case, the characters on the screen will not correspond with the keyboard.) your TV is supporting this language and language is selected in your smart TV as an input language(s).

The steps to change the language layout vary per TV brand / model.
You can usually find this in the settings on your TV, such as:
Menu -System > Device Manager > Keyboard settings > Options Keyboard > Keyboard Language
However, per brand / model, the above naming can be different.

See an example of how to set the input language layout correctly for a Samsung Smart TV on YouTube.

Faut-il éteindre le produit pour économiser du courant ?

Ce produit possède des fonctions avancées d’économie d’énergie.
Eteindre le produit ou enlever les piles n’est pas nécessaire, mais facultatif.

Résolution des problèmes


I have lost/broken the USB-receiver. How do I receive a new USB-receiver?

It's not possible to provide a replacement receiver for this product.
This is due to the fact that during production the product and receiver receive a unique code, so the product can only communicate with the bundled original receiver.


Des lettres et/ou symboles incorrects s’affichent lorsque je tape sur le clavier.

Paramétrez la langue correcte comme expliqué sur la page Comment changer la disposition du clavier.

When I use the YouTube or Netflix app the keyboard is not working properly.

This keyboard should work with different apps. However, there is a known issue with Samsung TV's and keyboards from different brands, and the non-functioning of apps such as YouTube and Netflix We suggest to contact Samsung for more information and possible solutions.

Il manque parfois des lettres lorsque je tape sur le clavier.

  • Enlevez la poussière et les miettes présentes sur votre clavier.
  • If you are using it with a TV, make sure that your TV and/or the app, supports all symbols and characters of the keyboard.
  • Améliorez les performances sans fil.
    Voir la page de Résolution des problèmes de performances sans fil.

Les touches multimédia ne fonctionnent pas.

Tous les programmes ne sont pas compatibles avec les touches multimédia.
  • Pour la meilleure compatibilité, utilisez Windows Media Player et Internet Explorer.
  • Si elles ne fonctionnent toujours pas, désinstallez d’autres programmes/pilotes liés aux claviers.

Où est votre centre de service? Ou puis-je envoyer mon produit à réparer?

Nos produits sont conçus pour avoir une utilisation longue et fiable. Si votre produit ne fonctionne pas bien et s'il est encore hors garantie, vous devrais contacter le magasin avec votre preuve d'achat et le faire remplacer.


Mon produit est défectueux. Que fais-je?

En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
Conditions de garantie:
https://www.trust.com/support/warranty


Compatibilité


Is my Smart TV compatible with this product?

This keyboard was not specifically tested with every model Smart-TV available, therefore we can't confirm compatibility for every model.

Basically, if your Smart-TV has USB keyboard support (check your TV documentation), the keyboard should work.



Garantie

Conditions de garantie
  • Trust offre une garantie pour l'acheteur autorise par les magasins revendeur.
  • Votre produit Trust est garanti pour une période d'un (1) an * à partir de la date d'achat d'origine selon les termes et conditions de cette garantie, seulement si achetés auprès d'un magasin officiel.
    • *En Europe, il y a une période minimale légale de garantie de 2 ans sur tous les produits que nous vendons.
  • En cas de défaut, restituez le produit au revendeur en exposant le défaut et en remettant la preuve d'achat et tous les accessoires.
  • Pendant la période de garantie, le revendeur vous remettra un produit de remplacement, si celui-ci est disponible.
  • S'il vous manque des composants (manuel, logiciel ou autres), prenez contact avec notre Centre de services.
  • La garantie n'est pas applicable si le produit a été ouvert, a été modifié, a été réparé par des tiers non autorisés ou utilisé à d'autres fins que celles destinées au présent produit et en cas de dommage mécanique, d'abus ou d'imprudence.
  • Exclusions de garantie :
    • dommages dus à des accidents ou des catastrophes, tels qu'incendie, inondations, tremblements de terre, guerre, vandalisme ou vol ;
    • incompatibilité avec d'autres matériels/logiciels non mentionnés dans les exigences système minimales ;
    • accessoires, tels que piles et fusibles.
  • Le fabricant ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage accidentel ou consécutif, y compris la perte de revenus ou autres pertes commerciales, découlant de l'utilisation de ce produit.

 


Poser une question

Please check our FAQs first, chances are you'll find the answer there.

Couldn't find the answer in the FAQs? Fill out the form below with as much information as possible and one of our help-desk staff will respond at the earliest opportunity. Our messages are answered in the order they are received.

After submitting the form a confirmation message will be displayed with your reference number. The confirmation will be send to your email address at the same time as well. If you have not received the confirmation message, please check your spam or junk mail folder. Otherwise, fill out the form again with your correct e-mail address.

Motif du contact

*

Message

*

Votre profil

*
*
*
*

Détails du produit

*
*


Enregistrer produit

Connectez-vous pour enregistrer vos produits Trust

Enregistrer produit

*Les prix fixés par Trust sont des prix recommandés, pas obligatoires et correspond au prix moyen de vente au détail avec TVA incluse. Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Facebook

Instagram

YouTube

Cookies